Últimas reclamaciones

Hola, el día 22 de octubre vendí un artículo y el 23 lo envío a través de Boyacá. La siguiente información que recibo es el 27 de octubre a través de vosotros diciendo “por alguna razón la entrega del paquete no se ha realizado”. En el link que adjuntáis me lleva a poder consultar el estado del envío y casi en el último lugar de destino pone “fallido” y esa es toda la documentación que tengo.Vosotros no me notificáis nada, no os habéis puesto en contacto con ninguna de las partes (vendedora ni comprador), el estado no se actualiza ni dais solución. Ni un mail de parte de Wallapop indicando los pasos a seguir o las soluciones.He puesto una incidencia en vuestro apartado de “contacta con nosotros” indicando todo tipo de datos y no he recibido ni el justificante de haberlo generado.

Hola, realicé un pedido de una camiseta como regalo. Le viene muy pequeña. El día 27 de octubre contacté con ellos para averiguar cómo proceder para la devolución, puesto que en la página no lo explica bien y parece que hay problema con que el pedido sea en Ibiza para proceder a la devolución porque cuando ponemos el código postal de la isla no lo acepta. Les he explicado en varios mail la situación pero no me ayudan. Para enviar el pedido no había problema con la zona no entiendo porque no hay las mismas facilidades para la devolución. No volveré a comprar en esta tienda

Hola compré un patinete eléctrico hacé 10 meses para un niño el patinete se uso muy poco y fallaba alguna vez se apagaba de repente y ahora no enciende me dicen que no entra en garantía

Hola, realicé un pedido de un iPhone 12 mini a Back Market el 17/02/2023. Al darme fallo de software-Batería, contacté con la empresa el 14/10/23 para buscar una solución. Me mandaron una etiqueta para devolverlo con los datos de mi antiguo domicilio. Tras informar de que ya había cambiado los datos el mismo día y que la etiqueta no era válida, me volvieron a enviar otra etiqueta fallida. El 16/10 por la tarde recibí mi etiqueta, por lo que el 17/10 envié mi dispositivo. Back Market me confirma que su vendedor lo ha recibido el 19/10, y aquí comienzan los problemas.Primero no me dan noticias sobre la reparación durante un plazo mayor al de su política (3 días reparación, 5 reembolso). Después me dicen que no reciben ningún tipo de respuesta del vendedor y que procederán a reembolsarme el teléfono (esto el 27, reconociendo su mala práctica y desinformación y ofreciéndome un código de descuento del 5% en la web). En principio me conformo con la solución, pero Backmarket me indica que mi teléfono sigue conectado a ICloud y no me pueden realizar el reembolso hasta que no lo desconecte (y me envían una serie de pasos para desconectarlo). El mismo día confirmo que ya está conectado pero, para mi sorpresa, Back Market continua indicando que mi teléfono está conectado a ICloud. Les envío foto de mis dispositivos conectados (en la cual no aparece) y llamo a Apple, que me confirma que, efectivamente, a mi cuenta no está asociado este teléfono.Backmarket vuelve a contactarme diciendo que su vendedor ha aparecido y que procederán a darme una solución a corto plazo (tal vez reparación, después de haberme indicado un reembolso y de haber comprado yo otro dispositivo mediante un tercero).BackMarket me promete respuesta en 24h el 2/11 pero, como ya es de esperar de esta empresa, estamos a 4/11 y yo sigo sin una respuesta sobre lo que va a pasar con mi teléfono. Sigo a la espera, sin un teléfono ni una solución activa después de casi un mes.

Realicé un pedido con Amazon, y ayer (3/10/2023) se me indicó que había sido entregado a otra persona de la que desconozco su identidad. Al consultarlo en Amazon, solo me aparece: Entregado a un recepcionista. Firmado por 3*2. He preguntado a los vecinos, y nadie tiene el paquete. En Amazon me dicen que van a estudiar el caso para saber qué ha ocurrido, pero realmente a mí lo que me preocupa es que haya una persona con mi paquete, sabiendo el contenido de lo que compro y con mis datos personales (nombre y apellidos, número de teléfono, dirección, etc.). Esto vulnera totalmente lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos, por no hablar de que he hecho un desembolso para obtener un producto que necesitaba urgentemente y que ahora voy a tener que buscar en otro lado y a otro precio. Jamás me ha ocurrido algo así con ninguna otra empresa, y de hecho en Amazon tengo añadidas instrucciones de entrega que todos los repartidores han seguido hasta ahora sin problema. Ahora tengo que ver cómo mis derechos han sido vulnerados por un repartidor que ni se ha molestado en seguir unas instrucciones muy claras.

