Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2026 adquirí en su página web almaboutique.es el producto Paqui mono elegante Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO que, habiendo pasado 3 meses desde la solicitud y tras varias reclamaciones directas a su correo electrónico, del que me han terminando bloqueando, se me haga reembolso del importe del producto cuanto antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 15/09/2026 contraté con la operadora ORANGE el servicio de fibra+televisión en tienda física. Una semana después, vino el técnico a realizar la instalación de la fibra y me dijo que tenía que hacer una obra para poder instalarlo, se fue y dijo que volviésemos a llamar para concertar cita. Dicha obra consistía en rascar un poco de pintura que tapaba el agujero para pasar el cable, acción que realicé con un destornillador en menos de 10 segundos. Tras varias llamadas en las que no me hicieron caso, vino otro técnico una semana después y no pudo instalarla al necesitar ampliar la caja de las fichas de la comunidad. Este técnico envió un informe para que lo hiciesen cuanto antes. Desde entonces, he llamado en repetidas ocasiones al servicio técnico y cada vez me dicen una cosa, incluso en una ocasión me dijeron que esa misma tarde iba a venir el técnico siendo mentira. Llevo desde el 15/09 (hoy estamos a 24/10) esperando que vengan a instalarme la fibra y lo único que recibo son mentiras, cada vez que llamo me dicen una cosa distinta. Unas veces me dicen que ellos no pueden hacer nada, otras me dicen que esa misma semana viene el técnico y otra vez incluso que iba a venir esa misma tarde (como he relatado anteriormente), quedándome toda la tarde esperando a nadie en mi casa. Exijo que me instalen INMEDIATAMENTE un servicio que contraté hace más de un mes y DEJEN DE REÍRSE DEL CLIENTE MINTIENDO Y DANDO FALSAS ESPERANZAS. El servicio técnico y de citas de ORANGE es UNA VERGÜENZA.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/08/2026 adquirí en su página web ebay.com.uk el producto 398096356005 waiper ROYAL NAVY VENTILE SMOCK Size: XL Navy Men From Japan Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, el vendedor no contesta a los mensajes y su servicio de atención al cliente, al que llamé el 16 de octubre por primera vez, me dijo que se me iba a devolver el dinero en el plazo de 8 días; volví a llamar hoy día 24 de octubre de 2026 y esta vez me dicen no solo que no hay rastro de ninguna devolución, si no que no pueden ayudarme a recuperar mi dinero ni el objeto pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - pedido - conversación con vendedor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de agosto adquirí en su página web iconfutbol.com el producto camiseta de la Selección Española de fútbol blanca personalizada. Han pasado más de casi 2 meses días del plazo estipulado de entrega que según su tienda online es de 7 a 16 días laborales sin que se me haya entregado el producto trans innumerable e-mail que les envié ustedes lo único que me han contestado alguna vez son excusas nada más y tampoco me devuelven el importe de la compra como ya les solicité hace tiempo. Me siento engañado por ustedes, pasado tanto tiempo, ni me entregan el producto, ni me devuelven el dinero y ni siquiera me contestan. Se han quedado mi dinero y ya está. El número o referencia del pedido es nº #26796 Javier M. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Javier M.

Estimados/as señores/as: En fecha 29-09-2026 adquirí en su página web https://climatizacioniberica.es/ el producto Bomba recirculadora ACS Vaillant VMI 282-7 R3 0020183478 Reacondicionada | 1 Año Garantía Numero de pedido #39080 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/ l0 / 2026 El producto fue entregado en fecha 08/10/ 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Ni por watsup ni correo electrónico me ha contestado. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura Documento Certificado de Correos Pantallazo de entrega paquete NO solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 180 Eur sino que me devuelva el dinero de los 90 Eur del recambio que les he devuelto en plazo y en las mismas condiciones Sin otro particular, atentamente. Ricardo Puente

Pedido realizado el 3/10/26 que no he recibido, reclamado en diferentes ocasiones sin respuesta

Realicé un pedido de dos productos. Crema Nutratopic y gel de baño Lipikar Syndet AP+. En el paquete solo llegó la crema. Sigo el proceso que marca la página web, abriendo una reclamación y enviando por correo electrónico las imágenes del paquete que se solicitan, y no obtengo ninguna respuesta y mucho menos una solución.

