Últimas reclamaciones

El problema es que la compañia telefónica a lo largo del último año nos está dejando sin línea móvil durante una media de 4-5 días cada mes En concreto ahora llevamos 3 días sin línea ocasionando graves problemas tanto laborales como personales al no disponer de móvil para recibir ni hacer llamadas.Pido que se me devuelva la parte proporcional de mis pagos ,así como que se regule la de estos días y lo que dure si seguimos sin servicio.Es en toda la zona donde vivimos

Hola, hice la portabilidad de fibra y móvil dejando de ser, por ende, cliente de Yoigo y teniendo que devolver el router de Yoigo. El problema es que Yoigo no me facilita ningún modo a través del cuál pueda devolver el router. He llamado muchísimas veces a Yoigo y me dicen que me tienen que proporcionar un código con el cuál poder devolver el router en correos pero no hay forma de que me envíen el código. He intentado contactar con ellos también vía email pero no he recibido respuesta alguna. Pido que Yoigo me proporcione un código para poder devolver el router en correos.

Hola,A principios de octubre hice un pedido de 2 neveras y 1 congelador El 06/10 hago pedido pagando por transferencia . 2096,48€poneis envios en 72h max en la web (www.maquinariayhosteleria.es) El 16/10 reclamo por mail la situación de mi pedido sin recibir ni contestación del 16 al 24 - 5 llamadas cada día a vuestros numeros de teléfono sin cogerlo ni saber nada.el 24/10 me lo coge una chica me dice que se a perdido el pedido y me vuelva a llamar para soluionarmelo, me pasáis la factura por mail y no vuelvo a saber nada.26/10 consigo localizaros con otro teléfono porque me colgáis al mio 27/10 reclamo y se me pasa via whatsapp un pdf con el numero de expedición que a salidoMartes 31/11 me llega el pedido mi sorpresa es que de 3 bultos falta 1 unidad (nevera de 2 unidades que era) les envio foto y reclamo.la nevera que llega funiona. y el congelador lo dejo para el dia 2 encenderlo.02/11 desembalo el congelador lo enciendo y a las 2 horas no baja la temperatura les reclamo por whatsapp porque no tiene ninguna manera de localizar. Me pasan un pdf de un manual del termostato porque dice que es que no esta configurado. y que me llamara un tecnico. NO recibo ni técnico ni nada.día 03/11 Me llega producto congelado que al dia siguiente tengo que tirar., les llamo 15 veces desde mi movil a todos los numeros que tiene sin recibir contestación, hasta que llamo desde otro desconocido y me lo coge una chica llamada Micaela.Me pide disculpas y me lo va a solucionar, me da un numero de expedicion de la nevera que falta. (Que no se si recepcionar porque si hacen como el congelador no hacerse cargo del no funcionamiento)Me dice que hablado con su supervisor del congelador y que yo tengo que pagarme un tecnico y si no va ellos las piezas entran el garantia pero que nada mas.Le comento si me esta tomando el pelo.... como compro una cosa que no funciona y me dices que tengo que hacerme cargo....Total el. viernes dia 03/11 me dice que seguramente sera que falte gas (un producto nuevo sin gas....) que si quiero me envia un tecnico, a ultima hora de la tarde.Yo llamo aun tecnico y asumo el gasto de la urgencia, para hoy dia 04/11 me a dado el diagnostico que el motor esta calvado y no vale la pena repara.exigo la devolucion del importe, la retirada del trozo hierro este, el pago de la factura del tecnico y los 600€ de producto tirado a la basura.Me tiene que llegar la nevera faltante y si tiene que actuar asi, mejor no recepcionar y que me devuelvan los 499Por favor, completad el reembolso.Gracias.

El sábado 20 de octubre hice un pedido online de una camiseta de niña, me llegó el día 24 de octubre , lo devolví y me dijeron que me lo abonarían cuando figurará como entregado. El día 31 fue la fecha de entrega y no me han abonado nada, me dicen que espere 15 días

He realizado una compra en Eroski Vélez CECOSA SL por valor de 216.32€ y al presentar 4 bonos de descuento de 10€ cada uno (10€ cada 50€ de compra), no han sido aceptados , según la cajera y su responsable por no presentarlos en papel, ya que he presentado foto de cada uno de ellos, los bonos tienen un código único por lo que solo pueden ser usados una vez y en ningún lugar aparece que deba ser presentado el documento .

