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Problemas con la reparación del coche.
Buenos dias, en febrero compré mi coche un fiat 500, donde me aseguraban que el coche estaba revisado y en perfectas condiciones, tan solo sacarlo del concesionario al frenar me doy cuenta que hace un ruido. Al dia siguiente lo comento, lo llevo al taller, me dicen que le han cambiado las pastillas de freno y que ya no suena. Me lo llevo a casa y noto que si sigue sonando, vuelvo a llevarlo.3 veces más y tres veces me Dan largas, les comento también que tiene un limpiaparabrisas roto, y me dicen que lo van a pedir, estamos ya en Julio y mi coche sigue haciendo el mismo ruido y sigue con el limpia roto. Ya he llamado mil veces y 3 correos a ocasión plus y sigo sin tener respuesta.
NO ENTREGA DE LA COMPRA REALIZADA
Hola realice una compra de Mesa de Roble el pasado 20 de Junio. Como no me indican en la compra el plazo de entrega, intento localizarles varias veces por teléfono y mail, sin resultado positivo. El día 8 de Julio recibo un mail donde me dicen que el envio esta en camino. A fecha de hoy y sin conseguir contactar con esta empresa por ningún medio, sigo sin mi compra (solo tengo el resguardo del pedido nº #1743 donde dice que lo he pagado con tarjeta, pero no me mandan factura). Agradeceré intercedan por mí para dar una solución al tema, o la devolución del importe pagado 262,15 euros.
Problema envío TV nueva
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio llevé a reparar un televisor. Me pongo en contacto con ustedes porque me dijeron hace 2 semanas que mandarían uno nuevo y sigo a la espera. Adjunto mail donde pone que se manda nuevo televisión. SOLICITO que me manden urgentemente el nuevo televisor o me reembolsen mi dinero de immediato. Sin otro particular, atentamente, Jordi Riesco Molina.
problema con el reembolso, envío de facturas y acoso
Estimados/as señores/as: Durante varios meses de 2025 he recibido una reclamación de una cantidad de dinero superior a 400 € sin recibir la causa, ni las facturas, ni ninguna otra información sobre la deuda, que además no se ajusta a lo que yo conocía ni mucho menos. Además de la reclamación, he sufrido acoso telefónico por parte de personas de trato muy desagradable que no tenían ni idea de contestarme a mis dudas. Si hay una penalización no consta en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Y además he pedido por teléfono y por mail la factura y los detalles varias veces y no se me ha facilitado. Además de poner más de una reclamación, ya que al parecer la primera ni se gestionó. Solicito las facturas correspondientes con su explicación y la corrección de la cantidad a pagar. Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la demora en la cancelación y reembolso que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 05/05/2025 realicé el pedido en su página web de un iphone 16 con número de pedido 417673 decidí cancelar el pedido 2 dias después en concreto el día 07/05/2025 a través del mecanismo dispuesto por la empresa en su página web. A través de un correo electrónico, el 12/05/2025 la empresa confirmó la cancelación y prometió contactarme en un plazo máximo de 6 días hábiles para confirmarla y proceder al reembolso, me contactaron el día 3/06/2025 diciéndome que se cancelaba el pedido y que me reembolsaban el dinero. Tras mas de 10 consultas a través del formulario de contacto dispuesto por la empresa en su página web y una reclamación formal enviada por correo electrónico al área de atención al cliente, la empresa volvió a responderme que tiene constancia de mi solicitud y el día 14/07/2025 me mandan un correo de reembolso pero a día de hoy 23/07/2025 sigo sin tener mi dinero desde el día 07/05/2025 Solicito la devolución del pago realizado por un importe de 699,25 € en un plazo de hasta 48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa. Sin otro particular,
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Mayo de 2025 adquirí en su página web www.electroprecio.com el producto QLED Samsung TQ65LST7TGUXXC 65" 4K Smart TV. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de Mayo de 2025. El producto fue recogido en fecha 10 de Junio de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1- Factura de compra 2- Conversación mantenida a través del chat de la web a lo largo de varias semanas La ley establece que en estos casos puedo solicitarle el doble de la suma adeudada, que ascendería a 5.827€. Sin embargo, me conformo con solicitar el reembolso íntegro del importe adeudado que asciende a 2.913,50€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto engañoso
Buenos días, realicé un pedido en una web llamada Clara i Nico, que se anunciaban como un taller artesanal en el pueblo de Bubión y al cabo de una semana me llega un correo diciendo que el pedido estaba en camino con un transporte de China . Me extrañó y mire en internet, entonces encontré un montón de usuarios que también habían sido estafados como yo. Llego un sobre y mensaje diciendo que había sido entregado el pedido, dentro del pequeño sobre había un colgante de bisutería (Adjunto captura de pantalla i foto del paquete recibido) Saludos Pilar Miró
Documentación del seguro y parte
Hola Alquile un coche en drivalia. Estando el coche estacionado un tercer vehículo le dio un golpe en el frontal. Hicimos el parte al seguro y mi coche (drivalia) no tenía los papeles del seguro ni el número de póliza. (Adjunto parte) Al llegar a la oficina para su devolución pedí el número de póliza y tampoco me lo han dado. En la oficina tampoco lo tenian. Me han cobrado 449€ por adelantado por el daño en el guardabarros del vehículo y no me han dado todavía el número de póliza. Por favor si me pueden ayudar. Gracias Carla
Hamelyn no atiende a los requerimientos
Hola, realicé el pedido 38508, el cual estaba según su web en un estado genial. Pedido realizado el 07 de julio de 2025. Una vez llegó el libro con EAN 9788468293554, resulta que el mismo esta subrayado a lápiz, a boli y hasta en subrayador fluorescente y con los ejercicios realizados a boli. Vamos un libro que no puede usarse. Me intento poner en contacto con hamelyn con su contestador automático de whatsapp donde tras mas de 10 intentos por esta vía y por el correo electrónico hola@hamelyn.com, y consigo abrir el ticket en su web "20325917: conocimiento del medio 4" me contestan desde lyno@hamelyn-1d999a71768b.intercom-mail.com que me han enviado las intrucciones, adjunto el link de las intrucciones dadas: https://tienda.hamelyn.com/politica-devoluciones. En ella detalla que hamelyn proporcionara la etiqueta de devolución o el cliente se hace cargo del envío. Me vuelvo a poner en contacto con ellos, para que me faciliten etiqueta y sigo sin tener respuesta. El importe es mísero, son cerca de 8 euros, pero la atención es pésima si quieres devolverlo.
PROBLEMA CON LA DEVOLUCION
Hola, Realicé un pedido en El Armario de Sara y, lamentablemente, el artículo que me ha llegado no se parece en nada al que muestran en su página. La calidad del tejido, el acabado, los dibujos e incluso la talla enviada son diferentes a lo anunciado. He solicitado una devolución, pero me han informado que no es posible debido a que el producto está rebajado. Quiero aclarar que el conjunto costaba 50 €, y la verdad es que ni siquiera sirve como pijama. Si no puedo recibir la devolución correspondiente, al menos me gustaría que se investigara este tipo de negocios, ya que parecen estar engañando y estafando a los clientes sin ningún pudor. Espero que se tomen las medidas necesarias para evitar estas prácticas.
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