Hola buenas, realicé un pedido el pasado 15 de octubre a través de la web pròpia del la empresa. Vivo en Barcelona, y se suposne que en 48-72 hores lo recibiré, però no recibo nada. No me molesta si tiene que tardar mas en llegar, el problema está en que ya me han indicado en 5 ocasiones, que lo recibiré X día, no recibo nada, pero tampoco se me informa del retraso. Tengo que estar enviando mails y formularios de contacto desde su web, para que me den información, la cual no me dan, solo responden que se recibirá X día. He solicitado anular el pedido unas 5 veces, però solo responden que lo recibiré X día (cada vez que responden és un día diferente). Por WhatsApp me han llegado a preguntar el motivo de mi solicitud de anulación, pero nada mas. Nadie me da un telefono para llamar. Ya no quiero el pedido por tanto atraso sin dar ningun tipo de aviso o información, el trato post venta está siendo un horror, imposible hablar con alguien e imposible tramitar mi derecho al desestimiento del pedido y devolución del dinero. Si escribes una mala reseña, su respuesta es que es culpa del cliente. Por favor, quiero anular el pedido que no recibo y que me devuelvan el dinero.

Compré a través del marketplace de Mediamarkt una cinta andadora al fabricante Clover que en este caso se encargaba del transporte y entrega. La única información sobre el tipo de entrega que aparece en todo el proceso es ENTREGA EN DOMICILIO. Nada más. Ni asteriscos ni letra pequeña. El transportista escogido decidió, en su único intento de entrega, no bajar de su furgoneta y retuvo el pedido varios dias. Al reclamar nos enteramos de que, a pesar de que en el anuncio solo indica "entrega a domicilio", Clover de pronto sólo reconoce ¡¡entrega a pie de calle!!. Al reclamarles que eso NO se especifica como es obligatorio legalmente en ninguna parte del anuncio ni en el proceso de compra, ignoran por completo la queja y a modo de solución te dicen que puedes pedir presupuesto adicional para subírtelo a tu domicilio. No sólo incumplen la obligación legal de informar en el anuncio las condiciones concretas de entrega, sino que ocultan que puedes tener que incurrir en gastos extras si pretendes que cumplan con lo que aparece por escrito en el pedido. Doble asombro por mi parte en una plataforma que creía seria. Por supuesto reclamé a Mediamarkt y para mi mayor sorpresa se lavan tranquilamente las manos ante este incumplimiento de la ley de consumo en su marketplace. Se limitan a despacharme diciendo que el vendedor pone sus propias condiciones de entrega. Cuando el vendedor no ofrece información alguna sobre esas condiciones "especiales"de entrega, el comprador se atiene a lo escrito en el pedido, confiando en que la información es veraz y fiable. Y se olvidan de que ellos tienen responsabilidad de los incumplimientos legales que aparezcan en su web y de hacer que se cumpla lo establecido en el contrato de compra. Al final, al ver la impunidad y la falta de fiabilidad, pedí un reembolso. Sin embargo quiero dejar constancia de todo por si a alguien puedo evitarle una sorpresa desagradable o incluso, verse obligado a pagar más de lo que en principio se acordó. Lamentable

Hola, realicé un pedido el día 4 de octubre y, a fecha de hoy, 24 de octubre, todavía no lo he recibido. Número de seguimiento: 087190000112191872 Según el seguimiento, el paquete llegó al centro de reparto regional de Barcelona el 11 de octubre a las 06:22 y desde entonces no ha habido ninguna actualización. Ya he contactado varias veces con EcoScooting por teléfono y por escrito, pero únicamente me indican que dejarán una nota y preguntarán por el estado del envío, sin ofrecerme ninguna solución concreta. Han pasado 20 días desde que realicé el pedido y necesito una respuesta clara sobre dónde se encuentra mi paquete y cuándo se entregará. Solicito que abráis una incidencia formal con el transportista y que me facilitéis una solución concreta. Si no podéis garantizar la entrega, indicadme cómo proceder para cancelar el pedido y solicitar el reembolso correspondiente. Espero una respuesta por escrito lo antes posible. Gracias.