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Reembolso compra
Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado diciembre 2023 me ofrecieron la adquisición de Iphone en condiciones ventajosas para mí. Acepté dicha promoción y pasados casi 6 meses, el producto todavía no se me ha entregado. Adjunto los siguientes documentos: contrato, ticket de compra, valoración terminal entregado. SOLICITO: la devolución inmediata del pago realizado (768€) Sin otro particular, atentamente. Jaime Biencinto Martín
No llega el pedido, no atienden los correos y no hay manera alternativa de ponerse en contacto
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto Holopai 9, Urivance Flash 20Comp y Arandano 120 comprimidos Natutbite. (PEDIDO SLLJYNBAY ) Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, habiendo informado de que lo necesitaba de manera urgente . He mandado cuatro correos solicitando información, y no he recibido ninguna respuesta. Deplorable atención. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Natalia Alonso
Devolución coche
A la dirección de Parking Low, Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio recibido durante el uso de su aparcamiento entre el miércoles 29 y el viernes 31 de mayo. Adjunto reserva. El día viernes 31 de mayo, solicitamos la devolución de nuestro coche a las 00:50 horas en el aeropuerto. Después de varias llamadas y una espera de 1 hora y 45 minutos, nos informaron que no disponían de las llaves de nuestro vehículo, que las habían perdido. Posteriormente se nos confirmo que un trabajador se llevo la llave a su domicilio. A las 2:30 enviaron a un conductor para llevarnos a casa, con el que no nos podriamos comunicar por el idioma y solo nos gritaba. Lo cual es completamente inaceptable. Tras la intervención de los Mossos d'Esquadra, a las 2:45 enviaron a otro conductor que no llevaba ni DNI ni carnet de conducir, documentos indispensables para conducir un vehículo. Información documentada por los Mossos d'Esquadra. Bajo la recomendación de los Mossos d'Esquadra, tuvimos que contratar un servicio de Cabify, cuyo coste ascendió a 146,36 euros. Adjunto la factura correspondiente. Dado lo expuesto, exijo la devolución del importe del servicio de aparcamiento (24,00€) y el reintegro del coste del Cabify. De no recibir respuesta por su parte en un plazo máximo de 5 días naturales, procederé a interponer una denuncia formal. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a este grave inconveniente.
No me rembolsan mi dinero
Hola muy buenas llevo unos días intentando hacer una reclamación de rembolso al apartado de Correos Express y ni mediante llamada ni mediante Gmail hacen caso quiero que me devuelvan mi dinero que ingrese en efectivo ah una de vuestras cuentas bancarias de banco santander que es: ES84 0049 3011 8826 1436 9491, Ah este numero se le an ingresado 300€ y los quiero cuanto antes ya que el pedido esta cancelado pero la devolución no la llevan acabo los numero de seguimiento de los pedidos son: 6383000648675167 ah este numero de seguimiento se le ingresaron el dia 30 de mayo de 2024, 200€ en efectivo y al siguiente numero que es: 6383000650157934 al cual se le ingresaron otros 100€ en efectivo el dia 3 de junio de 2024. Porfavor quiero una solución lo antes posible ya que no me quiero quedar sin mi dinero
Atención al cliente y facturación Energía XXI: un despropósito
En agosto de 2023, Energía XXI dejó de emitir facturas, cuestión que reclamé hasta en tres ocasiones. En febrero, ante la ineficacia de su operativa, cursé baje. El 26 de abril de 2024, Energía XXI -vía mail- se disculpa y reconoce que, ante el incuplimiento de plazos, no van a reclamar el cobro de determinadas facturas. El 9 de mayo -conversación grabada- contacto con Energía XXI para saber el saldo pendiente y cerrar cualquier vinculación con la empresa. Soy informada, vía telefónica (conversación grabada en mayo de 2024), del saldo pendiente: 82,40 euros. "Deuda" que saldo el 9 de mayo con referencia bancaria identificada. El lunes 3 de junio cargan en mi cuenta (por domiciliación bancaria) 38,61 euros, cuyo recibo devuelvo. Entendiendo que es un error, me intereso por la situación -una vez más- vía telefónica. El operador, en conversación grabada, indica que no sabe cuál es el origen de ese cargo y me emplaza a contrastarlo yo con la entidad bancaria; cuestión que me parece de obvia perogrullez. Hoy lunes, 10 de junio, recibo un amenazante correo de ABINITIO CONSULTING en el que literalmente consta "Nos dirigimos a usted de nuevo en referencia a la deuda que tiene pendiente con la sociedad sociedad ENDESA XXI , esta deuda ya ha sido comunicada en ocasiones anteriores sin éxito. Por lo que nos vemos en la obligacion de informarle que sino recibimos el pago completo de sus deuda en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de este email, nos veremos obligados a tomar las medidas legales necesarias para recuperar el importe impagado". De inmediato contacto con ENERGIA XXI que AHORA me indica un saldo pendiente de 38,61 euros por factura "compensada". Por supuesto, no adjuntan factura ni nada de nada. Solo profieren la amenaza. En otras ocasiones, he recibido llamadas amenazantes que también he puesto en conocimiento de la ENERGIA XXI vía telefónica y redes sociales. Exijo la reparación del daño moral y del tiempo invertido desde agosto de 2023.
