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Problema con reembolso y recepción

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. R.

A: ALIEXPRESS

04/09/2025

Realicé el pedido número 3054999964216846 por un importe de 160.96 y otro con el número 3055287421556846 por un importe de 160.70. Solicite la devolución de ambos por no recibir ninguno y únicamente me han ingresado el de importe de 160.70, el otro no se ha realizado, a pesar de haberlo solicitado en múltiples ocasiones. Por otro lado el de importe que no se ha recibido se entregó en una dirección errónea, la empresa Aliexpress manifiesta que lo ha entregado, pero repito, en una dirección errónea. Solicito la devolución solicitada y por otro lado que acrediten que yo he recibido el pedido. Tampoco me informan de la empresa utilizada para la entrega de la mercancía, para poder reclamar.


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