Últimas reclamaciones

Contraté mi seguro con linea directa el día 8 de octubre de 2024, realice la venta del vehículo el dia 25 de octubre de 2024 y solicite la cancelación el día 26/10/2024. No quieren reembolsarme el seguro que pague anual, a pesar que no me están dando el servicio de asegurar mi vehículo puesto que no me pertenece. Dicen que son sus políticas. Me dan la opción de si tengo otro seguro devolvérmelo o guardarme lo durante un año, siendo depositarios de mi dinero. Reclamo que nunca me hablaron de esa cláusula, y realmente tampoco la he leído en el contrato y me parece de estafa, que solo me lo devuelvan si consigo a quien me ha comprado mi vehículo, se haga el seguro con ellos o si tuviera otro seguro. No creo que la ley contemple siempre el beneficio para la empresa y no protege a los usuarios, no me creo esto. Me parece una estafa que por un seguro de 18 días me cobren un año y no me devuelvan.

Buenos días he puesto 2 reclamaciones y no he obtenido respuesta por su parte. Se suponía que el viernes pasado entregaban el pedido ref 232239746 en c/del barco 33 1ºE 28004 Madrid en horario de tarde. Mi inquilina Alizee (nº de tlf francés +33 663 17 81 29) estuvo toda la tarde esperando sin recibir el paquete y sin que la llamaran por tlf. Por favor, rogaría la llamaran a la mayor brevedad posible para concretar la entrega. Si les puedo ayudar en algo, mi tlf español es (+34 646 40 62 14) Antonio Cuenca. Gracias.

Hola , hice un pedido de un smartphone el dia 25 de junio, el pago lo hice mediante bizum o sea pago inmediato,pasaron mas de dos meses y no lo recibí , por lo que cancele el pedido y solicite un reembolso,, a dia de hoy 28 de octubre, no lo he recibido , les escribo casi a diario reclamando dicho pago , les he enviado mi numero de cuenta y nada, el dia 10 de octubre me dijeron que ya me lo habian hecho que tardarian unos dias en llegar a mi sucursal bancaria, pero no es cierto ..Sigo enviandoles email reclamando y siempre me contestan lo mismo ( imagino que es un correo modelo que envian a todo el mundo),, me dicen que trasladan mi reclamacion y que me responderan con la mayor urgencia,, me siento estafada y no hay otra manera de contactar con ellos, ya que el telefono de atencion al cliente, no responden dicen que estan ocupados ,, Solicito mi reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié curso titulado Bañoterapia y SPA con Implika hace más de un año, y en reiteradas ocasiones me he puesto en contacto telefónico con uds para la realización de las practicas tras haber superado al fase teórica. A fecha de hoy no me han comunicado nada al respecto. Ya no me interesa el curso por la tardanza y la falta de contestación y seriedad por su parte. Incluso ya no me permite la entrada a la plataforma del curso. SOLICITO me sea reembolsado en su totalidad la cantidad que aboné en su momento para el curso de Bañoterapia y SPA. Sin otro particular, atentamente. Mónica Luque Pérez.

Desde el día 22 de Octubre estoy esperando la entrega por SEUR del pedido 04-468743. Cada vez que reclamo me dicen que llevan retraso. Hablo con el vendedor para reclamar la entrega y a él le dicen que me lo van a entregar pero no me lo entregan. Me lo deberían de haber entregado el día 22 de Octubre y pagué para ello. Quiero que quede reflejado lo mal que trabaja SEUR, que es imposible contactar con ellos, nunca responden, tienen un asesor virtual que es incapaz de resolver los problemas. Deseo que me entreguen mi paquete hoy o que lo devuelvan al vendedor. Ya hablaré yo con el vendedor para que jamás me vuelva a enviar nada con SEUR. Es indignante que se aprovechen de esta forma de la gente y que ofrezcan un servicio tan malo. Deberían de sancionarlos.

