Últimas reclamaciones

Poliza vence octubre 24.Me vendieron el seguro a traves de Caixa, donde tengo la cuenta asociada en la que se carga la cuota mensual.Ahora descubro que es obligatorio que la cuenta asociada para el pago sea de Caixa.Desde hace unos meses he dejado de operar activamente con Caixa y mantengo esta cuenta para pagar la cuota del seguro.Por politica Caixa ahora me cargan 20€ mes de comisiones por poca actividad en la cuentaPor esta razon mi cuota mensual de seguro de 43€, debo añadirle los 20 de comisiones Caixa. Segur Caixa no me acepta asociar la cuenta de pago que no sea Caixa.Sencillamente exjjo que Segur Caixa me permita asociar una cuenta para pago que no sea de CaixaSaludos

Buenas, realicé varias ventas en esta página de venta de zapatillas, aquí dejos los ID 2902806, 2902804, 2902891, 2902807, 2902890, 2959401, 2935212, 2959363, 3373711, 3424128. Estas ventas fueron efectuadas entre diciembre de 2022 y abril de 2023, en teoría los pagos eran efectuados 2 meses después de la venta. Recientemente, la empresa ha quebrado y sigo con mis, 1135?€ pendientes, necesito ayuda urgente porque esto es vergonzoso.

Compré un vehículo Renault Austral Iconic en junio de 2023. El vehículo, siendo nuevo, ha venido con ya varios defectos de fábrica: amortiguadores traseros, pintura y en el mes de septiembre comienzan a sonar las puertas del conductor y acompañante como si tuvieran 40 años. Lo comunicamos al taller y nos indican que es de los topes de las puertas. No nos cogen el coche en Renault jurado, en taller hasta el 10 de octubre y casi 2 meses después, sigue el coche en el taller porque RENAULT ESPAÑA NO SUMINISTRA LOS REPUESTOS. UN VEHÍCULO NUEVO Y SIN REPUESTOS. Y CON DEFECTOS DE CALIDAD VARIOS DE FÁBRICA. UNA VERGÜENZA. Servicio de postventa y atención al cliente NEFASTO. UNA INDEFENSIÓN.

