Últimas reclamaciones

El 6/4/2025 Compré una lavadora "Bolero DressCode 7150 Inverter A Ref 00975", a través de la página de CECOTEC. Me fué entregada el 21/04/2025, y la instalación fué realizada por el transportista. El 29/04/2025, sin haberla utilizado aún, llego a casa y me encuentro la lavadora llena de agua, con la leyenda FE "según códigos de error, significa sobrellenado". Por el goteo continuo inunda todo el lavadero, y el cuarto adyacente (cocina-comedor), desmonto rodapiés para proceder al secado, pero han aparecido humedades en paredes y se ha dañado el parquet del suelo. El 2/05/2025, descubro el motivo por el cual se sobrellenó, es un defecto de fabrica que pese a no estar en uso la lavadora, esta no deja de gotear, a través del llenado. Abro incidencia con CECOTEC, espero varios días y no me contactan, llamo y escribo whatsapp para que me den solución aunque me dicen que estudian mi caso, estamos a día 12/05/2025 y continúan sin haberme llamado. Tengo el piso alquilado, con el descontento de los inquilinos por no poder usar la lavadora, los daños en una vivienda recién reformada y el enfado provocado por la falta de solución. Incluso les he ofrecido reparar yo la lavadora y que luego me cubran gastos, y se han negado. Indicándome que si lo hago pierdo la garantía. Tengo videos que muestran daños y avería de la lavadora, pero no puedo subirlos. Fotos de los días anteriores donde se ve que no hay daños. Pruebas de las conversaciones mantenidas. Me gustaría que me arreglaran ya la lavadora o la cambien. Y que se hagan cargo de la reparación del suelo del salón-cocina.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la falta de transparencia y las gestiones realizadas me parecen insuficientes. No se me ha proporcionado una solución y, cuando le pongo en contacto con atención al cliente, me remiten a seguir esperando. Adjunto los siguientes documentos: contrato, extractos bancarios, comunicaciones SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la devolución íntegra los pagos realizados, incluidos los honorarios. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación compré la lavadora el 10 /06 /2024 i a dejado de fonctionar el 20 de septiembre el técnico a venido i me dijo que no ce puede arreglar desde entonces no tengo noticias de nadie iso un par de emails sin tener respuesta no contesta al teléfono

Hace algo más de un mes compré y pagué en TUCO Alcorcón una cama compacta de exposición cuyas medidas (105×200 cm la superior y 90×190 cm la inferior) me confirmó el comercial y aparecen reflejadas en mi factura. Incluso les compramos somieres y uno de los colchones y todos esos nos los puso el comercial, recomendándonos él los modelos, con las medidas que esperábamos que tuviese la cama. El pasado 9 de mayo me la entregaron e instalaron… ¡y resulta que la cama es para 105×190 y 90×180! Ni el somier ni el colchón caben (y ni qué decir que hemos comprado hasta la ropa de cama). La tienda reconoce su error, pero se niega a sustituir el mueble por el que he comprado y pagado, y solo ofrece devolverme el dinero para que les compre una cama nueva y más cara, asumiendo yo el sobrecoste. ¡Inaceptable! Esta práctica incumple mis derechos como consumidor (art. 118–119 RDL 1/2007) y demuestra una clara falta de respeto y profesionalidad.

Les remito el escrito que les envié el pasado 7 de mayo por correu electronico a us dirección de correo info@tinsa.es, y ante el cual no he recibido todavía respuesta sobre el informe de tasación recibido una vez realizada la revisión que se solicitó. "En el informe se describe el método de comparación utilizado para el cálculo del valor, en el cual se realiza una regresión en función de las cualidades y características de cada finca. En los comentarios que envié, hice la observación que había un inmueble que estaba fuera de mercado observando el resto de inmuebles de la muestra y posiblemente fuera una caso 'anómalo' (no sé si podría estar ocupado u otra circunstancia particular), . Veo que todavía está presente en la muestra. Normalmente en los métodos de cálculo de este tipo se revisan los valores 'atípicos' de la muestra para descartarlos de forma que no se distorsione el resultado de la regresión efectuada ¿En el método utilizado se tiene en cuenta este aspecto de análisis estadístico? ¿Se ha revisado esta observación que les hice? ¿Podrían explicar el criterio seguido para mantener el inmueble en la muestra? image.png Espero atiendan mi solicitud. Por otra parte, he sabido hoy mismo que por ser socia de OCU tengo una ventaja sobre sus servicios. Es posible todavía beneficiarme de ella? Les envio un saludo y quedo a la espera de su respuesta.

