Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé con esta empresa una instalación fotovoltaica y un cargador para vehículo eléctrico. Estas instalaciones están subvencionadas por el gobierno y dichas subvenciones estaban gestionadas por la empresa Adnaya Green Solutions. Nos han enviado un email comunicándonos la situación de la empresa y enunciándonos que no iban a poder seguir con el proceso de gestión de las subvenciones. Por este servicio de gestión, me cobraron 187,53€ y me gustaría recuperar el dinero ya que no han prestado dicho servicio y no lo van a prestar. Muchas Gracias

Buenos días, mi nombre es David.Contacto con ustedes porque la semana pasada compré el TV LG NANO 65NANO763QA (Nano Cell - 65'' - 165 cm - 4K Ultra HD - Smart TV) a través de la página web de Worten. El número de pedido es: 49328234.El producto llegó a casa el viernes alrededor de las 15:00 pero yo no estuve en casa para recibirlo ni comprobar su estado hasta ayer, lunes por la noche. Quise abrirlo y comprobar su estado y al enchufarlo, vi que la pantalla estaba rota. Así que a través de la web, rellené el formulario para la devolución del producto y leí la política y requisitos de devoluciones, de los cuales cumplíamos todos, porque hemos vuelto a embalar el producto tal y como llegó, con todos sus complementos.Esta mañana he recibido un correo de Worten diciendo que no es posible realizar la devolución, dado que el daño se reportó después de las 24h de la entrega del producto, pero no he leído nada de eso en las políticas de devolución de la web y como les digo, no pude comprobar el estado del televisor hasta llegar a casa.Sin embargo, revisando los correos, a posteriori, sí que una vez completada la confirmación del envío, indican que sólo hay 24h para declarar algún daño en el producto. Como les digo, esta información solo se proporciona una vez confirmada la compra del mismo, lo cual no da lugar a margen para verificar el estado de la mercancía en el plazo que ellos indican.Además de todo, a la hora de realizar el pedido, se indicaba que llegaría en un plazo de 24h a casa. El pedido se realizó un lunes y llegó un viernes. 4 días de retraso dificultan mucho cumplir con las expectativas por parte de Worten. La persona que recibe el paquete no tiene por qué revisar el estado del contenido del paquete si no es el comprador, el cual no puede estar esperando 4 días a que llegue el pedido.Por favor, les pido que revisen este caso y me digan cuanto antes qué podemos hacer.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 10 de noviembre del 2023 me han vendido 4 productos de los cuales no estoy satisfecha.1. Ordenador portátil. El ordenador ASUS con un valor de 249,90 € dejó de funcionar el trackpad.2. Seguro de daños, perdida, robo asegurado por Garantie Privee, con un valor anual de 215,88 €, no me resuelven el problema con mi ordenador pero tampoco me dejan cancelar la poliza.3. Suscripcion de socio FNAC Tech+cult. Con un valor mensual de 14,90 €. En vista del pesimo producto y servicio al cliente no quiero volver a comprar en fnac, por lo que quiero cancelar mi suscripción pero al acceder a la pagina que indican en el ticket (https://suscripciones.fnac.es) no me deja cancelar y no encuentro ningún contacto para hacer la cancelación por otro medio.4. Antivitus FNAC SAFE. Con un valor mensual de 4,99. No me interesa pero no lo puedo cancelar. SOLICITO que se me cancelen todas las suscripciones y que se me devuelva el montondel dispositivo que está asegurado ya que sigo pagando la prima. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago y que si no te das cuenta pues 59,99€ que se llevan...Primero, me cobran y activan un servicio sin yo aceptarlo solo por comprar unos billetes de avión.Segundo. Me doy cuenta por casualidad que me han cobrado el servicio a los días de haber pagado los vuelos... Seguro que si me lo cobran el mismo día me doy cuenta pero al ser a los días... lo mismo colaba.Tercero. Me tengo que poner en contacto con ellos para que me quiten dicha suscripción.Cuarto. No me la quitan y me dicen que tengo que hacerlo de forma manual.Quinto. No explican bien que para cancelar la suscripción se encuentra el botón abajo del todo en el faldón de la web, (lo tengo que descubrir yo mismo) además este botón se encuentra en tonalidades de color iguales al fondo...Sexto. No puede estar más escondido el darse de baja. Dando a entender que con quitar la renovación automática ya está cancelado el servicio, que es lo primero y más notorio que se ve.Séptimo. No funciona el formulario, relleno el formulario y no se desbloquea el cancelar suscripción. Aún sigo esperando a poder cancelar la suscripción...Me parece todo de lo más ruin por parte de Volotea, desde ls suscripción automática hasta la experiencia para darse de baja.

