Últimas reclamaciones

Hola, la empresa de Zeleris daño en el envío un producto que tenía que devolver. Con lo cuál la empresa dónde lo compré no lo aceptó. Me lo tenían que traernde vuelta al día siguiente, y tampoco me lo entregaron. Ahora quieren que abone 40€ más de envío porque dicen que pasa del peso y medidas. Yo no estoy conforme ya que el envío es el mismo no cambio nada ni dirección ni producto. Me dan la opción de ir a recogerlo, pero recoger un producto dañado del que también pagué el envío ... Pido el importe del producto que se dañó y los gastos del envío porque no me lo entregan en mi casa.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque al ir a descargarme las entradas he visto que tenías una cláusula por la cual tenía que nominar las entradas en un plazo fijo, mientras que ahora el precio es de 20 euros por poner el nombre a la entrada (son dos entradas en total) Solicito la devolución del precio de las entradas o que la nominación sea gratuita, ya que actualmente he pagado un servicio del cual no puedo hacer uso. Sin otro particular, atentamente.

Hola después de emitir a la entidad banco Sabadell tanto un escrito ,como un burofax reclamando la devolución de los gastos hipotecarios,indebidamente cobrados ,les escribo por aquí a ver si de una vez se dignan a contestar y a afrontar dicha devolución

Hola, de un día para otro nos han quitado todos los puntos que teníamos

En fecha 23 de febrero de 2024, he comprado un IPhone 14 Plus por 965,07 euros. Y en fecha 28 de marzo de 2024, he intentado devolver el producto a la tienda de Mediamarkt cito en la calle de tarragona-reus Km 4,5 Isla A.2 con CIF ESA82037292, alegando que no me habían regalado otro móvil y que ya no me hacia falta. Sin embargo, me han dicho que no era posible efectuar la devolución debido a que los productos de APPLE no se pueden devolver y que así figuraba en el tiquete. Cierto es que figura en el tiquete tal condición, no obstante, en las condiciones generales de contratación, concretamente en su apartado cuarto relativo a las condiciones de cambio o devolución, especifica que es posible la devolución de cualquier producto dentro de los 60 días naturales cumpliendo los requisitos de embalaje y demás. Dichos requisitos son cumplidos por mi parte, puesto que la devolución, la intente efectuar en fecha 28 de marzo de 2024, tal y como consta en la reclamación que hice en su momento en la tienda de Mediamarkt. CABE DESTACAR QUE LA CONDICIÓN QUE SE IMPONE EN EL TIQUETE RESULTA DEL TODO IMPORCEDENTE, CONSIDERANDOSE LA MISMA COMO CLAUSULA NULA, PUESTO QUE DICHA CLÁUSULA, SE CONOCE UNA VEZ SE HA PERFECCIONADO EL CONTRATO Y POR LO TANTO EFECTUADO EL PAGO Y NO ANTERIOR. SIN DEJAR DE LADO, QUE RESULTA TOTALMENTE CONTRADICTORIO A LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION QUE MARCA MEDIAMARKT. POR TODO LO EXPUESTO, LA CLAUSULA DE NO DEVOLUCIÓN QUE FIGURA EN EL TIQUETE, AL SER NULA SE CONSIDERA COMO NO PUESTA, Y EN BASE ELLEO, EXIGO EL CUMPLIMIENTO DEL DERECHO DE DEVOLUCIÓN QUE TENGO COMO CONSUMIDORA, ASI COMO EL REITEGRO DEL IMPORTE PAGADO. SALUDOS CORDIALES.

