Últimas reclamaciones

Hola, la empresa Booking.com ha cancelado mi cuenta y me ha cancelado todos las reservas que tenía en hoteles para un viaje próximo en Navidad. La cancelación de mi cuenta y de todas mis reservas no me ha sido notificada de ningún modo, sin aviso, y sin contar con mi consentimiento. La cancelación de mis hoteles me lleva a un perjuicio ya que ahora no dispongo de hoteles de ese precio que yo buscaba y no siquiera en la zona. No me han dado ninguna explicación,ni me han avisado de la cancelación, de hecho no sé a ciencia cierta si los hoteles están cancelados o no. Pero, ni puedo comunicarme con Booking, no me contestan de los hoteles reservados. Reclamo a Booking que me vuelva a activar mi cuenta para yo poder tener conocimiento de si mis hoteles están reservados o me los han cancelado ellos por su cuenta y riesgo, sin aviso ni una explicación. Es un abuso de poder lo que ha hecho esta compañía y me ha causado un perjuicio económico, de tiempo y de stress. Por no decir qué hubiera pasado si yo me presento en el país indicado y no hubiese tenido mis reservas sin yo saberlo. Gracias. Quedo a la espera de contestación y de que me puedan dar de nuevo de alta para conocer el estado de mis reservas. Además de restablecer mi culata Genius. Gracias.

Hola, el día 23 de octubre abrí un siniestro numero: 0511000667400, después de una semana un reparador y un perito con videollamada nos dijeron que era problema de la comunidad, vino el perito de la comunidad y nos dijo que sin abrir cala no podrían verlo, el día 22 de noviembre vino un reparador y abrió agujeros en mi salón y el cuarto de mi hija además de comprobar vía gas que no había fugas y nos remite a una nueva peritación, desde ese día estoy pidiendo que venga un perito a mi casa, ya que además del problema de humedad que tengo con moho y mi hijo alérgico al moho, resulta que ya tengo para 2 semanas abiertos agujeros que dan a bajantes y entran insectos a través de ello dejando el cuarto de mi hija inutilizado por miedo, hoy nos dicen que nos llamara un perito pero que hasta después del puente es decir la semana del día 11 no vendrán, me siento desprotegido por el seguro, además ya han pasado 40 días de ley por la que tenia que haber venido el perito y arreglado y seguimos sin solucionar nada, este año ni belén ni nada podremos poner en el salón, pero ya es que esta afectando nuestras vidas personales, exijo una respuesta y daños y perjuicios.

Hola, realice un pedido que tenia fecha de entrega el 29.11, no llego el pedido, aparecio otro mensaje diciendo que la entrega era el dia 4.12, tampoco llega nada y cuando intento contactar lo que m ellega es otro mensaje diciendo que la entrega es el dia 11.12.Llevo desde el dia 28.11 sin lavavajillas, por que encima de que lo pagas para que te lo retiren tienesque dejarselo desmontado.Soluciones que te dan ninguna.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la poliza desde el 26 de Agosto del 2023 sin haber obtenido respuesta hasta la fecha

Estimados/as señores/as:Con fecha [30/11/2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 4 días.El paquete no ha sido entregado. y pone que está bloqueado.SOLICITO: se me devuelve el paquete o el dinero, o se entregue al destinatario Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratada en su compañia una póliza de seguros de hogar que cubre los daños por vientos superiores a 80 km/h. El 4 de noviembre de 2023, segun informe del Servicio Meteorologico de Catalunya, que he recibido hoy, las ráfagas de viento superaron los 108 km/h en mi localidad. Como consecuencia del viento una persiana resultó muy dañada, hasta el punto de descolgarse y impedir el acceso a la terraza de la vivienda. Contacté con su compañia telefonicamente el 5 de noviembre para abrir un parte. En la misma llamada se me indicó que podia avanzar la reparación y pasar luego la factura al cobro. Tal cómo me indicaron, el 10 de noviembre envié por correo electrónico las fotografias del siniestro, un presupuesto de reparación y también una imagen del mapa de las notícias del 4 de noviembre en la que se puede apreciar la velocidad del viento máxima ese dia en la localidad.El 17 de noviembre llamé de nuevo para indicar que la reparación ya se habia efectuado a mi cargo y para preguntar cómo podia hacerles llegar la factura. En ese momento se me informó que se habia denegado la asistencia porque el viento no havia superado los 80 km/h. Pedí que se me enviara esa respuesta y la recibí, fechada el 10 de noviembre pero sin adjuntar ningún informe meteorològico oficial que respaldara tal afirmación. Por otra parte en la misma llamada se me comunicó que se reabria el expediente par valorar de nuevo la información que habia aportado en su momento. No he recibido más comunicació por su parte.Paralelamente decidí pedir el informe meteorologico que cito al principio de este escrito y que hoy les envio, junto con la factura de la reparación, al correo electrónico que me han indicado en su servicio de atención al cliente.SOLICITO que se proceda en la mayor brevedad posible al abono de la reparación, cumpliendo así lo establecido en la póliza, Sin otro particular, atentamente.

