Últimas reclamaciones

En fecha 10 Noviembre de 2023 hice un pedido de SHEIN, son dos paquetes diferentes con un mismo número de seguimiento .Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido (después de un considerable retraso, fue entregado en otra dirección que no es la mía el día 28 de noviembre a las 12h48.Al llamar a Boyaca Delivery, tienen una espera de 15 minutos, después de los cuales simplemente te dicen que tienen muchas llamadas en espera, que les envíes un correo y cuelgan. Además, es imposible que hagan caso ni desde su pagina ni por correo.SOLICITO reembolso de los dos pedidos (de los que adjunto captura de pantalla, dado que ambos se han entregado a otra persona). Además de que averigüen (ya que son los que tienen contacto con la empresa de transporte) qué ha pasado con el pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con CUPS ES0022000001271677MV1P suscrito con su compañía, En la factura FE23137026616131, de la que adjunto copia, aparece un consumo erróneo ,nuevamente lo hacen y van 2 veces en 5 meses, desde la fecha de alta del suministro. No parece posible por las mismas circunstancias que se interpuso la primera reclamación en Mayo/Junio de este mismo año: la ausencia del domicilio al no estar habitada actualmente la vivienda.Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error , cometido de nuevo por Uds, y del que ya he aportado lectura real a través la reclamación ES-202311-A010240275.Por ello, ruego regularicen el importe cobrado de más en la siguiente factura, o hagan la devolución de lo cobrado indebidamente .Sin otro particular, atentamente. Luis Miguel G.H.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 Noviembre de 2023 hice un pedido de SHEIN, son dos paquetes diferentes con un mismo número de seguimiento .Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido (después de un considerable retraso, fue entregado en otra dirección que no es la mía el día 28 de noviembre a las 12h48. Al llamar a Boyaca Delivery, tienen una espera de 15 minutos, después de los cuales simplemente te dicen que tienen muchas llamadas en espera, que les envíes un correo y cuelgan. Además, es imposible que hagan caso ni desde su pagina ni por correo. SOLICITO reembolso de los dos pedidos (de los que adjunto captura de pantalla, dado que ambos se han entregado a otra persona) Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto porque en fecha 14 de noviembre hice un pedido de una ilustración de mi perro, una ilustración que no tiene nada que ver con lo que se ofrece en la página web y sus redes sociales. Debido a la mala calidad de la ilustración que he recibido (se sale de las líneas), ya que no se parece en nada a las que se publicitan en la web e Instagram, me siento engañada con el pedido. Además de estafada con la información que se da, ya que se me solicita la dirección de envío (domicilio) como si lo fueran a enviar allí, cuando solo te lo hacer llegar por correo electrónico para que lo imprimas y enmarques tú. Por todo esto me siento estafada y solicito que se me devuelva mi dinero, ya que la realidad no corresponde con lo que te hacen creer. Cuando les escribo la queja me sale un mensaje automático, sin resolver ninguna duda ni nada. He encontrado más quejas al respeto, por lo que creo que debería tenerse en consideración esta también. Atentamente, A. A

Hola tenia en venta un producto en Wallapop y me dijeron para obtener el dinero y lo que hicieron fue quitarme 200€ de la cuenta

Hola, hace 10 días que el comprador retiró el pedido del punto de entrega y sin embargo en la aplicación no se actualiza el estado. Por lo tanto no se puede finalizar la venta. He intentado ponerme en contacto con wallapop sin respuesta alguna.El código de seguimiento es: REC000037304810 y mi correo es facebook1574262745832@fb.wallapop.com

Hola hice un envío por seur y mi paquete está retenido en un almacén de seur

Estimados/as señores/as:Con fecha 24/11 el envío de un paquete llegó a sus almacenes, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 22 horas.El paquete no se entregó al día siguiente porque la propia empresa se había equivocado de ciudad a la hora del envío.Para poder facilitar las cosas a la empresa, les ofrecí recogerlo en la ciudad en la que se encontraba el paquete, o darles una dirección de esa ciudad, ya que era una entrega urgente.Tratando de solucionarlo desde ese día, la empresa aún no es capaz aún de darme una fecha de entrega y me dicen que no se puede recoger en su almacén.A pesar de pagar un envío express, la empresa sigue sin solucionarlo, a pesar de que en su web ofrezcan entrega en las dos próximas horas.Información falsa y publicidad engañosa desde luego.Esto ha supuesto que las sorpresas para un cumpleaños no llegasen a tiempo, el cumpleaños ya ha pasado y sigue sin llegar, tendré que devolver a la empresa los artículos si no llega ya.SOLICITO: Que se entreguen cuanto antes los paquetes, se me informe de la fecha de entrega y que la información sea rigurosa.Ya llega con retraso por fallos de la propia empresa y sin ofrecer ningún tipo de ayuda y alternativa. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Durante dos meses he tenido que realizar reclamaciones diarias para que realizaran correctamente todo el traslado de servicios a mi nuevo domicilio, y no se solventaron mis reclamaciones:Incidencia 1:Por una parte, durante dos meses no se me ha llegado a establecer el servicio de la IP FIJA que tenía contratado previamente (algo totalmente necesario para el mantenimiento del servidor de mí Asesoría), además en esos dos meses han seguido cobrándome este servicio. Incidencia 2:Respecto a la instalación de la fibra en mi nuevo domicilio. No fue realizada correctamente ya que fue instalada en una habitación y no en el salón de la casa, tal y como solicité desde el principio, por lo que tuve que contratar los servicios externos de un profesional para que hiciera la instalación correctamente. Por todo ello, y por el mal servicio que he recibido de Vodafone, me he visto obligado a realizar la portabilidad a otra compañía. En relación a las últimas dos facturas recibidas correspondientes al mes de noviembre cuya cuantía suman entre las dos 408,09 euros:Nº de factura: ZI23-003062147 y cuyo importe penalización permanencia es de 155,02 € + iva. y Nº de factura: ZI23-003080349 y cuyo cargo de instalación de fibra es de 103,24 + iva. Solicito, Me reenvíen correctamente tras su revisión una única factura del mes de noviembre y no dos, en donde figure correctamente mi nuevo domicilio, ya que por error dividieron o desglosaron los servicios de móvil en dos domicilios (algo que ya fue reclamado en la factura anterior)y Rectifiquen en las facturas de noviembre los importes siguientes:• El importe de la penalización por permanencia 155,02 € + iva, esta penalización no aplica dado la mala calidad del servicio y la cantidad de reclamaciones que me he visto obligado a poner. Han sido ustedes los que me han obligado a solicitar la portabilidad a otra compañía al no poder disponer de los servicios de la IP FIJA . Además, el cálculo del importe de dicha penalización que figura en factura es incorrecto.• El importe por instalación de fibra 103,24 + iva, el cálculo del importe es incorrecto (fue un traslado de servicios y no una instalación) además, no se realizó correctamente y tuve que contratar un servicio externo para que lo arreglaran.

Hola, realicé un pedido en Wallapop el pasado 20 de Noviembre. El vendedor lo deposito en el punto de recogida y desde entonces esta en el Almacen logistico. No ha cambiado de estado durante 9 dias y no recibo ninguna información. He llamado varias veces por teléfono, dicen que abren incidencia pero no me dan información al respecto. Por correo no contestan. He leido en prensa que se había interrumpido el envio con esta empresa, pero a mi el dia 20 de noviembre me recogieron el paquete. Y se podia seleccionar la opcion en Wallapop. A dia de hoy nadie me da una respuesta.