Hola, tengo una incidencia con un pedido no entregado el cual en el número de seguimiento me sale cómo entregado el día 10/04/24 a las 21:40h. La dirección de entrega es una oficina y a partir de las 18 h de la tarde no hay nadie por tanto es rotundamente falso que se haya podido realizar esa entrega (además hay cámaras). En total llevo 4 llamadas reclamando donde solo me dicen que me contactarán a lo largo del día, cosa que no ocurre y así llevo una semana. Agradecería se responsabilicen de su gestión y/o localicen el paquete y me lo entreguen realmente o me realicen un reembolso por su importe de 33.90€.Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde Octubre de 2023, meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Octubre 2023, NOviembre 2023, Diciembre 2023, Enero 2024, Febrero 2024, Marzo 2024.Tienen abierta la reclamación N.°225825992 desde noviembre y su respuesta, cada mes es la misma y sin solución: ese proceso ya se encuentra en análisis detallado por parte de nuestra área especializada, ya que nos encontramos realizando la emisión de las facturas no emitidas, y ese proceso se esta realizando este mesEsa misma respuesta me la dieron tanto en Diciembre 23 como en Enero 24 , siendo completamente falsa a fecha 18 de Abril, sigue sin solucionar la facturación.SOLICITO resuelvan este problema y emitan facturas tal y como están obligados a hacerlo. Sin otro particular, quedo a la espera de su su solución. atentamente.

Hola, no soy consciente de haberme subscrito a ninguno de sus servicios y tampoco los he usado en absoluto por lo que ha sido una completa sorpresa que me hayan cargado ya casi 8 € en la factura de mi teléfono de marzo ya he hablado con mi compañía para que me dieran inmediatamente de baja pero seguro que aún querreis por lo que llevamos de abril por un servicio que como seguro podéis comprobar no he usado en absoluto. Si es que inconscientemente toque algún botón creyendo que aceptaba las molestas cookies creo que con los 8 € ya cobrados ya he pagado 7,98€ sin recibir nada a cambio, por lo que no me gustaría llevarme otro disgusto en la factura de abril en cuyo caso me pensaré hacer una reclamación judicial. Un saludo

Buenos díasContraté servicios de cerrajería el día 2 de abril de 2024 con su empresa Repara Home Express a través del teléfono 910054616 como consta en su página web https://tucerrajeromadrid.com. La persona que me atendió al teléfono solo tomo nota del aviso sin darme ninguna información sobre precios o condiciones del servicio. Al llegar el cerrajero a mi domicilio, me informó del precio del trabajo (1179 euros + IVA), señalando que incluía el trabajo completo (apertura de puerta y cambio de cerradura). Además, la persona que vino a realizar el trabajo estuvo consultando el precio de la cerradura con su encargado antes de informarme del precio.También, telefónicamente se indicó, que no se cobraban gastos de desplazamiento, pero finalmente ese fue uno de los conceptos que se cargó y que consta en la factura (280,00 € + IVA) .Una vez retirada la cerradura mediante la rotura de la misma, desmontaron íntegramente la puerta y me indican que se debe cambiar la cerradura quedando sino la puerta abierta todo el día. En ese momento me indica que debe ir al almacen a por la nueva cerradura sustitutiva. Posteriormente, una vez en el domicilio me actualiza el presupuesto de la misma indicando 185€ `+ IVA por mano de obra y adicionalmente el coste del bombín que me indican que por el tipo de cerradura es especial y tiene un coste alto. Concretamente (671,55€ + IVA). Posteriormente he podido contrastar y ver que el precio de mercado minorista para este tipo de bombín es de menos de 50€ /Iva incluido.Considerando no obstante todos los costes del servicio el precio final del mismo ascendio a 2.035,55€ + IVA.Por lo tanto considero que la persona que acudió a realizar el trabajo fue engañosa, como he podido comprobar después al contactar con otro cerrajero que finalmente realizó el cambio de cerradura. Aprovechándose de mi desconocimiento y del nerviosismo propio de un estado de urgencia, utilizo la información de manera sesgada estableciendo precios que están totalmente fuera de mercado por el trabajo realizado, lo que puede constituir un delito de estafa ya que la diferencia del precio de mercado y el cobrado supera con gran amplitud los 1500,00 €..Puesto que el trabajo se realizó de mala fe, se dio información telefónica que posteriormente se incumplió y se aplicaron precios abusivos exijo que se revise la factura, revisando el precio de apertura de la puerta, el coste del bombín y los gastos asociados a desplazamiento para que se ajuste a un coste justo dentro del mercado, con el consecuente reembolso también. Por favor, procedan como solicito. Saludos,

Estimados/as señores/as:Con fecha [.Feb 05,2024 PM 22:30........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: €459,99Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…