Últimas reclamaciones

Buenos días . Nos alojamos con nuestra autocaravana en el camping Las arenas, en Pechon, Cantabria, del 13/08/24 al 16/08/24 y durante toda la estancia tuvimos muchos problemas con el suministro de luz contratado, el frigorífico de la autocaravana se desconectaba constantemente, se nos fue la luz por completo la segunda noche y en ocasiones la luz ni siquiera entraba en la autocaravana . Lo pusimos en conocimiento del camping y siempre insistían que el problema era nuestro y que ellos dan un servicio de 5 amperios, lo cual es imposible ya que con 5 amperios la autocaravana tiene luz suficiente. Un empleado incluso nos puso otro cable para solo enchufar la autocaravana y tampoco llegaba luz suficiente. Aún con todo esto son incapaces de reconocer que no dan los 5 amperios contratados.

Hola, compré un vuelo en booking.com de Madrid a Nuremberg con escala en Mallorca. En la compra venia incluido una pieza de equipaje de 20 kilos y otra de cabina. Cuando llego al aeropuerto de Madrid a facturar las maletas me dice la aerolínea air europa que no me la reconoce la pieza de equipaje grande. Su explicación de ellos fué que no trabajan con pieza de equipaje si no con maletas y comentan que no era la primera vez que pasaba esto. Tuve que pagar 100 euros para poder llevar mi maleta conmigo. Envié muchos correos a booking y le mostré el recibo de la maleta que me vi obligada a pagar si no mi maleta se quedaba en tierra y solo recibo respuestas automáticas y no me dan solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de abril de 2024 se suponía empezaban las reparaciones del siniestro ocurrido dicho día. Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado más de 4 meses Horribles para mi madre de 86 y enferma y no han terminado nada, pues nada es lo que deberían haber hecho además de siniestros cerrados sin motivo alguno ni explicación, si ya fue avisada más de 5 o 7 veces que recuerde y aun nada ni nadie me explica nada y en cuanto a los presupuestos, están obligados a pasármelos antes de hacer nada? ¿es que no se a que juegan y esto es muy serio y yo ya quiero después de más de 4 meses que le terminen a mi madre la casa, puedo reclamar indemnización? quiero respuestas de la " Aseguradora Zurich " Adjunto Datos Nº de póliza: 00000134051705 Vigencia: desde el día 30/10/2023 a las 00:00 h hasta el día 29/10/2024 a las 24:00 h--Producto: ¡Hogar GO! SOLICITO La Finalización de dichos daños o Indemnización por incumplimiento , pero ya a partir del 26 de Agosto habrá medidas , Gracias , Sin otro particular, atentamente. El Tomador del Seguro y socio ocu .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el Servicio Murciano de Salud SMS a través de la Consejería de Salud del gobierno Regional el IMAS no atiende a mis peticiones de evaluación por Discapacidad por AGRAVAMIENTO , pues tengo informes médicos y solicitudes desde Febrero de este año 2024 para Valoración , pero me dijeron por teléfono que hasta Octubre o Noviembre no había citas , es legal tener a un paciente tantos meses sin reconocer esos derechos ? y porque tanto tiempo sin Fisioterapia y demás ? porque tengo que soportar horribles dolores del lado derecho del brazo al pie , que incluso se me duerme ? por que tanto tiempo ? debo denunciar este caso ? ya he reclamado muchas veces a la CARM a Sanidad de IMAS pero no me dicen nada , que hago ? debería tramitar este asunto por vía judicial ? . me atiendan en el IMAS este mes que viene, pues mi salud está muy dañada y tengo derecho a ser Valorado de Nuevo por agravamiento y después de echar más de 5 solicitudes. Sin otro particular, atentamente. recordar al IMAS su obligación según el RD de Derechos del Paciente de el MS .

En fecha del 2 de agosto de 2024 adquirí en su página web deHerbolario Medicinal 4 productos con un importe de 39,07 gastos de envío incluidos. Han pasado más de 20 días sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Es imposible contactar con ellos ni por correo electrónico ni mediante el teléfono de atención al cliente que facilitan en su página web. Por ese motivo solicito el reembolso total del importe abonado, ya que no estoy interesada en dicha compra por la falta de seriedad y lo que considero una estafa.

