Estimado Asegurado,Nos ponemos en contacto con ustedes, con relación al escrito dereclamación que nos hicieron llegar, relativo a las pólizas suscritas conSegurCaixa Adeslas.En primer lugar, lamentamos sinceramente las molestias que se lehayan podido causar.En cuanto al motivo de la reclamación, le trasladamos que lapóliza de auto vigente en la actualidad, tratándose de un seguro comercializadopor CaixaBank, no permite la domiciliación del pago en cuenta ajena a la citadaentidad.Porlo anterior, le informamos que, si es su deseo, podemoscancelar anticipadamente la póliza. En caso de conformidad, rogamos locomunique al correo titsac@segurcaixaadeslas.esA la espera de haber dado correcta información y trámite a lareclamación, quedamos a su completa disposición para cualquier aclaración queprecise.Atentamente,María Sánchez Unidad de Supervisión de ReclamacionesSi usted no estuviese conforme con esta respuesta rogamos locomunique al Titular del Servicio de Atención al Cliente(titsac@segurcaixaadeslas.es) Paseo de la Castellana, N° 259 C, 28046 Madrid).Se procederá a la continuación del expediente y en el plazo máximo de 1 mesrecibirá la resolución a su reclamación. Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo almismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamentedirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia odistribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A.DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamosproceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración. Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.