Hola,El pasado día 27 noviembre, realicé una compra en ECI, ustedes tenían que entregar el pasado día 29 de noviembre y no han realizado la entrega ni se han puesto en contacto conmigo. En la web de ECI sólo indica que ustedes, van a reprogramar el pedido, así desde el día 29. He intentado contactar con ustedes a través de teléfono (sale un contestador que deriva a su web) y en su web sale un chat automático, que me indica cada día que recibiré el paquete en el día de 10.00 a 22.00 horas y nunca lo recibo.Tengo pantallazos y nunca llega el pedido.

Buenos días,Realice un pedido en vuestra página de web (BIXOTO.COM) me he cogido mi derecho de desistimiento a los catorce días, le envié el ordenador de vuelta a los catorce días.Como me habéis confirmado, ya tiene el ordenador en vuestra instalación a las 14 días pero todavía estoy esperando una el reembolso.Un saludo,Israel Eromonsele Aloja

El pasado 16 de Octubre, realicé un vuelo con la compañía de Volotea (V73581). Una vez en el aeropuerto y al ir a embarcar, me apartaron para realizar el pago de 50€ por la mochila ya que no entraba la posibilidad de subirla conmigo en el avión (adjunto justificante de pago de 100Euros ya que el mismo problema tuvo mi mujer, Maria de la Puente, con la que viajaba). La misma mochila en otros trayectos no ha supuesto ningún problema. Al decirme esto la azafata, le comenté que era una cláusula abusiva y tras una desagradable discusión, decidí abonar la cantidad por no quedarme en tierra o quedarme sin maleta para el viaje. La mochila hubo que bajarla a cabina, por lo que tuve que viajar todo lo que no se debe bajar a bodega en las manos (ordenador, cargadores, neceseres con medicación).Este viaje era la celebración de mi 40 cumpleaños y realmente el trato de las azafatas convirtió el viaje en una experiencia bastante desagradable y estresante. A la vuelta y para evitar problemas, decidí facturar la mochila, aunque vi como todos los pasajeros con mochila (incluída mi mujer a la que a la ida también la obligaron a bajarla a bodega) embarcaban esta vez sin ningún problema. Tras este percance, he decidido reclamar ese pago ya que incumple la normativa en vigor aplicable y se considera una cláusula totalmente en contra de los derechos de los consumidores. Además, el juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía. También habido sentencias (vease 787/2022) donde un juzgado alegaba como abusiva este cobro.Sin más dilación, me quedo a la espera de una respuesta.

Realice un pedido por AliExpress que se tenía que entregar entre el 24 y el 28 de noviembre. El día 29 de noviembre me llegó un correo de Paack diciendo que el pedido llegaría en los próximos días, pero desde el día siguiente al que llegó el correo, en el seguimiento indica que ha sido reprogramado. Al no poder contactar con ellos ni por mail ni por teléfono, inicie conversación con el chat bot y me dice que por un problema de logística ha sido reprogramado y que lo intente al día siguiente, pero cada día desde el 30 de noviembre sigue indicando lo mismo y el paquete ni indica cómo en entrega ni me llega.