Buenos dias. Mi correo electrónico de mi cuenta es josemanumg96@gmail.comHice una compra de un producto en wallapop, el vendedor me dijo que tenía que modificar una cosa y canceló el envío. En el chat apareció un mensaje de wallapop de que se me devolvería el dinero. Tras ello, volví a comprarlo de forma efectiva.Ambos cobros se quedaron como retenidos en mi banco. Al darle el ok al vendedor han descontado los dos cargos en vez de solo uno.

Hola, buenos días, hice un pedido a través de una página que indicaba que era de H&M. Tras verificar el correo que me mandan del pedido me doy cuenta de que no es muy fiable.. y exactamente así es, resulta ser una página de fraude. Me gustaría saber cómo podría proceder para impedir que me realicen compras indebidas o cualquier otro tipo de fraude con mi cuenta y mi nombre

Buenas. De puedes de estar pagando 20 años un seguro de vida de esta empresa solicite la baja con 2 meses de antelación antes que se cumpliera la renovación. primero vía Telefónica y después por correo. hacé una semana me llamaron de un despacho de abogados reclamando una deuda de 725 euros. está semana me ha llegado un requerimiento del juzgado reclamando mucha cantidad. según los comentarios que veo por internet mi caso no es el único

En fecha 19/12/2021 realicé un pedido de seis (6) figuras, por valor total de 1107,89 euros, en la web de esta empresa, www.megaotaku.com. El número de pedido es: WAGZMBCHI.Dicho pedido fue pagado a plazos, en concreto en ocho (8) plazos, terminando de pagar la cantidad total en fecha 05/07/2021.El pedido estaba formado por figuras las cuales su fecha de lanzamiento a mas tardar eran a mediados del año 2022, siendo posible como es normal en ocasiones que se retrasara un poco más, algo que puede suceder.Llegado ese periodo de tiempo, prácticamente todas las tiendas que se dedican al mismo sector de venta de figuras tenian ya disponibles todas y cada una de las figuras que yo había reservado en esta web. Dejé transcurrir más tiempo, en ningún caso recibí comunicación alguna por parte de Megaotaku para indicar algun tipo de retraso ni nada similar.En fecha 08/03/2023 muy amablemente decido preguntad cuál es la figura que falta por salir para que envíen mi pedido. No recibo contestación alguna. Pasan meses y meses.En fecha 04/10/2023 decido enviar de nuevo varios mensajes preguntando cuando se va a enviar mi pedido, así como lo vuelvo a reiterar por mensajes en fecha 05/10/2023 y 10/10/2023, es en esta ultima fecha cuando de nuevo solicito reembolso y comunico que me veo en la obligación de denunciar, cuando recibo comunicación de Megaotaku los cuales dicen que han tenido problemas con los distribuidores (por lo visto, la misma excusa para todo el mundo que esta teniendo los mismos problemas que yo, pedidos que no se envían y dinero estafado).Me dicen que las figuras que no pueda conseguir me las reembolsarán y que la solución será pronto, que les diera unos días. A pesar de los mas de 2 años de espera, accedo amablemente.En fecha 11/10/2023 me dicen que el viernes (dos días después, el día 13) me confirmarán que figuras me pueden conseguir y cuales no. Accedo.No recibo contestación alguna, me comunico con ellos 14 días después, en fecha 25/10/2023, puesto que me han engañado y no han dicho absolutamente nada. Contestan y me dicen que al día siguiente o a los dos días me dirían y lo que no pudieran conseguir me lo reembolsarían. Mentira de nuevo.Pasa una semana y en fecha ya 02/11/2023 ya hasta las narices les comunico que solicito el reembolso íntegro y que no quiero nada más con ellos. ADJUNTO: -Factura del pedido en formato pdf con el nombre Factura.Megaotaku.- Captura de todos los pagos a plazos realizados con su fecha, con el nombre “Pagos.pedido” en formato jpg.- Capturas de pantalla en formato jpg renombradas numeradas del 1 al 5 con las comunicaciones realizadas con la empresa.SOLICITO:Que se me reembolse el pedido íntegro por valor de 1107,89 euros, pedido realizado tras casi 2 años y no haber sido enviada ni una figura, quedándose mi dinero, lo que es una estafa y como yo hay muchísimos afectados. No es solo mi dinero si no también mi tiempo. De no proceder al reembolso del importe del pedido procederé a denunciarlo en los organismos destinados para ello.

HolaCon fecha 04/09/2023 realice un pedido de un sofá por valor de 764,16 Euros, abonados a través de transferencia bancaria.2 meses después no he recibido nada. Puesto en contacto con la empresa me indican que tardarán 15 días mas, luego me dicen que 3 semanas mas para que les llegue a su fábrica, mas lo que tarden en entregarlos, pero tampoco me lo pueden asegurar.Solicito el reembolso de 764,16 EurosUn saludo