He adquirido un toldo con el motor Llaza eon 45, concretamente el modelo 50005045050. Según la información del producto, el motor es compatible con la App Tuya y Smarthing para poder conectarlo a internet y poder controlarlo a través de la domótica de casa (Alexa, Siri, etc). Después de ponerme en contacto con el servicio técnico, me han confirmado que el motor Llaza Eon no incluye esta característica. Por tanto, solicito el compromiso de la empresa de reemplazarme el motor por uno que reúna las características publicitadas. Gracias

Hola,realice un pedido y la empresa Ecoscooting Delivery un servicio de paquetería me manda email como que no estaba en casa el día 2 noviembre 2023 .Esa vez vale porque estaba trabajando.Me mandan email diciendo que no estaba en casa y harían otro intento de entrega y el sábado día 4 noviembre estando en casa me mandan un email diciendo que lo ha podido ser entregado que otra vez estaba ausente,,perdona???estando en casa y me dicen que ahora mi dirección es incompleta.EL día 2 noviembre está bien la dirección y el día 4 ya está incompleta .Y Lo peor de todo es que en la página donde compré han firmado los mismos de paquetería como que el pedido me lo han entregado el día 3 noviembre ..Donde está el paquete?px esto huele que se lo ha quedado ellos y me lo van a dar por perdido y el pedido tiene un valor de 80€

Hola, En enero de 2023 compré un iPhone 14 de 128gb. Desde el primer día noté que el teléfono no funcionaba bien. Sigo probándolo y en febrero voy a la Apple Store paseo de gracia en barcelona. Yo les explico que falla el Face ID, que el mvl va lento, y que además cuando lo cargo se pone hirviendo y no puedo utilizarlo porque se bloquea: no puedo quitar pestañas, no puedo escribir porque se queda bloqueado el teclado, en definitiva que el teléfono se bloquea por todos lados. Hacen pruebas y El móvil da un fallo de software. Me lo arreglan, me hacen borrar el teléfono y “no volcar” la copia de seguridad si no solo las fotos. Por si el fallo venía del anterior mvl. Con todas las horas que suponía hacer el mvl de nuevo. Yo vivo en Córdoba, aproveché mi escapada a mi ciudad para ir a la Apple. Ya que la Apple más cercana de donde vivo me pilla a 1h 45 minutos. Me voy y en cuanto cargo el mvl y empiezo a usarlo sigo viendo que el mvl va mal. Cuando vuelvo a ir a Barcelona VUELVO A IR A LA APPLE STORE PASEO DE GRACIA. MeMira el teléfono y meDicen que como no se ha solucionado me cambian una pieza. Me quedo sin teléfono más de una hora. Me vuelven a dar el mvl vacío, vuelta a empezar. Cuando lo pruebo ya en casa EL MVL SIGUE IGUAL. Como no voy a volver a Barcelona me pongo en contacto con el servicio técnico vía telefónica. Horas y horas al teléfono, explicando el caso, me derivan al departamento superior, me marean por todos lados, sigo sumando horas al teléfono y quedan en llamarme y darme una respuesta. La primera llamada fue en mayo/junio. Después de esto los agentes muy amables y zalameros pero ninguno vuelve a llamarme para darme la solución. Ni contestan a los supuestos correos que te mandan para ponerte en contacto con ellos y hacer seguimiento d caso ni absolutamente NADA! Sigo llamando una y otra vez, explicando el caso una y otra vez… cada llamada más de una hora al teléfono, perdidas, para nada. Nadie me vuelve a llamar ni dar soluciones. Hasta hoy! 4 de noviembre!!!!!! Sigo exactamente igual, la única diferencia es que ahora me van a recoger el mvl, y llevar al servicio técnico. Por lo tanto me quedo de 7 a 15 días sin mvl. UN MÓVIL DE 900€!!!!!! Un mvl que desde el primer día está en el servicio técnico OFICIAL. Un mvl que es evidente que ha salido defectuoso. Un móvil en garantía dándome fallos desde el primer día. Un móvil que no han parado de marearme y hacerme perder horas y horas y más horas para nada. Un servicio técnico telefónico HORRIBLE, PÉSIMO, en el que se han reído de mí y han pasado de mí, y al que he tenido que explicar mil veces mi caso en vano. Esto es vergonzoso, yo he pagado mi mvl, yo be cumplido! Aquí quien no ha cumplido con las prestaciones que venden es Apple. Tengo un móvil reparado por no sé cuántas veces. Un mvl sin ningún mal uso, sin daños, agua, caídas, siempre con funda y cristal. Exijo que de una vez Apple me dé una solución. Y por supuesto, que se queden esta porquería y me den otra. Me siento estafada!!!! He tenido 5 iPhone, todos de segunda mano y jamás! Jamás! He tenido problemas. Y ahora con este que me lo compro nuevo por primera vez me pasa esto que me ha roto toda mi ilusión y que me dan ganas de tirarlo por la ventana cada vez que lo uso más de 10 minutos. Como me han toreado por todos lados y encima el servicio de garantía también pongo una reclamación formal a la ocu. Espero una solución

Buenos días. Realicé un pedido en Wallapop el día 21 de octubre. Tras haber realizado el pago, el vendedor decidió anular la venta. Wallapop me envío un mail diciendo que me devolverían el dinero en el plazo de 10 días. El plazo venció hace cuatro días y, aunque he intentado ponerme en contacto con la empresa, no he recibido ninguna comunicación.

Realicé un envío por wallapop. El envío que envié al comprador sigue parado desde hace días no se mueve. Ya le debería de haber llegado y la empresa Boyacá por lo que e leído pierde todos los paquetes. Quiero recuperar mi paquete o que al destinatario le llege mi envío y a mí me llege el dinero