Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de agosto 2025 adquirí en su página web shein el producto varios Han pasado 10 días y no lo he recibido. Segun la empresa ctt queda como entregado el pedido pero yo no lo he recibido ... La direccion de entrega es un local esta correcta pero el dia que se hizo la entrega .. el local estaba cerrado ... a quien se le dio el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido realizado el 30/07/2025. Etiqueta de envío creada el 21/08/2025. A día de hoy 4 septiembre 2025 sin noticias. Contacto telefónico inaccesible. Emails sin respuestas concretas. A día de hoy incertidumbre total de cuando lo recibiré Número de pedido 546440142. Sigo esperando...

La empresa me ha restringido el acceso a la cuenta con dinero dentro y un envío en camino, me han enviado un email diciendo que he agredido verbalmente a otro usuario lo cual es una mentira es una excusa para robarme el dinero solicito que reactiven mi cuenta o me devuelvan mi dinero.

Hola realicé un pedido de dos pérgolas para una casa en construcción. Pagué el 35 % del encargo, 5986 €, y teóricamente las tendrían que haber montado en junio. Por temas concernientes a la construcción planteamos retrasar el montaje de las pérgolas. Intenté ponerme en contacto con la empresa para comentarles el problema y para mi sorpresa nadie me cogía el teléfono ni me respondía a los whatsapps. Después de un montón de intentos me llamó por teléfono la hermana del comercial que me había vendido las pérgolas diciéndome que esta persona había sufrido un derrame cerebral pero que la familia se iba a hacer cargo de todos los trabajos pendientes y que les enviara los justificantes de los ingresos y los presupuestos que me había pasado Paco. Yo lo hice y casi un mes después ni siquiera habían mirado los mensajes. A base de insistir conseguí ponerme en contacto con el propio Paco que parece ser ya había salido del hospital y me dijo que tranquila que se hacía cargo. Después de esto otra vez la página web está deshabilitada, no me llaman por teléfono, no contestan al WhatsApp y no dan señales de vida. Yo a estas alturas solicito que me devuelvan el dinero entregado como señal, con eso me conformo no necesito indemnización no necesito nada, solo quiero el dinero que entregue.

Hola, realice el pedido 98266 el 23 de Agosto, pagando el envío a domicilio. A fecha de hoy recibo un mensaje de MRW indicándome que debo recoger el pedido en un punto de recogida de MRW en Valencia, a 80 km de mi domicilio. En Marieth no contestan al teléfono ni responden a un email que les he enviado. Reclamo que me envíen el pedido a mi domicilio o que me devuelvan el importe íntegro de la compra.

Asunto: Reclamación formal por incumplimiento en compra de scooter eléctrica A la atención de Dortomedical, Yo, Ruth López Santos,expongo lo siguiente: 1. El día 27/08/2025 recibí una scooter eléctrica de movilidad reducida adquirida a través de su empresa. 2. Desde el primer momento he encontrado graves deficiencias en la atención postventa, ya que no atienden adecuadamente mis solicitudes de cambio y se me han facilitado informaciones contradictorias respecto a los costes de devolución (450 € en lugar de los 250 € que claramente establece su propia política publicada en la web). 3. Ante la imposibilidad de proceder al cambio del producto, solicité asesoramiento técnico sobre la posibilidad de adquirir una powerbank o batería externa adecuada para la carga de la scooter, recibiendo un trato inadecuado y falto de profesionalidad por parte del encargado, Carlos, quien además mostró una actitud negligente al negarse a ofrecer soluciones viables. 4. De forma aún más grave, se me comunica que, al estar la scooter “ya usada”, sería necesario hacer una revisión y cambiar la batería, lo cual resulta inadmisible teniendo en cuenta que apenas ha pasado una semana desde su entrega. Entiendo que, en caso de uso, pueda aplicarse una pequeña depreciación, pero no que se me pretenda imputar el coste de una batería nueva como condición para tramitar el cambio. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les exijo: • Que se respete mi derecho a desistimiento y cambio conforme a lo indicado en su propia política y a lo que marca la ley. • Que se proceda al cambio de la scooter por otro modelo con batería externa, tal y como he solicitado en reiteradas ocasiones. • Que se abstengan de aplicar cargos adicionales desproporcionados y no contemplados en la normativa vigente ni en sus condiciones publicadas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria iniciare las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha [25 junio 2025] adquirí en su página web […https://farmaferoles.com/.] el producto […8 botes nahora baby colonia 500 ml...] Han pasado [70.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para manifestar mi más absoluta sorpresa al comprobar que se me ha cargado, a través de PayPal, un importe de 49,99 € correspondiente a una suscripción mensual de su aplicación de educación canina, la cual nunca he contratado ni autorizado conscientemente. Según he podido comprobar, en agosto de 2025 se me cobró un primer importe de 19,99 €, del que ni siquiera tengo recuerdo ni justificación clara. Pero en ningún momento acepté, ni voluntaria ni expresamente, ninguna suscripción mensual recurrente por valor de 49,99 €, ni he utilizado su aplicación. De hecho, ni siquiera tengo instalada la app en ninguno de mis dispositivos. He investigado y veo que se trata de un servicio completamente en inglés, que además no he solicitado en ningún momento de forma consciente ni informada. Por tanto, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mis datos y la devolución íntegra de los 49,99 € cobrados, en aplicación de la normativa de protección al consumidor sobre cargos no consentidos y servicios digitales no utilizados. Agradezco de antemano su pronta respuesta y resolución. En caso contrario, me veré en la obligación de: Solicitar la devolución del cargo directamente a PayPal o a mi entidad bancaria como cargo no autorizado. Elevar la queja ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Y, si corresponde, notificarlo también a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por posible vulneración del consentimiento. Atentamente, Francisco Javier Sánchez Ruiz