Fundamentos HECHO Primero.- Con fecha 22 de octubre la usuaria P.Z.H compró un Chaquetón Geographical Norway en la plataforma Vinted.El mismo fue enviado a través de la empresa Impost a P.Z.H.Segundo.- Con fecha 27 de octubre, la usuaria me comunica un desperfecto en el anorak. Derivado de lo anterior, y con carácter inmediato, procedo a poner en conocimiento de Vinted este hecho por si hubiese habido algún problema en el transporte. Tercero.- Acto seguido, la mencionada usuaria abre una reclamación indicando que le he vendido un artículo en malas condiciones, enviando unas fotos con un trozo roto en la manga. Hecho totalmente falso. Es preciso recalcar que la mencionada usuaria, en su reclamación, solo indicó que el anorak tenía una raja en la manga derecha, sin comentar nada más en cuanto al estado del anorak y aportando fotos únicamente de la manga y del anorak por delante. Tras comunicarme Vinted la existencia de una reclamación, les envío fotos donde se puede apreciar que no estaba roto. Unas fotos que no son tomadas en cuenta en ningún momento.Cuarto.-Presentadas las fotos en Vinted, la plataforma a través de su servicio de atención al cliente pasa a dar diferentes respuestas para evitar la responsabilidad. En este punto Vinted se desentiende por completo y resuelve unilateralmente que yo envíe un artículo roto.Quinto.- Coaccionado por Vinted, quién me obligaba a aceptar la devolución en un plazo de dos días o, en caso contrario, se reembolsaría el importe del mismo, decido solicitar una devolución del artículo. Tras solicitar dicha devolución, Vinted si reconoce que debería haber comunicado los desperfectos para investigarlo. Sexto.- Con fecha 8 de noviembre recogí el paquete en el punto de recogida. Tras abrirlo mi primera sorpresa es que el anorak iba en una bolsa de alimentación de supermercado. Un embalaje totalmente inapropiado para un producto de tales características.Tras examinarlo descubro que en la capucha el anorak tiene una mancha blanca (aparentemente de pegamento). Probablemente resultado de haber sido enviado en un embalaje incorrecto o de cualquier otra manipulación indebida. Asimismo decido repetir las fotos del anorak en la misma posición y descubro que es imposible que la raja estuviera antes de ser enviado.Séptimo.- Ante estas circunstancias, y amparado por las condiciones de venta, abro la correspondiente reclamación por la mancha, pues resulta evidente que no estaba presente cuando lo envíe. Vinted vuelve a responder negativamente alegando que acepté las condiciones del anorak y se desentiende del todo, enviando el reembolso a la compradora. Hecho a todas luces falso, pues si bien la compradora comunicó el supuesto desperfecto de la manga, en ningún momento mencionó mancha alguna en ninguna parte del anorak. De modo que tal contingencia no quedaba cubierta. Además, tras solicitar pruebas de que la mancha estuviera cuando el producto se recibió, ni Vinted ni la compradora aportaron ningún tipo de carga probatoria según la cual quedara patente que Vinted había investigado el caso. Fundamentos DERECHO Primero.-Las condiciones de venta de Vinted otorgan al vendedor la posibilidad de reclamar una devolución tal y como se establecen en las condiciones de Vinted en su artículo 6.5.3.3. a), donde se reconoce al Vendedor el derecho a notificar un problema respecto al Artículo devuelto, y la obligación de Vinted de investigar el problema.Segundo.- La mancha de la capucha no estaba sujeta a la disputa y supone una alteración de la prenda, dando lugar a una ausencia de reembolso, según lo dispuesto en el artículo 6.5.4. En dicho artículo Vinted dispone que el Comprador no tendrá derecho a un reembolso [...], si:(iii) el Artículo ha sido manipulado, lavado, utilizado, probado o modificado de cualquier manera por el Comprador.Tercero.- Vinted no está ejerciendo la función que se le reconoce en el artículo 6.7 Cuarto.- En caso de que un paquete resulte dañado o se extravíe, el vendedor tiene derecho a solicitar la indemnización correspondiente de acuerdo a Ley de Ordenación de Transporte Terrestre de Mercancías. La indemnización se determinará en función del peso y del valor de la mercancía. La cuantía máxima indemnizable puede regirse según la Lott, de 6,67 €/kg.Quinto.- El artículo 1902 del Código Civil señala: El que por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado. Por tanto, no sólo se inluye el valor de la pérdida que haya sufrido, sino también el de la ganancia que haya dejado de obtener el acreedor de la prestación resarcitoria. Se entiende por responsabilidad de la otra parte la obligación generada teniendo que resarcir las consecuencias lesivas a derechos o intereses de otra persona derivadas bien de un incumplimiento contractual, bien de daños por culpa o negligencia.Sexto.- El Artículo 1089 del Código Civil señala que las obligaciones nacen de la ley, de los contratos y cuasi contratos, y de los actos y omisiones ilícitos o en que intervenga cualquier género de culpa o negligenciaSOLICITO:Primero.- La anulación del reembolso basando dicha solicitud en la mancha de la capucha que no fue comunicada por la compradora en un primer momento y que, por tanto, queda fuera de la disputa. Desperfecto que supone una alteración grave de las condiciones del producto y que da derecho a la suspensión directa del reembolso, tal y como se reconoce en las condiciones generales de venta. Dicha anulación obliga a Vinted a reintegrar un total de 26 euros.Segundo.- Una indemnización de 13,34 euros en concepto de daños sufridos por el producto, a razón de 6,67 euros por cada kilogramo de peso.Tercero.- Una indemnización de 30 euros en concepto de lucro cesante. Dicha cantidad está basada en el precio original con el que el producto fue subido a la plataforma, pues a consecuencia de los desperfectos y de la negligencia de Vinted el anorak no puede volver a ser vendido en las mismas condiciones.

