Buenos días, realicé un pedido el 16 de abril, a uno de sus vendedores externos ( L+cota), y tras no recibir el producto, contacte con dicho vendedor que me dio un trato despreciable ,por lo que me puse en contacto con Amazon para comunicar dicho incidente. Hoy , día 30, hablo, por quinta vez,con atención al cliente de Amazon, y de nuevo no sólo no recibo solución, si no que me deniegan la devolución del importe del producto, es decir , me deniegan la aplicación de su garantía de la A a la Z, garantía que aplican en casos como éste.
