Últimas reclamaciones

Hola. Escribo en relación al vuelo TK1358 del 2 de noviembre. El día anterior ya se había dado de aviso de problemas internos en la aerolínea, que produjo asimismo retrasos. El vuelo se comenzó a retrasar aún sin embarcar. Después de casi 1h de retraso y ya en el avión, se comienza a dar vueltas por pista. Se nos comunica que por inclemencias del clima no se puede salir, aún habiendo otros vuelos que si estaban despegando. Salvo dos personas de la tripulación, el resto no nos dejaba levantarnos ni para ir al servicio. El vuelo sale a las 18.09 de la tarde con más de 3h de retraso. Llega a Estambul hacia las 23.45 y ya se pierde el vuelo de conexión. En el aeropuerto nadie dice nada con claridad. Pude ver con mis ojos como miembros del staff de tierra de la compañía gritaba a los pasajeros. Mandaban de un mostrador a otro sin parecer saber bien lo que estaba sucediendo. Llega mi turno y por fin consigo cambiar mi tarjeta de embarque. Me dan el mismo vuelo pero del día siguiente para Malé, TK0734. Y me dirigieron directamente al ‘hotel desk’ donde debía, tras dar aproximadamente 1.30h de vueltas por el aeropuerto, pedir hotel para esa noche. Allí se repite el procedimiento, de un lado para otro, todos los trabajadores con los que me encontré de la aerolínea, nadie decía nada con claridad. Una vez llegó al mostrador donde me facilitan la opción de alojamiento, nadie me da más opción que esa, que sabiendo que está a 1h en transporte público del centro de la ciudad no hubiese aceptado. En cualquier caso consulto al hombre que me asignaba el hotel, y lo mismo, nada.Fueron un suceso de acontecimientos para con la empresa, que hizo que superase cualquier expectativa y experiencia previa negativa con otras compañías. Alrededor de las 2 y 15 de la mañana llegamos al hotel, situado a escasos minutos del aeropuerto.

buenoa diasel 25 de octubre hice pedido n pedido 271035 con stock en la tienda de un diferencial rearmable con entrega express el dia 26.una llamada de telefono de la tienda me informa que no hay estock y que eln30 de octubre me envia el articulo.27 de octubre sin previo aviso un transportista me llama por telefono desde la puerta de mi casa i como no estoy no me da mas opcion de dejar el paquete en un bar si no lo devuelve.no accepto, por no tener confianza .. y no accepto...reclamo numero de incidente 23105921851recibo um correo imformando que el articulo estará aproximadamente el 3 del 11 para pasar a recoger en la tienda...he pagado portes express, no habeis cumplido las fechas de entra.. y tengo que ir a recogerlo a la tienda?reclamo que se me entregue el articulo según lo acordado en la direccion indicada el lunes dia 6 octubre 2023 o se me de vuelva el dinero.

Hola, hice un pedido de una TV a Samsung.com el 19.08.2023. La TV llegó y mandé la documentación para la promoción Reembolso Agosto23 de 500 € el día 24/08/2023.Me mandaron el siguiente mensaje:Gracias por participar en Reembolso TV agosto 2023. A continuación verificaremos tu solicitud con las Bases Legales de la promoción. Te enviaremos un correo electrónico en los próximos días con una actualización sobre el progreso de tu registro.El pago de la TV se hizo efectivo el día 19/08/2023. A día de hoy (3/11/2023) aún no he recibido el reembolso y en la página de consulta dice que mi solicitud está siendo revisada.He contactado con Samsung por correo electrónico recibiendo varias veces los siguientes mensajes:Te informamos de que en estos momentos se están validando los registros de la promoción “Reembolso TV agosto 2023”, por lo que se encuentra en tramitación y se resolverá a la mayor brevedad posible. Recibirás un correo electrónico con la resolución de tu registro. Por una incidencia en el sistema se han retrasado algunas verificaciones, disculpa las molestias. Estamos comprobando tu registro. Por favor, revisa periódicamente tu correo electrónico.En el chat no me atienden y me mandan de nuevo a un correo electrónico que me vuelve a enviar al mismo chat donde no me atienden. Por teléfono, el mensaje sigue siendo que la revisión sigue su curso.No me parece una política correcta por parte de Samsung. Ofrecieron una promoción con nombre Reembolso Agosto23 y después de más de dos meses no han cumplido y aún hablan de los próximos días.

