Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
21/06/2026
JOSWAL VENTANAS

DENEGACION DE GARANTÍA JOSWAL VENTANAS

Buenos días, durante el mes de Marzo de 2026, la empresa JOSWAL VENTANAS realizó la instalación de 2 conjuntos de puertas + ventanas para las fachadas de la obra que estábamos realizando en la Calle NESTOR 8 - tal y como queda reflejado en el PRESUPUESTO 1.051.095/3 adjunto. Estas instalaciones corresponden a las viviendas reformadas de la Calle Néstor 8 y de la Calle Víctor González. La instalación realizada en ambas viviendas por los técnicos de JOSWAL resultó defectuosa , ya que ambas puertas quedaron "descolgadas" tras los primeros usos con el consiguiente descuadre y problemas para el correcto cierre y roce en el suelo. La reparación de la puerta de la Calle Néstor 8 fue realizada sin problemas por los propios técnicos de JOSWAL tras ser aviados de ello. Al cabo de unas semanas más la puerta de acceso a la vivienda de Víctor González sufrió el mismo problema, por lo que se volvió a dar aviso a JOSWAL. Este aviso se realizó tanto por teléfono como por WhatsApp el 9 de Junio de 2026 al responsable, quién dejó sin respuesta las llamadas y WhatsApp enviados.... Finalmente, el 11 de Junio, tras conversación telefónica con el responsable de JOSWAL, éste se negó a realizar el arreglo indicando que la promotora le debía a él dinero (sic) ¡¡ Ante mi queja insistiendo en que esa no era mi problema y que eran ellos quienes habían instalado las puertas (y ya habían arreglado una de ellas), me contestó que No la pensaba arreglar y que denunciara si quería. También se envió al correo de referencia que aparece en la Web de la empresa (info@joswal.com) notificación formal por escrito para que accedieran al arreglo en un plazo razonable y tampoco se dio ni contestación ni se procedió al arreglo. De aquí el motivo de la reclamación .

En curso
G. T.
21/06/2026

Problema de envío de una mercancia

Hola! Hice un pedido a la farmacia Farmaferoles el 28 de Mayo, después de varios emails por no recibir la mercancía, y varias llamadas al teléfono de contacto, sigo sin saber nada de mi pedido.

En curso
F. S.
21/06/2026

envio no entregado

Hola , Atuhora hace constar que ha entregado el envio ,pero es mentida. Nunca me han entregado el envio. He reclamado el comprovante de entrega debidamente firmado por mi o identificado con mi DNI y tampoco me lo han entregado. He reclamado en varias ocasiones y no he recibido respuesta.

En curso
M. B.
21/06/2026

No recibo el reembolso

Hola, realicé un pedido de una blusa y no pude recogerla en el tiempo establecido por lo que este pedido fue devuelto a la vendedora. El pedido le fue entregado de vuelta a la vendedora el pasado 11 de mayo y yo sigo sin recibir mi reembolso, el equipo de asistencia ignora por completo mis mensajes.

En curso
R. R.
21/06/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de mayo compré en su web on line el artículo Riñonera decathlon mujer de la usuaria de Vinted soluna29 Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo se envió a otro punto de recogida al que no puedo acceder y tras pasar los 8 días que se exigen para recogerlo, no ha sido devuelto a su remitente y lleva en la tienda desde el 22/05 y SOLICITO, que se haga la recogida del paquete para ser devuelto a su remitente y yo obtener mi reembolso. No se está cumpliendo el acuerdo del tiempo de recogida y tras reclamaros directamente y hablar con una IA automática, lo volvéis a poner como recogida en vez de mandar un transportista a recogerlo y devolverlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
J. C.
21/06/2026

