Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
23/10/2026

Pedido que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2026 adquirí en su página web Pandahood.con los siguientes productos: Manta organic Baby (elige tu diseño) × 1 Polar (reverso coralina uso Septiembre a Marzo) €34,00 Sábana bajera organic (elige estampado)x€32,00 Neceser Baby Tortuguita × €25,42 Bolso Baby Tortuguita × €59,42 Total €135,76 EUR Han pasado 93 días y no lo he recibido, teniendo fecha de entrega en su web de 35 días . Me he intentado comunicar varias veces con solo una respuesta dándome otro plazo que ya está vencido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se realice una devolución íntegra del dinero y se comunique conmigo a fin de tomar las medidas oportunas. Estoy dispuesta a poner reclamaciones en todos los lugares y si es por vía judicial , también, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. A.
23/10/2026

Pedido con retraso e INCOMPLETO

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/09/2026 compré en su web on line el artículo "Puerta de garaje seccional motorizada Primo color exterior roble" , el cual incluía un plazo de entrega de "a partir de 15 días" Me pongo en contacto con ustedes porque Fue entregado despues de 5 semanas y de andar detrás del transportista. Se ha instalado una semana despues de su entrega por motivos de personal y personales, dádonos cuenta que el pedido está invompleto. Se hace una reclamación indicando fotos y piezas que faltan y nos contestan 13 días depues con la siguiente: Estimado Sr. Dario Abal ________________________________________ • Pedido entregado el día 29/09/2026 • Reclama incompleto el día 10/10/2026 • FUERA DE PLAZO ________________________________________ Gracias por contactar con Leroy Merlin. En relación a su reclamación por (incompleto) en su pedido Nº {!Caso :#6728500 Número de pedido;157705} - {!Caso :#6728500 Tienda;058} Lamentamos comunicarle que su solicitud se encuentra fuera del plazo legal de reclamación establecido. Le recordamos que, tal y como se estipula en nuestro Aviso Legal*, el plazo máximo para notificar y tramitar cualquier reserva o incidencia derivada del servicio de entrega es de siete (7) días naturales desde la fecha de recepción de su pedido. Dado que su notificación ha sido posterior a dicho plazo, no es posible tramitar la reclamación. SOLICITO,: Puesto que se trata de un pedido incompleto (incumplimiento contractual) y no de un daño estético por transporte. Y que según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores, dispones de los plazos legales de garantía (o en su defecto, los 14 días de desistimiento web) y exige el envío inmediato de lo que falta o el reembolso proporcional. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
M. G.
23/10/2026

Dan largas con el reembolso y regatean varias veces antes de reembolsar

Buenas noches, Un amigo, compró y pagó para mí, un pequeño electrodoméstico en: OUTLET PC Ctra. de Constantí Km.3, TV-7211 43204 Re Pero.... Ojo con comprar nada en Outlet PC, que no te tienten sus precios -que, después de todo, compiten con los de Media Markt y Leroy Merlin- pues no merecen la pena ya que, además de pretender engañarte, enviándote un producto deteriorado, te someterán a desgaste psicológico cuando tengas que devolver lo que les has comprado. Ya verás cómo -si eres de esas personas que compran dando por garantizada una buena praxis comercial- tendrás que devolverlo. Que se llamen outlet no tiene que significar que te vendan, por ejemplo, una freidora como las de las fotos con que las anuncian, es decir, en buen estado, y te la pongan, ya defectuosa, dentro de una caja, también estropeada. Cuento mi caso: 1.Solicito la devolución de un pequeño electrodoméstico golpeado y abollado, que me llega dentro de una caja con signos de haber estado muy deficientemente almacenada. 2.Adjunto fotos ilustrativas 3.Recibo correo con factura de abono -¡qué bien, parece que la devolución va como la seda!- pero todavía no abonan ya que sólo quieren parecer honestos 3.Porque piden ¡¡fotos claras!! 4.Vuelvo a enviar fotos y vídeos más que claros 5.Revisan las fotos, dicen, y admiten los daños. Entonces ofrecen devolver 15€ si me quedo con el producto, que me ha costado 40.99€ 6.Envían nuevo correo, unas horas más tarde, ofreciendo ahora devolverme el¡¡50%!! de su precio 7.Y así pasan los días de una semana con semejante desgaste de regateo, obligándome a jugar, sin gana, a ver quién gana, cuando lo que quería era comprar un tostador de pan en perfecto estado.

En curso
C. C.
23/10/2026
IKEA IBERICA SA

Denegación de devolución por falta de información de compatibilidad (Patas y Tablero)

El día 18/10/2026 adquirí en la tienda IKEA de San Sebastián de los Reyes unas patas de escritorio regulables (sección Oportunidades) por 89,99 € y un tablero de mesa para completarla. En ningún lugar del etiquetado ni por parte del personal de la tienda se me informó de que dichas patas requerían un modelo de tablero exclusivo descatalogado. Al abrir la caja del tablero en mi domicilio para proceder al montaje, comprobé que los orificios para los tornillos no coincidían, siendo ambos productos incompatibles. El día 22/10/2026 acudí a la tienda a devolver ambos artículos y denegaron la devolución alegando que la caja del tablero estaba abierta y que las patas provenían de Oportunidades. Considero que ha existido una omisión grave de información previa al consumidor sobre las características y compatibilidad del producto (Art. 60 del RDL 1/2007), lo que invalida su uso previsto. En esa misma visita cumplimenté la Hoja Oficial de Reclamación, la cual fue debidamente firmada y sellada por el establecimiento. SOLICITUD: Solicito la anulación de la venta y la rescisión del contrato de compraventa con el reembolso íntegro del importe abonado por ambos productos.