Hola,- El 27 de octubre realizo una llamada a naturgy solicitando la baja del servicio y dando la lectura de mi contador de gas. me indican que la baja se realiza correctamente.- El 31 de octubre recibo una factura con un impotrte de 24,82€ correspondiente a un año del servicio servigas. Llamo a naturgy atencion al cliente para solicitar la devolución de ese importe, desde ahí me pasan al departamento de bajas y de ahi a facturación ninguno de los 3 me indica que pueda hacer nada- El 3 de noviembre vuelvo a retomar la llamada me pasan de atención a bajas, indicando que ellos me realizaran el abono sin embargo en bajas me indican que me hacen la baja que aun deespues de 2 llamadas no estaba hecha pero que para el abono tengo que volver a llamar. Vuelvo a llamar dos veces más me pasan otros dos veces de departamento en departamente sin darme explicación, solución ni devolver el importe.Solicito la devolución del importe de servigas ya que se renovaría para 2024 el 23/11/2023, fecha posterior a mi baja.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque por motivos de una enfermedad grave y por restricción médica un pasajero no puedo volar y su vuelo fue cancelado.Las aerolíneas aceptaron la devolución a pesar de no disponer de este requisito en el contrato del vuelo.Yo tuve que ponerme en contacto con las aerolíneas y enviar los justificantes a Booking ya que a pesar de que las aerolíneas aceptaron el reembolso Booking se negaba a hacerlo justificándose con la normativa del contrato. Tras volver a enviar la documentación de las aerolíneas donde aceptan el reembolso, al final lo aceptan.Tras dos meses a la espera de esta devolución y tras recibir Booking el reembolso por parte de las aerolíneas. Ahora de nuevo me informan de que no va a ser posible este reembolso por contrato. Por lo que se quieren quedar con mi reembolso. SOLICITO EL REEMBOLSO QUE HAN PROCESADO LAS DOS AEROLÍNEAS A BOOKING Y QUE BOOKING ME DEBE ABONAR. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el día 25 de octubre de unos AirPods Pro 2 que El Corte Inglés me envió en el mismo día. Desde ese día al conectarlos a cualquier dispositivo se me indicaba que esos AirPods no me pertenecían y que se iba a enviar mi ubicación a la persona para que los rastrease. Pensé que era algo que no estaba bien, pero al llamar hoy a Apple me comentan que estos AirPods están activados desde el 28 de agosto y que efectivamente son de otra persona. Es decir, El Corte Inglés me ha enviado un producto comprado como nuevo, cuando es reutilizado, y además durante 10 días se ha estado compartiendo mi ubicación, mi nombre y mis datos con otra persona que no sé ni quién es. Por ello quiero denunciarles por estafa y además por los daños ocasionados, puesto que hay una persona por ahí con mis datos, y mi ubicación en tiempo real. He intentado ponerme en contacto con ellos telefónicamente pero es imposible, así que me acercaré a un centro comercial hoy a ver qué pueden hacer. Lo malo ya no es que me hayan vendido un producto re acondicionado como nuevo, es que estén compartiendo mi información con un desconocido, información como donde me encuentro en tiempo real.

Hola.En junio solicité el cambio de mi facturación como autónomo a la empresa de mi propiedad.Hasta la fecha todos los meses llamo para realizar el cambio de titularidad y de cuenta bancaria y me encuentro la sorpresa a finales de mes que no han realizado ninguna de las dos gestiones.Por un lado las facturas el banco antiguo las devuelve (ya no tengo saldo en dicha cuenta) y me cobran a mi los gastos de devolución.Por otro lado no puedo desgravarme las facturas desde la empresa con lo que pierdo el IVA y el gasto de las mismas.Además compré dispositivos con esa cuenta y tampoco puedo desgravarlos en la empresa.Siempre me obligan a pagar la factura devuelta con los gastos de devolución y me indican que vuelva a llamar al día siguiente para hacer los cambios de titular y cuenta, lo hago cada mes desde el mes de junio y aún no lo he podido conseguir.

Hola,Mientras estaba en la compañía movistar disfrutando de sus servicios, recibí por parte de Vodafone una oferta atractiva qué me hizo pensar y decidí contratar sus servicios.El problema, aparece a los días de estar trabajando con Vodafon.Al hacer seguimiento de mis recibos en mi cuenta bancaria, observo, que todavía la compañía antigua, Movistar, sigue facturando-me las cuotas de línea fija con adsl, Cosa que hace que llame a movistar y les pregunte por dichas facturas,Ellos me responden que todavía sigo dado de alta con ellos.Automáticamente me pongo en contacto con Vodafone y les pregunto por dicha irregularidad y aprovecho para pregúntales por mi portabilidad con mi antiguo número de teléfono fijo, el cual deberían de haber echo la portabilidad tal y como quedamos en el contrato.Ellos me responden que dicha acción no procede y que esto no es así, Vodafone en el momento de realizar el contrato, me dicen que yo ya no tengo por qué hablar con mi antiguo operador y que ellos se encargarán de todo.Ahora bien, de momento ya incumplen el contrato, no habiendo realizado el mismo como tal .Yo ahora les reclamo, que se hagan cargo de las facturas generadas con el antiguo operador por culpa de su incompetencia y a más a más, daños y perjuicios por dichas molestias.Así mismo, quedo a su entera disposición para aclarar cualquier duda.Saludos,

se quemaron unas placas electricas en el aire acondicionado debido a una tormenta, me indican que no lo cubre el seguro hogar que tengo contratado con ellos

Hola buenos dias Hice un pedido dia 16/10/23El cobro fue el dia 19/10/23Y el pedido llegó,ayer 2/11/23 el cual segun las fotos se veia mas grande y mas productos de los me han llegado, solicito me lleguen los productos solicitados , o devolvere los que tengo ya que dispongo de 14 dias de desistimiento por compras online segun la ley.Un saludo.