Hola, realicé un pedido de unas zapatillas me enviaron por error de ellos otro número.Hice la devolución pertinente, no me contestan los emails , tampoco me devuelven el dinero.Estoy sin dinero ni zapatillas.Importe 54'98

Buenos días, El día 1/04/2024, me han quitado 2527 puntos, sin previo aviso, y sin avisar que caducarían. LLevo muchos años siendo socío y nunca los habian eliminado.Les he contactado un par de veces para que me los vuelvan a ingresar y su respuesta es que se caducan el 31 de diciembre del año siguiente.Espero que me puedan ayudar, a mi y al resto de personas afectadas, yo he perdido unos 6€, pero hay personas que les han quitado mucho dinero.Muchas gracias.Un saludo.David Gómez Riesgo

Hola, realicé una compra en Groupon y quisiera reclamar la factura correspondiente. Gracias

realice una compra por WALLAPOP, llegado a un acuerdo económico, y me enviaron el paquete el 15/3 justo hace un mes, con el numero de envío 31830773430136, entregándose en GLS con esta fecha.Soy consciente que GLS no es la compañía que lleva la mejor trazabilidad ya que no es en tiempo real y es confusa en otras ocasiones, pero hasta ahora no había perdido ningún paquete.Al cabo de 5 días aparece una incidencia en el seguimiento de GLS, indicando que el paquete no había llegado a la agencia de reparto, y que lo reclamarían.Estamos aquí 3 semanas mas tarde sin la mas mínima explicación.Por supuesto no ha llegado el paquete, no se ha pagado al vendedor, y yo no he recibido nada. Ni el producto ni una compensación por su perdida (y digo compensación por la perdida, y no devolución del dinero, ya que con ese dinero que ya había invertido en el producto, no podre comprar ese producto de nuevo).Entiendo que la responsabilidad recae en GLS y no en Wallapop, que dio el servicio correctamente, y el problema a sido de transporte, pero lo cierto es que ni una ni otra dan opción para reclamar estos casos. GLS recibió una reclamación, de la que dio acuse de recibo, pero de lo que no hubo mas respuesta.

En la fachada de mi casa hay instalada una caja de registros la cual está en un estado pésimo por si fuera poco hay marcas de las escaleras cuando van los técnicos a realizar algo en la caja . En su día reclamé por la comunidad Movistar la adecuación de dicha caja y la reparación de la fachada por los daños causados de los técnicos en sus actuaciones con la escalera y los cables pero no tuve solución y me derivaron a la compañía O2 (cosa que no tiene sentido pues son la misma). Ahora resulta que han venido a mi domicilio pero no para arreglarme la fachada sino para INSTALAR OTRA CAJA MÁS SIN INFORMARME DE ABSOLUTAMENTE NADA. O sea, que no son capaces de solucionar un problema que me han generado sino que encima lo agravan con una segunda caja para llenarme la fachada de más cables destrozándomela.

Presento esta queja formal contra Europcar por prácticas desinformadas y cobros no autorizados en relación con un alquiler de vehículo. Realicé una reserva online para un Tesla con un costo acordado de 760 EUR. Al llegar a la agencia el 14 de marzo de 2024, se me ofreció un cambio a un Mercedes EQB250 por un precio acordado de 833 EUR, bajo la promesa de mejor autonomía.Desafortunadamente, el vehículo no solo no ofrecía mejor autonomía comparado con el Tesla, sino que también estaba dañado, aspectos que no se mencionaron durante el cambio de reserva. Además, durante el proceso de formalización del contrato, acepté un documento que incluía un cargo adicional de Customer Choice por 1089 EUR, explicado por el agente como un depósito reembolsable, lo cual resultó ser incorrecto y elevó el costo total a más de 2000 EUR.Esta situación ha resultado en un cobro excesivo significativo y una experiencia muy negativa, afectando mi confianza en la compañía.He intentado resolver esta situación directamente con Europcar, solicitando la rectificación de los cargos y la devolución del importe indebido de 1089 EUR. Hasta el momento, no he recibido una solución satisfactoria, ni la devolución del importe incorrectamente cobrado.