RECLAMACION 1-4503765188-2Estimados Sres.:En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento para la Defensa del Cliente de NATIONALE NEDERLANDEN GENERALES y la orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras, se ha remitido a este Servicio de Atención de Reclamaciones su escrito en relación con la póliza “HOGAR SEGURO†291. 07749961, al objeto de atenderles adecuadamente.Les informamos que ya se ha confirmado con los asegurados la finalización de los trabajos en su domicilio con fecha 30/04/2024.Respecto al perjudicado , está pendiente de localizar para gestionar la indemnización valorada por el perito.Por nuestra parte, tras la finalización de los trabajos, se procede al cierre de la reclamación.No obstante y en caso de discrepancia, la siguiente instancia de reclamación donde deberá dirigirse es el Defensor del Asegurado, (D.A. Defensor, / Velázquez, 80, 1º Dcha. 28001 MADRID) quien actuará como tercero independiente emitiendo un dictamen de la reclamación que tiene carácter vinculante para la CompañÃa Aseguradora.Atentamente.Servicio de Atención de ReclamacionesNATIONALE-NEDERLANDEN GENERALESCompañÃa de Seguros y Reaseguros, S.A.EDe: abogados@ocu.org >Enviado el: miércoles, 10 de abril de 2024 20:27nale-Nederlanden >Asunto: Reclamación: SEGURO DE HOGAR CUBIERTO Y SIN RESPUESTA DESDE HACE CASI 3 MESES CON FUGA DE AGUA Y DAÑOS A TERCERO - (CPTES02000704-79)Awareness warning: This email is from an external source, extra caution needed on links/attachments.
