PEDIDO NO RECIBIDO

Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por el Sr. JUAN GARCIA, registrada bajo el expediente nº 13347620, les informamos que, tras revisar el caso correspondiente al pedido nº 1112597471, hemos verificado que el mismo fue entregado correctamente en el domicilio facilitado por la reclamante el día 06/09/2025. Esta información consta en nuestros registros logísticos y ha sido comunicada al reclamante a través de nuestro servicio de atención al cliente. No se ha detectado ninguna incidencia en la entrega, por lo que consideramos que el pedido fue entregado correctamente. Lamentamos profundamente las demoras y comprendemos perfectamente las molestias que esto ha generado.Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que requieran. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 4/9/2025, 9:15 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: PEDIDO NO RECIBIDO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