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DAZN me obliga a pagar una anualidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. P.

A: DAZN

18/01/2024

El 17 de enero de 2023 contraté una suscripción anual con la plataforma Dazn por 120 euros, este año por el mismo servicio, cobra 349 euros. Hoy entro en la plataforma y cancelo la suscripción.Dazn me dice que hay que avisar 30 días antes y sin otro tipo de opcion ni de nada me obliga a pagar el recibo anual de un servicio que no quiero. He intentado hablar con ellos pero solo te atiende un chatbot que dice que tengo que tenerlo hasta 17.01-2025.

Mensajes (1)

DAZN

A: R. P.

19/01/2024

[TBStart][MBStart]Buenas tardes.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01953871-00, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.[MBEnd]Case Thread ID: ref:_00D244fPPr._500Tc2jV9m:refTu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc2jV9m:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO[TBEnd]- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc02jV9m,_00D244fPPr._500Tc2jV9m:ref


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