Últimas reclamaciones

Hola, cometí un par de errores al contratar mi hosting con godaddy hace un año, compré un hosting autoadministrado y un certificado ssl que no servía para lo que yo lo necesitaba y tuve que comprar un Hosting más avanzado, como dijeron que fue mi error no me devolvieron ninguno de los dos pagos, a pesar de que solo pasaron días entre una compra y otra y que ambos servicios no fueron utilizados. Cuándo hablé con ellos les indiqué que cancelaran dichos productos, pero no lo hicieron y me los han vuelto a cobrar en renovación por el triple del precio original. Además en un momento posterior contraté su servicio de email con microsoft, pero me bloquearon el uso de mis correos corporativos y nunca lo solventaron, tras 15-20 días de llamadas y reclamaciones por lo que decidí a los 3 meses de contratarlo que trasladaba a otro hosting los correos corporativos, y les dije. igualmente que cancelaran dicho servicio.Cual es mi sorpresa cuándo veo los siguientes cargos de renovación por servicios que no utilizo:- Correo Microsoft 3016271440 de 695,04€- SSL estándar 2973328782 de 74,99€- SSL estándar 2888252563 de 74,99€- Hosting administrado 2926559407 167,88€En total me han cobrado 1.012,90€ de servicios no usados con orden de cancelación tramitada por teléfono, porque como podrán ver por el email, no existe email alguno al que puedas enviar una reclamación o aviso.Está claro que no soy experto en contrataciones pero esto es un abuso en toda regla.Quiero que me reintegren los importes indebidamente cobrados.Gracias por ayudarme a hacerles llegar la reclacmación.Saludos,

Hola!En 2020 me ofrecieron unos regalos a elegir por ser cliente oro del Circulo de Lectores. Yo no quería nada pero al final me insistieron y elegí unas almohadas. Y mi sorpresa fue que cada mes me cobraban 6€. Lo deje pasar pues no tenía ni factura ni teléfono.Pero al poco tiempo me llegó un paquete con otra cosa que no había pedido ni sabía que era no la pude devolver pues yo no me encontraba en casa y lo recogió mi hijo.Y siguieron contando 13€ más en la cuenta. Volvieron a enviar otro paquete y lo devolví. No han mandado nunca factura ni he podido ponerme en contacto nadie sabía nada ni tampoco donde llamaba para cambiar mi nuevo número de cuenta lo quisieron anotar. No era el departamento ni me pasaban con otro.Y ahora no para de acosarme un gabinete jurídico para que pagué. Sin darme ninguna solución y me hablan de muy malas formas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la facturas, de las que adjunto copia, aparecen consumos que no coinciden con los incluidos en los certificados emitidos por el distribuidor. Ruego revisen los contadores, y las instalaciones vinculadas a mi consumo, para aclarar esta situación.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de la OCU,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Naturgy Energía, Grupo de Comercializadora de Gas Regulada, debido a múltiples problemas que he enfrentado con esta compañía, los cuales han afectado significativamente mi bienestar y el de mi familia.El problema comenzó cuando se realizó una lectura incorrecta del medidor de gas al momento de cambiar mi contrato al servicio regulado. Esta lectura errónea resultó en un cargo indebido de 545 euros, una cantidad exorbitante considerando que mi factura mensual promedio es de aproximadamente 20 euros. Al notificar a Naturgy sobre este error, la situación no fue resuelta adecuadamente, lo cual es inaceptable.Posteriormente, y sin previo aviso, Naturgy procedió a cortar el suministro de gas en mi domicilio, dejándonos sin este servicio esencial. Al contactar con ellos, se me informó que el restablecimiento del servicio solo sería posible si pagaba la mencionada cantidad de 545 euros. Aunque realicé el pago para evitar mayores inconvenientes, me indicaron que la reconexión tomaría hasta dos días más. Esto es especialmente grave ya que en mi domicilio residen tres niñas pequeñas, y estar sin gas durante 72 horas pone en riesgo su salud y bienestar.Considero que esta situación refleja no solo una deficiencia en la prestación del servicio por parte de Naturgy, sino también una falta de sensibilidad y responsabilidad hacia los derechos de los consumidores y sus necesidades básicas. Es por ello que solicito la intervención de la OCU para obtener una solución justa y adecuada, que incluya:La revisión y corrección inmediata de la factura excesiva, ajustándola a lo que corresponde según el consumo real.La compensación por los inconvenientes causados, incluyendo los días sin servicio de gas.Asegurar que Naturgy implemente medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro con otros clientes.Adjunto documentos relevantes que evidencian la situación descrita y quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria.Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y quedo a la espera de su pronta respuesta y apoyo en la resolución de este conflicto.Atentamente,Carlos Isaac