En curso

No envian el producto y tampoco responden mensajes

Estimados/as señores/as: En fecha14/10/2026 adquirí en su página web https://www.farosypilotos.es/ el producto Piloto Trasero Izquierdo Renault Master Año 2024 a 2025 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido. - correo electrónico de cancelacion. - Informacion del pedido. - Conversaciones de Whatsapp. - Condiciones y tarifas de envios. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
T. R.
23/10/2026

Incumplimiento de contrato por retraso en la entrega y solicitud de reembolso inmediato

El pasado 15 de septiembre, realicé una compra en la tienda online de Druni con número de pedido 1115604611, por un importe total de 10,73€, el cual fue abonado de forma inmediata mediante la plataforma Bizum. A fecha de hoy, más de un mes después de realizar el pago, el estado del pedido en mi área de cliente sigue figurando como "Preparado para enviar". Druni no ha cumplido con los plazos de entrega publicitados y legalmente exigibles, incurriendo en un retraso injustificado y desproporcionado. Debido a esta falta de servicio y al tiempo transcurrido, ya no tengo interés en recibir la mercancía. He intentado ponerme en contacto con la empresa para solucionar la incidencia y solicitar la anulación, sin recibir una respuesta satisfactoria ni la devolución de mi dinero.

En curso
A. F.
23/10/2026

Pedido en Agosto sin entrega a finales de octubre

Estimados/as señores/as: En fecha 28.8.2026 adquirí en su página web los productos del pedido 281435., que incluia dos baldas de 2.40m, dos baldas de 1.40m y una cómoda pequeña. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. R.
23/10/2026

REEMBOLSO NO EFECTUADO

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2026 adquirí en su página web Cecotec.es el producto Bongo D20E Connected Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Factura de la compra 3. Correo reconociendo que habia un retraso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. M.
23/10/2026

Entregas fallidas falsas

El reparto de Ecoscooting indica que realiza intentos de reparto que no llegan a realizar, indicando que no estabas, hasta que agotan los intentos para después dejarlo en un punto de recogida. En mi caso es tan evidente, como que soy un establecimiento público abierto de 9:00 a 20:30, y constantemente realizan intentos diciendo que no estaba abierto, a las 16:00, a las 19:55, etc. Cuándo reclamas al servicio de atención, y aportas las pruebas, únicamente te indican que lo vuelven a intentar, y proceden a realizar la misma metodología, indican que no estás y aún en contra de mi voluntad, lo depositan en un punto de recogida, que por cierto tienen un horario de trabajo inferior al mío. Viendo que se consiente, entiendo la complicidad de la empresa en esta manera de proceder, y lo que creía que era una mala praxis de un repartidor, me da a entender que es una manera de proceder de la empresa, que en lugar de repartir, lo simula para dejar todos los paquetes en un punto de recogida.

En curso
F. S.
23/10/2026
ortopedia mascota

Reclamación contra Ortopedia Mascota por retraso en la entrega, falta de respuesta y solicitud de de

ASUNTO: Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre de 2026 realicé una compra en la página web de Ortopedia Mascota, correspondiente al pedido número 11394, cuyo importe total asciende a 26,99 €, con envío gratuito. El producto adquirido es Soporte de Carpo | Férula Pata Delantera Perro, talla XS. Debido al retraso en la entrega, el producto dejó de ser de mi interés y solicité su devolución. He enviado cuatro correos electrónicos a la tienda para intentar solucionar el problema, sin haber recibido respuesta durante aproximadamente una semana. Por medio de esta reclamación, solicito que se tramite mi solicitud de desistimiento conforme a la normativa de protección de consumidores, se me faciliten las instrucciones para devolver el producto y se proceda al reembolso de los 26,99 € abonados, en los términos legalmente aplicables. Asimismo, solicito que la empresa me facilite sus datos legales completos, incluida su razón social, NIF/CIF y domicilio legal, ya que no he conseguido identificar claramente a la entidad responsable de la venta. Datos de la tienda: * Nombre comercial: Ortopedia Mascota. * Página web: https://ortopediamascota.com/ * Correo electrónico de contacto anunciado: contacto@ortopediamascota.com. He intentado resolver esta situación amistosamente en varias ocasiones, sin obtener respuesta. Por ello, solicito la mediación de la OCU para que se atienda mi reclamación y se me proporcione una solución efectiva. Adjunto la confirmación del pedido y las comunicaciones enviadas a la empresa como justificantes. Atentamente, Francisco Sánchez Bedmar

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