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Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/2025 adquirí en su página web Floraqueen un ramo de flores con regalo. El pedido llegaba según la web ese mismo día, pero se cambió la fecha al día 04/09 e intenté ponerme en contacto con ustedes pero solo responde a mis mails un bot. Es día 05/09 y aún no ha llegado nada, siendo un producto perecedero exijo un reembolso. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2025 adquirí en su página web latinaglow el producto con nº de pedido: 33685 Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe de la compra y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
DEVOLUCION DE RECIBOS Y DESISTIMIENTO
Buenos días: Expongo que habiendo ejercido mi derecho a desistimiento de las alarmas montadas por ustedes en calle Cordoba y Calle Velazquez en Torrejón de la Caldaza (Madrid) y habiendo recibido la confirmación por su parte, he procedido a la devolución de los recibos emitidos por su entidad. Para demostrar que lo que describo es cierto, adjunto correlación de correos emitidos y recibidos de y para ustedes. Espero no recibir mas cargos y una carta de disculpa y de cancelación definitiva por su parte. Fdo. José Manuel López Salas
Producto defectuoso y 78 días sin reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [10 de Julio de 2025] adquirí en su: https://www.create-store.com. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Albarán A28 - 273630 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [16 de julio 2025]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me informó de que el producto sería sustituido, pero han pasado más de 78 días y no he recibido ni el nuevo producto ni el reembolso correspondiente. El producto ya lo tienen ellos. Por tanto, solicito la resolución del contrato y el reembolso completo del importe pagado, ya que la plancha defectuosa fue recogida por la empresa hace un mes y, hasta hoy, no he recibido ni el producto nuevo ni el reembolso prometido. Considero que esta situación es abusiva e inaceptable, ya que han pasado más de 78 días sin solución, y la empresa ha incumplido sus obligaciones legales de garantía y atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra nunca recibida
Hola , Hice una compra a través de vinted la cual nunca llego . Ahora no tengo ni mi dinero ni el producto. El vendedor puso de nuevo el artículo que compré a la venta
Pedido retardado por 60 días
Hola, realice un pedido y ya tiene 60 días y aún nada que llega. Mi número de pedido es 799234038, no entiendo como puede tardar tanto tiempo.
Reembolso pedido no recibido
Realice el pedido del articulo ES2319303144 correspondiente al pedido 407-6932657-0518745. El repartidor contratado por amazon me deja el pedido apoyado en la puerta de casa. Cuando llego a casa el pedido no esta en en el lugar indicado por lo que entiendo me lo han robado comprobnado previamente que ningun vecino lo ha cogido. Adjunto foto que me envia amazon como comprobante de entraga del pedido donde dejaron el pedido. No es licito dejar articulos de valor entregados al alcance de cualquier persona que no sea el dueño del pedido. Solicito el reembolso inmediato del pedido. De no recibirlo, se iniciaran los tramites legales necesarios contra Amazon.
Ni devuelven dinero ni ZAPATILLAS
Buenas noches . El pasado 30 de agosto recibí unas zapatillas de pádel qué compré en Miravia , ese mismo día las pruebo y no son como yo esperaba , solicito la devolución y tras contar lo que ocurre y con fotos aceptan la devolución . Les comento que no son para nada lo que me esperaba qué son muy malas y que incluso creo que pueden ser una falsificación . A los 3 días las reciben me niegan la devolución tanto del dinero como de las zapatillas y que si las quiero recuperar tengo yo que mandar un transportista a la dirección de la tienda . Miravia se lava las manos y me hecha a pelear con la tienda , y el de la tienda se ofende por la sinceridad de mi descripción del producto y se queda con el dinero y las zapatillas . Quisiera el dinero que son casi 50€ en rebajas por que según ellos el precio inicial son 125€ . Espero su respuesta . Gracias un saludo Quizás falten algunas fotos pero no se pueden mandar más , si es necesario se las mando cuando quieran . Gracias
No he recibido el pedido completo ni el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […30 /5/25 ….] Hice en su página web un pedido YFGHQNMN. Escribí varios correos que nunca fueron contestados y tras pasar un tiempo recibí solo parte del pedido , faltaban dos productos , volvi a ponerme en contacto con ustedes vía email ( ya que no facilitan ningún teléfono de contacto ) y tampoco recibí respuesta . Han pasado ya 3 meses desde el pedido y no he recibido lo que faltaba ni ningun reembolso ni respuesta . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Paquetes perdidos
En varias ocasiones dejaron mis paquetes en donde les place y desaparecieron. Me dicen que par el rembolso tengo que poner denuncia interpongo las denuncias y siguen sin hacerme rembolso. Lo encuentro injusto porque son 100€ y 40€. En la primera denuncia dicen que hay palabras en catalán. La segunda nada sigo sin respuesta. A hora quiero mi dinero y una compensación por la perdida de tiempo. Ya que incumplen sus políticas hacen perder el tiempo sin importar el cliente.
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