Hemos asistido con mi familia al parque contratando estadía en hotel caribe y dos días de parque más Ferrari Land desde el 18/08/24 al 19/08/24. Consultando el aforo se indicaba que en esas fechas sería un aforo medio. Realmente una vergüenza colas de más de 1 hora y media a dos horas. Las indicaciones de los tiempos de espera para entrar al juego toda una mentira, los horarios de comienzo de los juegos no sé cumplen algunos trabajadores ni se enteran de porque no comienzan los juegos en hora. En fin, una desilusión para mis hijos que ya llegó un momento que me pedían que volviéramos a casa. Pensaba que con dos días de parque nos daría tiempo hasta de repetir algún juego, pero les quedaron muchos juegos por subir. Una vergüenza nunca más y por mi parte no lo recomendaré a nadie. Enviado desde Outlook para Android

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice la compra de un ventilador el cual decidi descambiar en el periodo establecido. Despues de que miravia me confirmase que la empresa lo habia recibido , no me devuelven el dinero. Despues de dos meses llamando siempre me dicen que lo realizaran de forma manual y que me llegara en un plazo de 3 a 5 dias habiles. Pero nunca llega. Numero de pedido: 4910441212141 SOLICITO […]. Mi reembolso Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, el 15 de agosto a las 08:30 dejamos un vehículo averiado remolcado por grúa en sus instalaciones de Getafe-Nassica, generando el resguardo de depósito Norauto correspondiente. A la entrega de la llave del vehículo nos indicaron que tenían un alto volumen de demanda y que lo revisarían la siguiente semana informándonos puntualmente del estado de la reparación. El 23 de agosto por la mañana, ante la ausencia de comunicación y la imposibilidad de contacto por teléfono nos acercamos a sus instalaciones para solicitar información. Nos indican primeramente que no tienen registro del vehículo, tras señalar por nuestra parte que lo tienen desde hace 9 días en su propio aparcamiento sale un responsable a comprobarlo indicando que posiblemente ya estaba arreglado (?) para, después, corregir señalando que no entiende qué ha pasado y que lo revisarán por la tarde. El 24 de agosto por la tarde, nuevamente debido a la ausencia de información, nos acercamos al centro Norauto a interesarnos por el estado de nuestro vehículo. El empleado de caja tras pasar a taller saca directamente una llave de un cajón, pregunta si es nuestra y de malas formas nos dice textualmente que no pueden arreglarlo y que nos busquemos otro taller, sin darnos ni siquiera la hoja de trabajo, tampoco tenemos ninguna explicación de un mecánico ni mucho menos disculpas de algún responsable del centro. Tras exigir una hoja de reclamación y el parte de trabajo nos entregan este último con las siguientes anotaciones: "No arranca. No sé si se ha mirado. La clienta pasó ayer. Se ha revisado el viernes a las 17:53 y no arranca. Posiblemente la bomba de gasolina. Problema de inyección. Hablar con la clienta otro taller". No entendemos el trato dado muy alejado del mínimo de profesionalidad deseable, por no definirlo directamente como despectivo, somos además clientes habituales aunque no debería diferir por ello. No entendemos tampoco por qué durante 10 días el centro no se preocupa por el vehículo ni por sus clientes. En cualquier caso ,10 días después nos encontramos en el mismo punto, con el vehículo en el aparcamiento, sin poder arrancarlo y sin saber cuál es el problema, pero con la enorme complicación añadida de rechazarnos la reparación un sábado por la tarde, tras repito diez días, para que busquemos otro taller cuando el vehículo lo necesitamos el lunes, lo que nos va a suponer un importante perjuicio personal y económico. Reclamamos por ello una compensación acorde con el perjuicio causado, además de una explicación coherente de lo que ha pasado por parte de Norauto España. Sin otro particular, atentamente.