Celeritas me trajo un paquete de Zalando , el cual era contra reembolso , eran 16.60€ por lo que yo todavía no lo sabía y pensaba q eran 20€ , le pregunté al chico q me lo trajo si eran 20€ justos a lo q me dijo que si , cosa que no era cierta , por lo que me acabo estafando 3.30€ que se ha guardado para el.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios años como cliente de Movistar, su empresa low cost O2 me ofrece mejorar mis facturas manteniendo los mismos servicios: - Fibra óptica + Wifi al máximo de datos - 2 líneas móviles con máximo de datos - TV + Formula 1 Tras aceptar la oferta comercial, en el mes de Julio de 2024 comienzan los problemas, ninguno de los servicios ofertados funciona correctamente y me han cobrado de mas varias veces: 1. Doble facturación por parte del grupo. - Facturas de Telefonica Movistar + Facturas de O2 en el mes de Julio: 132,89 € Telefonica + 15€ O2 - Doble Facturación mes de Agosto: 96,99€ Telefonica + 58,33€ O2 - Doble facturación mes de Septiembre: 96,99€ Telefonica + 15€ O2 - Doble Facturación mes de Septiembre: 123,4 € Telefonica + 15€ O2 - Doble Facturacion Octubre: 99,52€ Telefonica + 65,22 2. Incumplimiento en la prestacion de servicios: - La fibra conectada en casa no funciona de forma correcta. Mas de 4 veces he llamado para arreglar el problema sin respuesta positiva. Ni la wifi ni la conexión por cable funcionan correctamente, afectando directamente al trabajo en casa. - Los datos móviles no funcionan correctamente, llegando de forma recurrente a 3G. NO hay 5G y falla constantemente. - El canal de F1 lo perdí tras la baja de movistar. Me confirmaron que mantendría los mismos servicios de TV pero ha sido una clara estafa. Estive sin acceder a la TV nacional por mas de un mes. SOLICITO apoyo e indemnización por el tiempo perdido, los daños causados a nivel laboral, fas facturas abonadas sin un claro registro de su devolución y mas de 4 meses con un servicio nefasto sin arreglo alguno Sin otro particular, atentamente. David Palacios Jaramillo