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2021 adquirí en El Corte Inglés un frigorífico de la serie gbb61pzgfn que ha dejado de funcionar. El técnico que vino a revisar la nevera me explicó que era un fallo del compresor, y que era típico en sus modelos de esta serie. Puesto en contacto con su servicio técnico oficial me piden 70€ solo por ver la nevera, me dicen que el compresor está en garantía, pero que desplazamientos, mano de obra, y carga de gas se cobra aparte. De manera oficiosa me comentan que normalmente esta reparación muy posiblemente va a superar los 300€ ya que la hacen a menudo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y siendo un abuso que intenten cobrar 300€ por arreglar un problema de fábrica que no compete más que ustedes. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Agosto de 2025, adquirí en página web vograce, diferentes impresiones de mí arte, con Vograce no hubo ningún problema, y me avisaron del paquete donde estaba con precisión milimétrica, hasta su llegada a España. El PROBLEMA VIENE con ECOSCOOTING. El 28 de agosto, sale como que el paquete estaba en reparto, pero a las 14h, se marca como que no se ha podido entregar por otros motivos, ese mismo día me pongo en contacto con el chat de ECOSCOOTING de servicio al cliente, me dice que el repartidor se lo ha dejado en almacén, pero que mañana lo volverían a entregar. Ha día 4 de septiembre, he reclamado el paquete todos los días, vía chat y vía telefónica, nada, EXCUSAS. Los primeros agentes al cliente, me dicen que si que el paquete tiene muchos reportes, esta marcado como urgente y debo esperar 48h, pasan las 48h, me vuelvo a quejar y reclamar el paquete, si si, está en prioridad, saldrá el jueves día 4. Jueves día 4, NADA. Abro chat otra vez, me dicen que el paquete FÍSICAMENTE NO LES HA LLEGADO, llamo a atención al cliente ante la incredulidad, y me dice el agente por teléfono, que el paquete a su almacén no ha llegado... Vuelvo a llamar con otro agente, ya que este primero me cuelga la llamada al pedir explicaciones, ya que hay bastantes datos, con los que hay reflejados en el seguimiento, que son erróneos. El segundo agente, me dice que sí, que mi paquete existe, está en almacén y tiene muchos reportes con prioridad, pero que no saben cuando saldrá. Le digo que por favor, que me diga un día para saber cuando saldrá el paquete a reparto otra vez ( ya que segun sus politicas de empresa en 72h, vuelven a intentarlo en 2 ocasiones.) Han pasado 7 días y no lo he recibido, ni tengo información certera de si mi paquete está en el almacén, no existe, se ha perdido o que ha pasado con él.. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o devolución del dinero del valor del paquete. Sin otro particular, atentamente.