Hola, hice un pedido el día 7 de mayo. El pago se efectuó en su momento y llegó a la bandeja de entrada un correo por el pago aceptado y el número de referencia para ver la actualización del pedido. Días más tarde nos hemos metido y la página da error, el teléfono no contestan y su correo también da error. Así que nos gustaría que por favor nos devolvieran el dinero. Lo hemos intentado de todas las maneras y de momento aquí seguimos. Esta es la referencia de nuestro pedido. WDNBBKBJS

Hice un pedido el jueves día 8 por la web. He mandado un mail para ver en que estado esta el pedido y no me contestan. Leo reseñas de esta página y pone que los productos que envian son falsos por lo que les mando un correo para que me devuelvan el dinero y anular el pedido y tampoco contestan.

El pasado 8 de marzo me puse en contacto con mi seguro para informar de una avería grave que provocó la caída parcial del techo del piso de mi vecino, a causa de las lluvias torrenciales. ¡Desde entonces, nadie ha venido a verlo! Al día siguiente me llamó una empresa para acudir a revisar los daños, pero en ese momento no había nadie en el piso. Desde entonces, ni mi vecino ni yo hemos recibido ninguna otra comunicación. Yo mismo localicé la avería y la reparé en mi vivienda, pero es imprescindible que un profesional se desplace para evaluar y reparar los daños en el techo de mi vecino. ¡Llevamos así desde el 8 de marzo!

Pedido 53638208ES Con fecha 02/04/2025 realicé la compra de unas botas que figuraban como disponibles en su página web (Botas elegantes de tacón bajo para un estilo casual y moderno × 1). Tras efectuar el pago, fui informado por la empresa de que no disponían del producto, a pesar de seguir anunciándolo como disponible. Ante esta situación, y de buena fe, acepté cambiar el producto por otro, a propuesta de la propia empresa. No obstante, tampoco tenían ese segundo artículo en stock. Posteriormente, me propusieron elegir otro modelo, cuyo precio era 7 € superior, comprometiéndose por correo electrónico a respetar el precio inicial como compensación por las molestias. Sin embargo, días más tarde se retractaron y me indicaron que debía abonar la diferencia o renunciar a la compra. Todo ello mientras se niegan a devolver el importe abonado inicialmente, a pesar de que no han sido capaces de servirme ningún producto. Quiero dejar constancia de que, dentro del plazo legal, ejercí mi derecho de desistimiento, tal y como acreditan los correos electrónicos enviados. Sin embargo, no solo no me han devuelto el importe, sino que me obligan a elegir un nuevo producto o asumir un sobrecoste, lo cual considero una vulneración clara de mis derechos como consumidor. Por todo ello, exijo la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, sin coste adicional alguno. No deseo realizar ningún cambio ni pagar más por otro producto. Exijo, además, que cesen en la práctica de ofrecer a la venta productos que no tienen en stock, lo cual constituye publicidad no adecuada ADEMÁS ADJUNTO UNA CAPTURA DE PANTALLA EN LA QUE SE VE QUE SE PUEDEN SEGUIR COMPRANDO LAS BOTAS CUANDO ALEGAN QUE NO LAS TIENEN EN STOCK También adjunto captura de pantalla en la que a través de mail me dicen que no me cobran la diferencia entre productos y un mail en el que se ve la fecha en la que estoy en periodo de devolución y no alegan el motivo por el cual no me devuelven mi dinero.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El miércoles 7 de mayo compré a través de ésta empresa unas entradas para un evento que se va a realizar el miércoles 14 de mayo. A día de hoy, 12 de Mayo no he recibido las entradas. He escrito muchos correos, he llamado a los teléfonos, he rellenado el formulario de contacto al que deriva la página, e incluso he ido a la dirección de la Razón Social que indican en la letra pequeña. Los teléfonos no existen, el local está cerrado y abandonado y no he recibido ninguna contestación por correo electrónico. Adjunto capturas de pantalla con todos los pasos de la compra realizada. Gracias por su atención