Hoy, dia 28/10/2024, tenía un vuelo de Air Europa, desde Madrid a Vigo, vuelo UX7308, que debía salir de Madrid a las 06:45 h. Al pasar el control en la puerta de embarque, cuando el embarque aún estaba abierto, la chica del control nos dijo que nuestra maleta de mano debía ser facturada por alta capacidad, algo a lo que no me opuse, ni yo ni otras tres personas más que eramos los últimos de la fila. Cuando terminaron de poner la etiqueta a la maleta de mano y pasamos la tarjeta de embarque por el lector, nos dijo que el autobus que nos trasladaba desde la terminal al avión estaba lleno y que debíamos esperar a otro. Una vez llegó el autobús, nos subimos y fuimos hacia el avión. Al llegar al avión, EC-NZR, vimos que la escalera del avión, aún estaba cerca del avión, pero la puerta estaba cerrada, y el conductor del autobús nos abrió la puerta para que pudieramos acceder al avión. Pero claro, el avión ya estaba cerrado y no nos dejaban entrar al avión. Hablamos con el coordinador, quien estaba conectado al avión con los auriculares y le pidimos explicaciones de por qué habían cerrado la puerta si aún había 4 pasajeros que habían pasado el control y estabamos en el autobús, a lo que él nos respondió, que no sabía muy bien, balbuceando. Se volvió a conectar los auriculares para hablar con el piloto y pedirle que abriese la puerta y nos dejase entrar, ya que no hacía ni 30 seg habían cerrado y eramos sólo 4 personas. El piloto dijo que no quería, que no iba a abrir la puerta , que ya habían cerrado el embarque, embarque en el que supuestamente yo y otras tres personas ya estabamos, puesto que ya habíamos pasado el control al salir de la terminal y coger el bus de camino al avión. Nos mantuvieron ahí durante 10 minutos, tiempo en el que el coordinador estaba intentando hablar con el piloto y con nosotros para ver que hacer o donde mandarnos, de verdad el descontrol era increíble. Al poco tiempo, después de haber llegado al avión llegó una patrulla de la Guardia Civil que llegó a ver que estaba pasando. Una vez le explicamos y ellos hablaron con el coordinador, nos dijeron que debíamos volver a la terminal, algo a lo que nunca nos habiamos opuesto, solamente, no sabíamos qué hacer en esa situación por ser tan rocambolesca e inusual. En el momento de montarnos de nuevo al avión, vimos, aunque no está grabado, como el comandante se mofaba y burlaba de las cuatro personas que nos habíamos quedado en tierra, algo poco profesional y bastante vergonzoso. En la terminal, en el mostrador de Air Europa la chica que nos atendió nos dijo que lo sentía y que habría sido un error de GroundForce que es la empresa que ellos subcontratan, pero que no nos preocupasemos ya que nos iba a reubicar en el siguiente vuelo disponible, es decir, hoy 28/10 a las 10:40 vuelo UX7302. Nos sacó tarjetas de embarque para ese vuelo del mismo día y nos marchamos del mostrador. Al llegar a la nueva puerta de embarque del nuevo vuelo, estaban 6 agentes de la guardia civil y otros dos de la seguridad privada, ya que al parecer, el siguiente vuelo hacia Vigo, también era operado por la misma tripulación y el comandante había pedido que no volasemos con él, ya que según alega, nosotros bloqueamos la salida del vuelo y nos considera pasajeros conflictivos. Algo totalmente falso, puesto que en ningún caso nos pusimos en medio del avión, tenemos vídeos que lo demuestran, en ningún caso nos acercamos al avión, solamente estuvimos hablando con el coordinador que está a cierta distancia del avión para mantener contacto visual con el piloto que era lo que nosotros intentabamos, por si se habían olvidado de nosotros. De hecho, si hubiésemos hecho algo ilegal, la policía cuando llegó nos lo habría hecho saber, sin embargo, lo único que nos dijeron fue que no habían vivido eso en los 6 años que llevan trabajando en Barajas y nos dieron en todo momento la razón. Al intentar embarcar en el nuevo vuelo la Guardia Civil nos informó que no podíamos embarcar, y que no podríamos volver a volar con Air Europa en ese día. Al volver a la ventanilla de AirEuropa, la chica que anteriormente había estado cooperativa y entendía el problema, ahora decía que no le dijimos en su momento que habíamos bloqueado un avión, algo que el piloto se inventó para tener una excusa y no dejarnos montar en el segundo avión hacia Vigo. La chica nos enformó que no podíamos volar con Air Europa, que no nos iban a devolver el dinero de los billetes y que estabamos baneados con Air Europa de por vida. Algo completamente ridículo. Por este incidente, he perdido todo un día de trabajo, he debido comprar un nuevo billete de avión con Iberia, vuelo IB469 con salida a las 17:00 h, es decir, más de 10 horas de espera para salir el vuelo desde las 6:45 que debia haber salido el de Air Europa, no he podido acudir a reuniones ya programadas con diversos clientes en Vigo y Santiago de Compostéla, y aún encima, Air Europa no se hace responsable ni de reembolsarme el billete que ya había comprado, ni de reembolsar el precio del billete de Iberia, y nos amenaza diciendo que el piloto nos ha denunciado y que vamos a ser tratados a partir de ahora como pasajeros conflictivos. Reclamo a Air Europa los 210,67 € del nuevo billete de Iberia, una compensación por las más de 10 h. de retraso y el reembolso del billete original.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se compró por internet en su página web un portatil marca DENVER y tras recibir el portatil comprobamos que el teclado no funcionaba. Fuimos a MEDIAMARKT los ALISIOS y al cabo de un mes nos dijeron que ya estaba reparado el teclado. Para sorpresa nuestra es que transcurrido un mes no sólo la mitad del teclado no funciona (en especial las teclas de función) sino que además una vez iniciado, se bloquea completamente, y de forma aleatoria, sin que se pueda operar con él. Se le comenta de nuevo a MEDIAMARKT y me dicen que mejor se lo lleve a la empresa que se encarga de las reparaciones. Puestos en contacto con ellos (la empresa encargada de reparación) se les llevó el portatil, y comprobándolo delante mía, me comentan que no es el mismo portatil, que se ha cambiado, y que el ordenador no tenía que haberse venido, que le reclame a MEDIAMARKT la devolución integra del importe, ya que es el vendedor. En conclusión, es que en vez de un ordenador, lo que tenemos es un trasto inservible y el coste económico que ha supuesto y la perdida de tiempo ocasianada. SOLICITO de MEDIAMARK, que una vez le entreguemos el "portatil" en sus instalaciones en los ALISIOS, se nos devuelva integramente el dinero invertido en el mismo, ya que nos sentimos estafados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Les escribo porque por error se contrató un plan anual el pasado sábado para poder ver el clásico, por lo que solicito se pueda pasar a un plan mensual. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.