Reclamación recogida dispositivos

Estimados Sres. , Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación de 290€ por la no devolución del decodificador y el súper WiFi (envio foto del material), tras la baja de mi servicio con fecha noviembre de 2025. Desde el momento de mi baja, he tenido y sigo teniendo los equipos a disposición de Vodafone para su recogida. De hecho, les ofrecí verbalmente, vía telefónica, en numerosas ocasiones que pasaran a buscarlos cuando les fuera conveniente. Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es responsabilidad de Vodafone como empresa gestionar y costear la recogida de los equipos una vez finalizado el contrato, y tienen un plazo de 14 días desde la comunicación de la baja para solicitar dicha devolución. Por tanto, me gustaría instarles a que procedan a la recogida de los equipos en mi domicilio, en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha de este email. En caso de no realizar la recogida en el plazo indicado, entenderé que renuncian a los equipos y no me haré responsable de ninguna penalización o cargo adicional por este concepto. Espero su pronta respuesta y la resolución de esta situación. Atentamente,

En curso
R. A.
20/06/2026

Sin respuesta a un artículo en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2023 adquirí en su  página web el producto Google Pixel 7. Adjunto los siguientes documentos:  - Número de pedido 19YY6Y9N9FJEI El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de inicios de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, no recibo respuesta. Puestos en contacto con la plataforma a través de la cuál compré, FNAC, tampoco recibo ningún tipo de solución o propuesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. T.
20/06/2026

El pedido nunca se entregó

Hoy he realizado un pedido al establecimiento Cody Pollo en Madrid con Uber Eats. El restaurante tuvo listo el pedido a tiempo pero el repartidor estuvo una hora parado en el mismo punto y nunca recogió el pedido ni atendió mis llamadas y mensajes. Finalmente tuve que hablar con el establecimiento y me dieron la solución de cancelar el pedido en Uber y traérmelo con su propio servicio de delivery. Uber me ha dejado cancelar el pedido, por lo que no reclamo ninguna compensación, pero sí quiero dejar constancia de este problema porque la espera y el retraso me generó un trastorno importante.

En curso
K. G.
20/06/2026

Facturación sin consentimiento

Hola, realice un servicio de para hacer un CV en la pagina www.micvideal.com, el cual era de 2.95 euros, pague al instante con mi tarjeta de crédito. El día 19 recibo por parte de ellos un cobro de 24.95 euros, por una suscripción, la cual yo no contrate y me han cobrado. Básicamente he sido estafad* por esta pagina web, solicito de inmediato la devolución del mismo, ya que me parece abusivo este tipo de cobros, en caso de no devolverme el importe cobrado, iniciaré las medidas legales correspondientes. Saludos

En curso
M. G.
20/06/2026

Cambio de horario en vuelo sin notificar

Asunto: Reclamación por falta de comunicación de cambios en reserva de vuelo Volotea gestionada a través de Booking.com Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reserva de un vuelo de la aerolínea Volotea realizada a través de la plataforma Booking.com. Con posterioridad a la contratación del vuelo, la compañía aérea efectuó modificaciones en el horario previsto. Sin embargo, Booking.com, como intermediario y gestor de la reserva, no me notificó en ningún momento dichos cambios, impidiéndome conocer la nueva programación del vuelo y adoptar las medidas necesarias para evitar los perjuicios ocasionados. Como consecuencia directa de esta falta de información, perdí el vuelo de ida, viéndome obligado a adquirir de urgencia un nuevo billete para poder realizar el viaje. Además, esta situación me ocasionó otros gastos y perjuicios económicos, entre ellos: * El coste del nuevo vuelo contratado. * La pérdida de una noche de alojamiento ya abonada en el apartamento reservado. * Los gastos de transporte adicionales hasta el aeropuerto. * Las molestias, trastornos y perjuicios derivados de la alteración de mi viaje. Considero que la falta de comunicación de una modificación tan relevante constituye un incumplimiento de las obligaciones de información que corresponden a Booking.com en la gestión de la reserva, causándome un perjuicio económico que no habría tenido lugar de haber sido informado correctamente y con la debida antelación. Por todo ello, solicito una revisión de mi caso y una compensación o reembolso de los gastos ocasionados, cuya documentación justificativa puedo aportar si fuera necesario. Les agradecería una respuesta por escrito en un plazo razonable. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a trasladar esta reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), así como a presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos competentes en materia de consumo y protección de los derechos de los pasajeros. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miguel Ángel García Moreno G6Q35P miguelin.gmoreno@gmail.com 649785143

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma