Hola,He empezado a recibir cargos de una empresa llamada ENDESA X Servicios, SL, de la que nunca he contratado servicios.Llamando al teléfono de atención al cliente abren una reclamación y me dicen que si me doy de baja del servicio, pierdo el derecho de reclamación de la factura que me han cobrado.Mando un correo para hacer constar por escrito de la reclamación y pedir el supuesto contrato y la grabación.- Les consta este servicio se dio de alta en agosto de 2023 cuando junto al contrato de luz de Endesa. MENTIRA. No realicé contrato para un servicio paralelo de Asistencia. Ni tengo constancia de ello ni ninguna notificación de confirmación ya sea via email, sms del supuesto servicio paralelo contratado. - No me pueden enviar el contrato de la sociedad que me factura, puesto que me indican que el contrato lo formaliza ENDESA y lo tengo que pedir via correo postal.- La primera factura del servicio me la han facturado de forma retroactiva desde agosto (4meses)¿Cual es el motivo? Ya he preguntado dos veces y no me contestan, quizás para evitar una reclamación con solo un mes y así no salir rentable.Dos días después me dicen que todo está correcto tras verificar soporte contractual. Pero no me dan ninguna evidencia de ello simplemente tengo que creerles.Mando carta certificada solicitando la copia del supuesto contrato firmada por mi, la grabación de la contratación del servicio, el abono de la factura retroactiva que me han cobrado y la baja de todo lo relacionado con Endesa X. Aunque no lo haya pedido, también estaría bien unas disculpas.Gracias por su ayuda y por dar visibilidad de esta estafa que por lo que leo no soy el único afectado ni seré el últimoUn saludo,Juan Antonio