Vengo a reclamar la empresa EF la devolución de la cantidad íntegra del curso contratado por no coincidir con el servicio prestado y mediar publicidad engañosa y fraudulenta, así como los gastos en los que he incurrido como consecuencia de tal ilícito. La cantidad total del curso asciende a la cantidad de 1.895,00 euros y los gastos a 316,54 euros. Se adjuntan tales facturas como DOCUMENTOS Nº 1, 2 y 3. Procedo a relatar lo ocurrido en orden cronológico para clarificar los diversos aspectos sobre los que EF ha emitido publicidad falsa: 1. Recepción del catálogo, primeras conversaciones y detalles del curso ofertado: En julio recibí un catálogo de EF y me llamaron para ofertarme los cursos. Desde el primer momento comenté a la comercial que estaba interesada en el curso de inglés para los negocios (descripción en el DOCUMENTO Nº4). Según este documento el curso tiene 10 lecciones de interés especial sobre los negocios y se oferta en Cambridge. Tras comentar el curso, la comercial me indica que es un curso para gente adulta que quiere perfeccionar su inglés en esta área concreta y que tiene una plaza en Cambridge, le comento que yo soy abogada y que no estoy interesada en un curso de inglés general sino en un curso de inglés, así se lo comenté por teléfono y mensaje(DOCUMENTO Nº 5). En esa conversación menciono en varias ocasiones que el curso del que estamos hablando es INGLÉS PARA LOS NEGOCIOS y la comercial en ningún momento me dice que ese curso no está disponible en Cambridge, además me asegura que la asignatura de bussiness english es fija. 2. Llegada a Cambridge y conversaciones con la escuela: El día 19 al llegar me dicen que ese día no habrá clases al ser el día de bienvenida, que empezaríamos el día 20 y que el horario nos lo darían por la tarde. Primer aspecto no comentado por la empresa, que no se imparten 32 horas de clase porque las horas del lunes se ven frustradas. Al comprobar mi horario (DOCUMENTO Nº 6) puedo comprobar que las clases nada tienen que ver con lo contratado, tengo lecciones de inglés general, una clase de cultura inglesa y una de “cómo ser emprendedor”, tan solo una a la semana y fue adherida tras reclamarlo en la escuela EF Cambridge. A primera hora del día 20 de agosto acudía a la oficina del director de la escuela de EF Cambridge. Es entonces cuando este me facilita la siguiente información por primera vez y descubro que EF España provee publicidad falsa sobre: (i) la existencia del desarrollo de un curso de inglés para los negocios en Cambridge y (ii) la posibilidad de cursar una asignatura llamada “bussiness Englush” durante mi estancia: • Publicidad engañosa acerca del desarrollo del curso “Inglés para los negocios” en Cambridge: En primer lugar, el director me asegura en Cambridge no ofertan el curso de inglés para los negocios, el director me indica que no soy la primera persona con el mismo problema, lo que prueba que es una práctica reiterada de la organización EF para cubrir plazas de cursos de inglés. • Manifestaciones falsas sobre la disponibilidad fija de la asignatura “Business English”: El director me indica que el curso en el que estoy suscrita es el Curso Intensivo y no Inglés para los negocios (publicidad del curso de inglés intensivo en el DOCUMENTO Nº7). Me indica lo único que puedo hacer son dos “SPINS” a la semana, dos clases semanales con dos sesiones por clase de diversas áreas. Me indica que Business English estaba disponible el lunes, pero que al ser el día de mi llegada no pude cursarla por eso y que la semana siguiente esa asignatura no se oferta. Tras reiterar mi interés en cursar la asignatura “Bussiness English” este es el horario que recibo para mi segunda semana del curso por falta de disponibilidad de asignaturas (DOCUMENTO Nº8). Como se puede comprobar no hay ninguna asignatura de Bussiness English. Por lo tanto, segunda manifestación falsa realizada por EF Cambridge, afirmar que la asignatura Bussiness English estaría disponible. 