Problema con Reenvolso y Servicio
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de MEX al de MADRID (vuelo directo) con fecha salida el 29 del mes de Abril de 2024 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta rígida American Tourister verde flúor, con otras tres maletas - su referencia de ticket es el número IB 806684 El equipaje no llegó a destino, habiendo llegado las demás, y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) - MAD IB53823. Siendo informada de que resultaba muy raro que no tenía constancia en el scanner / ni foto en el aeropuerto ni de salida, ni de entrada, y siendo muy raro en un vuelo directo. Desde entonces he llamado todos los días, he ido tres veces a Barajas, y he enviado a gente al aeropuerto de Mex. Comentando trabajadores de IB que México está dando muchos problemas - cosa que solicité ayuda a IB para que se pusiera orden, desde cargos más altos pero Nadie sabía nada. El servicio nefasto, es una centralita que No sabe nada, hasta que dicen que buscan una maleta roja, cuando desde el día 1, sabían que era verde. Me han colgado, MAL, MUY MAL. Durante el periodo de búsqueda 21 días, me dicen que mande tickets, ya que entienden que necesitemos cosas - mi marido y yo hemos tenido eventos, y boda, teníamos que viajar, entre medias, lo he enviado todo - y no me dieron límite - habiendo sido nosotros muy prudentes y comparando cosas en tiendas muy low cost y múteles, y lo imprescindible. (No he recibido pago/ abono de esos gastos) Pero no contentos con eso, me dicen que hay que tramitar `on top´ el extravío de la maltea - que va aparte, y me mandan enviarles la relación de enseres, marcas y precio - y antes de que les envíe la relación de Enseres? Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de la indemnización + gastos extras + una explicación e IB del proceso, y confirmación de que se sigue buscando la maleta ( tienen cosas con alto valor sentimental) Gracias, y les dejo mi correo y teléfono Ines Rios +34 687855640 inariosdiazv@gmail.com
cancelación y devolución del dinero
Hola, realice la contratación de un curso online el día 19 de marzo 2024, mediante conversación telefónica con un comercial (Anas.asistente virtual.). Me aseguraron acabar el curso en 5 semanas y entrar en una bolsa de trabajo y encontrar un trabajo con el que poder pagar el resto de plazos de dicha formación online. Lo que vende y lo que promete el comercial mediante esta llamada no son acorde a lo que después ofrecen. En sus condiciones generales indican en la Cláusula. Tercera: - Que la finalidad de Asistente Virtual es que el contratante consiga un puesto de trabajo para un emprendedor o una empresa digital, por ello, una vez terminada la formación el contratante tendrá garantizada como mínimo una vacante para comenzar a trabajar. 1. Haber completado al 100% la formación. 2. Haber aprobado el examen de acceso a la bolsa de prácticas. 3. Tras todo esto, no haber recibido una sola oferta de trabajo. 5. No estar ni haber estado en situación de impago con la financiera en caso de haber accedido al programa de forma financiada. Quinta:El prestador MKT HIDALNET SLU, se compromete a hacer la devolución del importe abonado por el contratante tras la realización de la formación no ofrece como mínimo una vacante al contratante. En caso de haber completado todos estos puntos y no haber recibido respuesta positiva alguna a cualquiera de los contactos realizados, con algún tipo de oferta laboral, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución de su dinero y la cancelación de la deuda vigente, sin perjuicio de la posibilidad de que el propio formador decida conectar directamente al alumno con alguna empresa. Completados todos los puntos, no cumplen con lo que prometen, después de 40 días, desde que terminé y aprobé el examen no he recibido ninguna vacante. No contestan a ninguna de mis reclamaciones. admin@trabajodeasistentevirtual.com Alba Perdiguero,Anas y Jule son las personas con las que he tenido contacto hasta que han empezado a ignorar los mensajes. La única dirección postal encontrada con la que no he podido contactar es la siguiente: MKT HIDALNET SLU Domicilio:AV.MANAGER SLU AVINGUDA CARLEMONY 70 AD700 ANDORRA- ANDORRA. Solicito la devolución y paralizacion de los pagos.de l554,19€ pagados, ( 3 CUOTAS DE 184,73 cada cuota) Es una estafa en la que hay muchos afectados.
Reclamación de prejudicial sin pruebas documentales
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en repetidas ocasiones que se han puesto en contacto conmigo vía e mail les he requerido que me remitan la documentación a la que se refieren en el asunto como "reclamación prejudicial corporación legal número 21447891" y no me han remitido la documentación a la que se refieren insistiendo con el mismo mail genérico amenazante. No soy cliente de Movistar desde hace más de un año y no entiendo a qué viene este requerimiento del cual no tengo ningún documento ni ninguna prueba del mismo al respecto. SOLICITO por enésima vez que se me facilite una documentación respecto al requerimiento que solicitan el cual es inexistente al no ser cliente de Movistar desde hace un año sin cargas al respecto. Sin otro particular, atentamente. inmaculada.1975@hotmail.com
No estoy recibiendo las facturas de luz
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de marzo, abril y mayo. SOLICITO inmediatamente que se me envíen todas las facturas pasadas, y se me ofrezca una vía para pagarlas, ya que no es posible pagarlas todas de golpe y no es culpa mía que no las haya recibido en los meses que tocaba. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mutua no se hace cargo de una cobertura contratada
Buenas, Teniendo un seguro de automóvil a terceros con cobertura de lunas, Mutua Madrileña rechaza hacerse cargo de la sustitución de la luna tras un siniestro. Alegan que el vehículo ha participado en un evento deportivo indicando que el vehículo tiene puestas unas pegatinas en los laterales. El vehículo participó en una concentración (no un evento deportivo) con posterioridad al siniestro. Para participar en dicha concentración se le instalaron temporalmente unas lunas de plástico. Al volver del viaje se llevó el vehículo a CarGlass, donde realizaron la sustitución del la luna que ahora Mutua Madrileña se niega a pagar. Se les han enviado fotos del siniestro donde se ve que el vehículo no tiene pegatinas y que prueba que el siniestro ocurrió antes de la concentración e insisten en no hacerse cargo de la sustitución. Adjunto: Documento de rechazo de la mutua Duplicado contrato Fotos del vehiculo tras el siniestro Gracias Un saludo
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