Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional un mes gratis. Esta mercantil ha incumplido dado que no se cumplió ese mes gratis, se rectificó la factura pasados 10 meses pero no se me ha emitido el reembolso correspondiente de 266,56€.SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el reembolso de dicha factura corregida citado anteriormente.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:El pasado día contraté con Vds. para la reclamación de una factura. Tras 26 días sin respuesta, solamente emails notificando que alguien de calidad de pondrá en contacto conmigo para resolverlo, aún está pendiente de resolver la reclamación.SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el reembolso de dicha factura corregida citado anteriormente.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: Enviado el: jueves, 18 de abril de 2024 11:59Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: Reclamación: Problema con el reembolso - (CPTES02004707-08)

Buenos días: he recibido un reembolso de 71,55€, frente a los 266,56€ que se reclaman de la factura rectificada y no reembolsada. Solicito se me reembolsen 195,01€ restantes que corresponden a la reclamación ya citada.

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: Enviado el: martes, 14 de mayo de 2024 16:22Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: Respuesta: Problema con el reembolso - (CPTES02004707-08)

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: domingo, 2 de junio de 2024 22:30Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: Nuevo mensaje de ALBA‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, tras varías semanas de espera, tras la que recibí la comunicación de que se me iba a reembolsar la cantidad reclamada, aún no he recibido reembolso alguno. Solicito por favor, se proceda al mismo a la mayor brevedad posible.