A día 7 de noviembre de 2023, realizamos un pedido. Nos llega un correo de confirmación y envío, el día 8 del mismo mes.El día 13 de noviembre nos llega otro correo de cancelación del mismo. El cual reclamamos a la propia empresa y nos afirma el departamento de atención al Cliente de Conforama en su propio correo: Tenga la seguridad de que trataremos y resolveremos su incidencia lo antes posible. En todas las ocasiones.El día 16 de noviembre nos llega el pedido al domicilio. El cual deberían ser 4 bultos, pero nos llega solo 1. Sin entender la falta de los otros 3 para poder completar pedido de la cama que hemos comprado.Se hace llegar nuestra disconformidad a Conforama vía email, después de llamar a la central de Madrid, siendo el consejo de la propia empresa. El día 17 de noviembre nos llegan otros 2 bultos del mismo pedido, el propio repartidor nos comenta que no le caben más en su furgoneta.El día 20, 23 y 24 de noviembre, seguimos avisando, tanto por correo y vía telefónica, ya que no llega el último bulto.En las conversaciones telefónicas no nos ayudan en nada y nos siguen comentando que enviemos más correos, sin obtener ninguna solución.Se les envía fotografías por petición de la empresa, según nos comentan, necesitan que mostremos fotos del pedido obtenido en el propio domicilio, como si no supieran que se ha enviado y que no. El bulto continúa faltando.Seguimos con incidencia abierta. Sin llamada del proveedor, siendo que se reclama de nuevo vía urgente hablando con central en Madrid. Nos tenían que llamar el mismo día viernes 24 de noviembre por la tarde, a uno de los dos teléfonos de contacto que tienen para poder comunicarse con nosotros.Esto es una vergüenza en toda su expresión. Nunca pensamos que fueran una empresa tan descomprometida.El plazo de entrega se ha pasado hace tiempo ya que son 9 días laborales. Desde el día 7 que se realizó la compra, han pasado ya 18 días laborales.Ayer día 27 de noviembre mediante una nueva conversación telefónica con la central de Conforama, nos vuelven a comentar por segunda vez, que nos llamarán durante el día de hoy.Nadie nos ha llamado en ninguna ocasión, no entendemos el abandono que estamos recibiendo, tanto del proveedor como de la propia empresa.No vamos a dormir más tiempo en el suelo porque ustedes, su logística o los proveedores con los que trabajan no sepan realizar su trabajo. PD. Yo no compro una televisión y me traen el mando, a los días el enchufe y a los días la pantalla. Pero además, faltan las patas porque no cabe en su furgoneta. Menos mal que no es una televisión, sino una cama.

He comprado un televisor hace 5 meses y ha dejado de emitir imagen derrepente, solo emite el audio de los canales. Amazon se niega a la preparación o sustitución, solo me reembolsa el importe del producto tras su devolución.

Hola hice un una contratación con eDreams y este europ assitance tuve un accidente y envié todos los documentos contraté otro pasaje y solo me estafaron y no me dieron solución para mi reembolso solo me tuvieron 2 meses esperando una respuesta y me dejaron en la nada después de un accidente grave del cual recién me estoy recuperando nose como piensan que viaje y este tipo de seguro no me ah cumplido en nada

Hola,He empezado a recibir cargos de una empresa llamada ENDESA X Servicios, SL, de la que nunca he contratado servicios.Llamando al teléfono de atención al cliente abren una reclamación y me dicen que si me doy de baja del servicio, pierdo el derecho de reclamación de la factura que me han cobrado.Mando un correo para hacer constar por escrito de la reclamación y pedir el supuesto contrato y la grabación.- Les consta este servicio se dio de alta en agosto de 2023 cuando junto al contrato de luz de Endesa. MENTIRA. No realicé contrato para un servicio paralelo de Asistencia. Ni tengo constancia de ello ni ninguna notificación de confirmación ya sea via email, sms del supuesto servicio paralelo contratado. - No me pueden enviar el contrato de la sociedad que me factura, puesto que me indican que el contrato lo formaliza ENDESA y lo tengo que pedir via correo postal.- La primera factura del servicio me la han facturado de forma retroactiva desde agosto (4meses)¿Cual es el motivo? Ya he preguntado dos veces y no me contestan, quizás para evitar una reclamación con solo un mes y así no salir rentable.Dos días después me dicen que todo está correcto tras verificar soporte contractual. Pero no me dan ninguna evidencia de ello simplemente tengo que creerles.Mando carta certificada solicitando la copia del supuesto contrato firmada por mi, la grabación de la contratación del servicio, el abono de la factura retroactiva que me han cobrado y la baja de todo lo relacionado con Endesa X. Aunque no lo haya pedido, también estaría bien unas disculpas.Gracias por su ayuda y por dar visibilidad de esta estafa que por lo que leo no soy el único afectado ni seré el últimoUn saludo,Juan Antonio

hola, hice una reclamacion a traves de Uds. de mi telefono Ipad,6 S plus , sobre la bateria y todavia espero la resolucion del mismo, fue una demanda colectiva.

Estimados/as señores/as:En fecha 24/11/23 hice un pedido de productos XiaomiMe pongo en contacto con ustedes porque han cancelado mi pedido, de forma injustificada dado que en su página sigue siendo posible comprar los mismos productos pero a precios mucho más elevados de los que yo he pagado, además han procedido a reembolsar el importe de mi compra sin mi autorización cuando el pedido ya ponía que estaba preparado (adjunto imagen) y que se enviaría en días próximos.También adjunto factura de mi compraSOLICITO que se envié de inmediato mi pedido, puesto que los errores cometidos por ustedes no tienen que ser asumidos por el consumidor. Solicito que se me haga el envío y este se haga de forma urgente con cargo a ustedes por haber interrumpido el proceso de entrega al intentar anular un pedido para hacerme pagar a mí como cliente por un error cometido por ustedesQuedo a la espera.