3. Descripción del curso de inglés y disparidad respecto de la publicidad existente en el catálogo recibido, así como de la información dada por los comerciales de la empresa. • Aspectos generales: En primer lugar, la manifestación realizada por la comercial acerca de la edad y aspiraciones profesionales de los integrantes del curso es falsa, el curso estaba compuesto en su mayoría de niños de entre 17 y 18 años, asimismo la manifestación que se recoge en la conversación “es inglés avanzado para mínimo b2-c1” es falsa, pues no cuentan con suficientes alumnos y en las “SPIN classes” mezclan todos los niveles. • Asignatura “Cómo ser un emprendedor”: En este punto quiero recordar que la descripción del curso inglés para los negocios es la siguiente: “Consigue las técnicas y habilidades para tener éxito en los negocios logrando un conocimiento sólido de los principios comerciales, como aprender vocabulario clave o dominar la correspondencia profesional”. Pues bien, la clase consistió en dos horas de speaking acerca de cuestiones cotidianas y en un inglés coloquial en torno a temas como las culturas de los países. Se adjunta como DOCUMENTO Nº 9 el material que se ha utilizado durante la clase. • Clases de inglés C2: Asimismo, respecto a las lecciones de inglés general, el contenido de la clase no es nada profesional, ni tiene nada que ver con las relaciones laborales o el mundo de los negocios, ni si quiera se estudia un inglés genérico formal. Las clases se basan en temas cotidianos de conversación y juegos consistentes en adivinar palabras o juegos como “Warewolf” en los que no se articula palabra alguna. De dos clases por día, una consiste en su totalidad en realizar juegos como estos. Finalmente la clase “Project” (online) consiste en la asignación de una tarea, no hay clase. Las tareas asignadas durante esta semana han sido (i) realizar un artículo de opinión acerca de qué edad es adecuada para independizarse de los padres, y, (ii) escribir una historia acerca de un estudiante que pasa un fin de semana en Londres (DOCUMENTO Nº10). • Lectures. Esta otra clase online consistido en hablar sobre mamíferos, se adjunta el contenido de dicha clase como DOCUMENTO Nº 11. Ni en el folleto que oferta el curso aparece que parte del curso sea online ni se me comunicó por teléfono tal aspecto. 4. Respuesta de EF atención al estudiante: El día 20 de agosto, el director de la escuela EF Cambridge me propone llamar a EF España para poder realizar una reclamación. La solución propuesta por la comercial de EF que me atiende es ir a Londres la próxima semana a realizar un curso de Bussiness English 5 días (o 4 si los Lunes al llegar los nuevos integrantes no tienen clase). Ello pagando una residencia en Londres que corre a mi cuenta y, por supuesto, sin reembolsarme el dinero invertido en el curso de estas dos semanas en Cambridge que contraté medio engaño. Entonces, comienzo a realizar una serie de preguntas a la comercial (se adjunta la conversación como DOCUMENTO Nº12), en concreto pregunto el contenido del curso, a lo que me responde que el curso cuenta con 10 lecciones de interés especial en los negocios. Luego solicito un ejemplo de horario, ante lo que recibo un horario en el que solo hay 4 clases relacionadas con los negocios (y no 10, como me había indicado anteriormente). Se adjunta la conversación con el horario en el DOCUMENTO Nº 13. En cualquier caso, respecto a la clase Bussiness Upper no conozco el contenido pero la clase de How to be an Entrepreneur es la que he descrito con anterioridad y dista absolutamente tanto del contenido del curso en la publicidad como de lo indicado por las comerciales de EF desde el momento en el que se iniciaron las comunicaciones el 29 de julio. Por último, solicito que se me proporcione un correo al que realizar una reclamación formal y la comercial me indica que tal correo no existe, que utilice la plataforma “contacta” en EF. Obstruyendo mi derecho a presentar una reclamación como consumidora.

Nosotros teníamos una reserva (25911968) para hoy a las 22h en en aeropuerto De Santiago de Compostela. Nos acaben de avisar que el avión va con una hora de retraso. Y la chica de la oficina nos dice que como ellos cierran a las 22’30 ya no podemos alquilar el coche y perdemos la reserva. No nos dan la opción de alquilar el coche mañana a las 9 cuando abran la oficina. Que podemos hacer?