Anterior

Reclamación de reembolso del pedido no enviado desde el 20 de julio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. S.

A: iberterra

24/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web éste pedido #2000011927 Han pasado 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. He puesto reclamación en Consumo y ya os ha llegado la reclamación con número de expediente 21-ERCO-20633.2/2026. Y presentada denuncia en la guardia civil por su supuesta actividad sospechosa. Les instó a que realicen la devolución del importe abonado sino todos los procesos legales seguirán adelante y se dará visibilidad en todas las redes sociales de vuestra actividad sospechosa. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma