Últimas reclamaciones

Hola recibimos una caja wonderbox que nos caducó y no pudimos validarlo ni pagando un coste para su nueva validacion. No queremos la devolucion del dinero, nos gustaria validarlo de alguna manera

Buenas. Tras 3 dias o más esperando las 3 intentas que marcan en el seguimiento en las cual no apareció nadie ni contactó nadie para entregar el paquete han entregado mi paquete a otra persona. Contacto con vosotros y lo único que me dicen es que fue entregado de forma exitosa a una persona con número de dni terminado en: (y me dan los 3 últimos digitos y letra, cosa que me parece increible).No me dan más solución que esa. Era un paquete importante y he perdido más de medio mes esperando y mi dinero. Deben hacerse cargo. Verifiquen el nombre de quien lo recepciona y verán como no está a nombre del dueño del paquete.

Buenas . Me registré en su página web para buscar ofertas de préstamos y en un apartado ponía que introduciría la tarjeta para q la verificaran y que iban hacer un cargo de 10 céntimos . Cosa que me encuentro q en vez de hacer un recargo de 10 céntimos me registran en una suscripción anual y sin mi autorización y sin mandarme ningún correo ni papel informativo me sacan 35,99 euros de mi tarjeta sin previo aviso . Te hacen registrarte y te piden la tarjeta haciendo ver que es para verificar cuando en realidad lo que te hacen es robarte 35, 99 . Además de que te meten un mail que no es y tienes que eliminarlo y encima cuando quieres eliminarlo cuesta porque no tienen ni número de teléfono para contactar con ellos . Éxito que se me devuelva mi dinero, ya que tengo el dinero justo para pasar el mes . Tengo un bebé de 2 años y con esos 35 euros le compro el paña. , he tenido que ir a pedir dinero al vecino una vergüenza . Quiero q se me rembolse mi dinero. El contenido no era nada claro y te tendían como una trampa , la sucripcion salía s bajo de todo cuando la información tiene que ser clara y directa y que se pueda leer .

Habiendo realizado un plan de pagos con Iberdrola y habiendo cumplido con mis obligaciones como cliente llevo una semana sin gas en mi hogar. El día 27/11 al no tener gas y no tener conocimiento del corte,llamo a un técnico para que me revise la caldera, no acude a mi casa hasta el martes. Cual es mi sorpresa y mi vergüenza cuando me indica que la caldera no falla, y que el problema es que no llega el gas. Seguido llamo a Iberdrola,(después de haber abonado la factura correspondiente al técnico por la salida) para pedir explicaciones del corte, después de 40 minutos al teléfono reconocen que ha sido un error informático, ya que yo tenía todos los pagos correctamente realizados, y me informan de la restauración del servicio en un plazo máximo de 48 horas. El día 1/12/23 al no haberse restablecido el servicio, vuelvo a llamar a IBERDROLA y disculpándose, me indican que solicitan la reactivacion con carácter urgente, al no haberse tramitado correctamente la vez anterior. El día 2/12/23 y al seguir sin suministro llamo a la distribuidora NORTEGAS y me indican que hay una reactivacion que no figura como urgente y que por lo tanto hasta el lunes día 4/12/23 no se reactivará. Habiendo cumplido con todos mis pagos como cliente de IBERDROLA, y siendo un corte indebido por su parte, reconocido en 2 llamadas realizadas,reclamo los daños tanto económicos (técnico de caldera.....bombonas de gas...) cómo por los daños morales ocasionados,durante esta semana de temperaturas invernales a un menor de 11 años, a mi pareja y a mi, debido a una serie de negligencias ajenas a nosotros por las cuales nos hemos visto gravemente afectados.

Estimados/as señores/as:Hice un pedido de unas botas que se ofertaban en la página web, accedí a ella a través de Facebook en un anuncio de una chica que decía que liquidaba su tienda. Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unas botas que se ofertaban, ponía que eran respetuosas con puntera amplia, waterproof, de piel, de vellón. Pero cuando han llegado no tienen nada que ver, son puro plastico, nada que ver con lo que ofertaban en el anuncio. Adjunto fotocopia captura del pedido realizado y lo que me ha llegado. Me han llegado a ofrecer hasta un 60% pero quiero el porcentaje íntegro, no quiero quedarme con dichas botas, no merecen dicho precio ni aún con la devolución, la calidad es pésima y tampoco quiero quedármelas. Pero para tener el importe íntegro me dicen que las tengo que devolver yo, siendo dicha devolución más de 20€ ya que tiene que ser a china, pensado que era una tienda española. Me he sentido estafada en todos los aspectos.SOLICITO la devolución completa del importe, puedo devolver dicho producto, pero los gastos de envío tiene que cubrirlo la empresa ya que ha sido una oferta falsa, nada que ver con lo que se ofertaba en el anuncio. Sin otro particular, atentamente.

Hola, en marzo de 2022 contratamos un viaje combinado de Valencia a Londres, para cuatro personas, a realizar entre las fechas 17/08/2022 a 23/08/2022, ambos días incluidos.En la fecha de salida, la compañía aérea VUELING suspendió nuestro vuelo por problemas meteorológicos, no en Valencia ni en Londres, sino en Palma de Mallorca de donde, supuestamente, provenía el avión que nos debía de llevar a Londres. Puestos en contacto con ustedes para que nos localizaran otro vuelo a la mayor brevedad posible y contactasen con el hotel para decirles que seguramente no llegaríamos ese día, todo parecía indicarlo así, aceptaron lo del hotel pero se negaron a encontrarnos otro vuelo aduciendo que era responsabilidad de la compañía aérea, y no suya, ofrecer una alternativa. Siendo la alternativa de VUELING, que volásemos a Londres el día 20/08/2023, con la consecuente pérdida de 4 de los 7 días contratados, y dado que ustedes se habían negado a ofrecernos otra opción, siguiendo el consejo del personal de tierra de VUELING, tuvimos que buscar nosotros una solución a un problema que, entendemos, no era de nuestra responsabilidad. Así, desde el mismo aeropuerto de Manises, donde nos hallábamos y donde nos vimos obligados a permanecer durante horas hasta conseguir aclarar nuestra situación, conseguimos 4 pasajes para el día siguiente, 18/08/2022, con otra compañía, con el coste adicional que ello nos supuso.Llegados a Londres el 18/08/2022, nos tuvimos que desplazar del aeropuerto de Gatwick al hotel por nuestros propios medios porque, al ponernos nuevamente en contacto con ustedes, antes de despegar con destino a Londres, para confirmar que alguien nos estaría esperando a nuestra llegada en el aeropuerto, nos pedían que volviésemos a abonar el servicio de taxi, dado que el que habíamos contratado con el viaje era para el día 17 y no el 18, y el del día 17 no había podido anularse porque nosotros, que en modo alguno podemos ser considerados los responsables, no habíamos avisado con la antelación suficiente para que fuese cancelado.Ya en el hotel, más allá del desconcierto para encontrar nuestra reserva -estuvimos más de media hora en recepción porque la reserva había sido hecha utilizando el segundo apellido de uno de nosotros, cuando todo el mundo sabe que en Inglaterra utilizan solo el primero-, resultó que, como no habíamos llegado el día previsto, habían dispuesto de nuestras habitaciones (2 habitaciones dobles con vistas, así lo especifica claramente el contrato) y nos ubicaban en otras 2 habitaciones, una de ellas individual, y en los pisos primero y segundo, respectivamente, es decir, sin vistas. Puestos en contacto, en esta ocasión, con el teléfono de atención en viaje, nos dijeron que, efectivamente, al llegar con un día de retraso, el hotel nos ubicaba donde podía en función de su disponibilidad y que, si no estábamos de acuerdo con las habitaciones adjudicadas, debíamos de ser nosotros los que lo solucionásemos con el hotel, dado que éramos quienes nos encontrábamos allí, que ellos por teléfono no podían solucionarlo (lo intentamos aclarar en recepción, nos dijeron que verían lo que podían hacer y que nos dirían algo, pero nunca volvimos a saber del tema).De regreso en Valencia, nos dirigimos a agencia de viajes para poner de manifiesto lo que, entendíamos, eran claros incumplimientos contractuales, aportando toda la documentación de la que disponíamos y que acreditaba lo que decíamos, incluidas fotos de las habitaciones, mostrándose ustedes receptivos, en especial, con la suspensión del vuelo, e incluso se ofrecieron a mediar entre nosotros y la compañía aérea, mediación que aceptamos, pero, más allá de que la resolución de VUELING resultó claramente insuficiente, algo que siempre les hemos dejado claro, ya que ni tan siquiera cubría los gastos adicionales ocasionados, el caso es que ustedes tampoco han respondido nunca al resto de incumplimientos contractuales denunciados ni a la responsabilidad sobre los mismos, por parte de ustedes o de los seguros que también contratamos como parte del pack del viaje combinado.Por todo lo expuesto, y dado que, como ustedes ya saben, el organizador del viaje es el responsable de cualquier incidencia ocurrida frente a nosotros, en nuestra condición de consumidores, es por lo que solicitamos que se nos compense con las siguientes cantidades:- Gasto adicional por el nuevo vuelo que tuvimos que contratar: 1756,99 euros.- Por los servicios no prestados (taxi del aeropuerto de Gatwick al hotel y una noche de hotel por 2 habitaciones): 500 euros (cálculo estimado, dado que desconocemos el desglose del importe de cada uno de los servicios englobados en el contrato asimismo, entendemos que el vuelo cancelado y que, por lo tanto, no se prestó, quedaría cubierto en el apartado anterior por el vuelo que contratamos).- Indemnización por la pérdida de uno de los días de vacaciones del viaje contratado: 200 euros.- Indemnización por no reunir las habitaciones las condiciones contratadas, especialmente una que era individual: 200 euros.

iberia no reembolza el doble cobroPara pagar el billete de vuelo mediante la página web de Iberia Aerolínea tenía la opción de pagar con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Al realizar la transferencia me informaron mediante la plataforma que no se había realizado el pago y que tenía que volver a pagar para no perder el vuelo seleccionado, En este momento no encontré ningún cargo en mi cuenta bancaria , asi que realicé el pago nuevamente, después de algunos minutos encontré dos cargos en mi cuenta bancaria con los mismos datos de vuelo. Me quejé continuamente por teléfono y por escrito a Iberia Aerolines desde el 19 de octubre 23, sin resultado alguno. Se trata de un importe de 1.128 euros. Alquién me puedo aconsejar por favor ?

Estimados señores de la empresa vintagedealerspain, el día 27/11/2024 se hizo una compra en su web, pedido abrigos y puffers de marca premium el cual llegó con 4 prendas defectuosas y que no se corresponden con lo ofertado en su web e Instagram,les llevo solicitando una solución durante más de 3 días sin ninguna solución nada más que la de ignorar al cliente ,les he mandado videos del estado deteriorado y roto de las prendas y sigo sin respuesta , les emplazo al reembolso de la cantidad marcada en la venta de 99,80 €, de lo contrario se procederá a la demanda correspondiente ,muchas gracias y espero se solucione a bien para ambas partes el problema

HOLA, REALICÉ UN PEDIDO EN EL MES DE DICIEMBRE DEL 2022, EL ENERO DEL 23, SE ESTROPEÓ QUEDANDOSE EN NEGRO LA PANTALLA. FUI A APPLE Y ME CAMBIARON LA PLACA BASE, Y A PARTIR DE AHÍ SE EMPEZÓ A ESCUCHAR MAL. Y ASI LLEVO CASI UN AÑO CON RECLAMACIONES Y NO ME CAMBIAN NI ME LO ABONAN, PASANDOSE LA PELOTA DE UNOS A OTROS

Hola hize una reserva con eDreams para un vuelo de ida y vuelta para mi hija para los dias 23/12 y regreso 29/12. Pagué el suplemento para poder flexibilizar las fechas. Cuando quiero cambiar el viaje de ida me llaman por teléfono para decirme que debo cambiar ambos vuelos, cuando yo solo necesito cambiar la ida. En ningún momento en las condiciones de dice que es obligatorio cambiar los dos vuelos. La única posibilidad que me ofrecen es comprar un nuevo vuelo de ida para la feche necesaria. Acabo comprando directo a Vueling el nuevo vuelo. Cuando repaso las condiciones que había contratado en ningún momento se indica que el cambio debe afectar a los dos vuelos. RFeclamo que se me reembols el importe del vuelo de ida.