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/24 adquirí en su?página web allzone.es el producto aspirador Dison V11 Fluffy con numero de pedido 254154.Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días:Estuve viviendo casi dos años en The Home Business Coliving, y el día 17 de marzo de 2024 puse a disposición de la propiedad la habitación que tenía alquilada.El preaviso se hizo bajo las condiciones pactadas, con un mes de antelación por lo que el 16 de febrero envié e-mail (ya que no me aceptaron hacerlo en papel) indicando la entrega de la habitación.En marzo ingresé la parte correspondiente de la mensualidad y el 17, tal y como he dicho, entregué la habitación.El día 25 de marzo, vía WhatsApp, me comunican que ese mismo día han solicitado al IVIMA la devolución de mi fianza pero que estiman no me la puedan devolver hasta principios de mayo. Yo en principio no dije nada pero según avanzaba el mes de abril, contacté para pedirles si no el total de mi fianza, un adelanto de 70€ para unos pagos que tenía que hacer la semana siguiente (entre ellos una consulta a un médico privado) y la respuesta fue: No, que me esperase a lo que le dije que no era mi problema ni responsabilidad si el IVIMA no devolvía la fianza en fecha y forma, que eso es responsabilidad de quien alquila, que yo había cumplido siempre mi parte del contrato. El caso es que la administradora, de manera muy inmadura, cortó la comunicación por WhatsApp y hasta la fecha no tengo ni el dinero ni comunicación vía e-mail de ningún tipo.Estamos a 30 de abril, viene un puente en la Comunidad de Madrid de varios días en el mes de mayo y estimo que ya hasta bien entrado el mes no me devuelvan mi dinero y eso me va a ocasionar en mi economía más males de los que ya he tenido.

Hola, realicé un pedido de unas zapatillas de deporte para regalarlas en un cumpleaños en marzo. Tuve que ir a buscarlas a varios km de mi domicilio y aparecieron fuera del sitio acordado por la empresa. Llegaron con la talla equivocada, con lo que después de solicitar el cambio de talla e imprimir la etiqueta y volver a perder otra tarde de trabajo, las llevé al punto de recogida que se me asignó, otra vez a varios km de mi domicilio.Al comunicarme la empresa que ya estaba subsanado el error, me tocó desplazarme de nuevo a 17 km para recoger la mercancía, que sorprendentemente era la misma, errónea, era misma talla mal enviada la vez anterior. Por esto mismo y siendo que ya no eran necesarias, solicité a la empresa la devolución del dinero, para lo que he tenido que enviar un mail con las etiquetas de las cajas y su contenido. También he solicitado que venga la empresa de mensajería a recogerlas a mi domicilio, puesto que en su web figura que se puede elegir la empresa con la que quieres recibir la mercancía y no puedo perder otra mañana o tarde de trabajo para solucionar un problema que no he generado yo.Yo soy la perjudicada. Incluso me han llegado a decir que nos las probemos, que igual sí nos sirven....envían un 37,5 en lugar de un 39,cómo nos van a valer??????A día de hoy, después de varios intentos de llamada o comunicación por mail, las deportivas siguen en mi domicilio y yo sin mi devolución del dinero. Tengo que usar los teléfonos de mis conocidos para que respondan, porque al parecer el mío no les suena en las oficinas.Esto está empezando a ser una pesadilla. Que está reclamación sea tenida en cuenta tanto por la empresa como por los futuros compradores. Alguien hace mal su trabajo y luego la empresa solo pone pegas para ejercitar el derecho del consumidor. Vergonzoso

Buenos días, realicé un pedido el 16 de abril, a uno de sus vendedores externos ( L+cota), y tras no recibir el producto, contacte con dicho vendedor que me dio un trato despreciable ,por lo que me puse en contacto con Amazon para comunicar dicho incidente. Hoy , día 30, hablo, por quinta vez,con atención al cliente de Amazon, y de nuevo no sólo no recibo solución, si no que me deniegan la devolución del importe del producto, es decir , me deniegan la aplicación de su garantía de la A a la Z, garantía que aplican en casos como éste.

hola, como ya les he reclamado en varias ocasiones , y me han dado largas, por correo electrónico, les solicito que hagan caso a mis reclamaciones de resolver el problema, mi equipo fallo dentro del periodo de garantía y aunque con una demora importante tuvieron la amabilidad de mandarme otro nuevo. pero este vino golpeado como ya les dije en mis correos, a petición suya, les mande fotos del equipo golpeado así como de la caja también golpeada, y llevo mas de un mes esperando y reclamándoles en varias ocasiones la solución al problema.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos consumos de electricidad que no se ajustan a los incluidos en los certificados emitidos por la distribuidora, dueña del contador asignado, los cuales también adjunto. En concreto, me facturan un consumo de 1.329kwh relativo al mes de marzo de 2024, cuando la distribuidora registra un consumo, mediante lecturas reales, de 468kwh.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error.Sin otro particular, atentamente.