Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelarlo y no quiero que me pasen ningún pago de nada que en este caso es de 29,95 SOLICITO la cancelación inmediata ya que no me dejáis hacerlo de otra forma Sin otro particular, atentamente

Hola, buenos días. Tengo contratados vuelos para 5 pasajeros con Binter a través de GoToGate (Booking.com), FUE-LPA para el 13 de Agosto 2026 a las 8:10, y sin consulta ni aviso previo los modificaron de hora adelantándolos a las 7:00. Yo viajo con 4 familias más, en en mismo vuelo, por lo que tenemos furgoneta contratada para trasladarnos del Hotel al Aeropuerto. Esas 4 familias el día 27/11 gestionaron con Binter el cambio de los vuelos a la hora original (8:10), y en el acto se los modificaron, sin demoras, al instante. Yo llamé a Binter para la misma gestión y me dijeron que al adquirir los billetes a través de GoToGate, debía gestionar con ellos la modificación. Que había disponibilidad del vuelo que yo necesitaba (8:10), pero que ellos necesitaban que fuera GoToGate quien se los solicitara. Ese mismo día escribí a GoToGate para la gestión y a esta fecha no tengo respuesta positiva de la modificación. Cuando he escrito me doy cuenta que es una IA con la que hablo, y no me solucionan. No puedo viajar en otro vuelo porque eso implicaría en más gastos por tener que alquilar un coche o taxi aparte para trasladarme al aeropuerto. Adjunto la confirmación de los vuelos y todos los chats con Atención al Cliente de GoToGate. Necesito se modifique la reserva a la hora original (8:10). Gracias, espero pronta respuesta. Jose Castellano

Hola,realicé mi pedido a principios de Diciembre. El mail que recibí y el único de confirmación de pedido me decía que llegaría las botas del 12 a 15 de Diciembre. No han llegado y estamos a 27 de Diciembre. Atención al cliente de Berska es nefasto. Gente que te atiende que ni siquiera están en España..teletrabajando en casa con la tele puesta que no te prestan atención y no saben ni de lo que hablas. No te dan ninguna solución. Cada vez que he llamado me dicen cosas diferentes. En GLS que es la empresa de paqueteria no tienen ni idea de donde está el paquete..y así llevo 10 dias.Peleándome con Berska queme han cobrado 40 euros y no me ha llegado el paquete ni me llegará..y encima no me quieren abonar ese dinero en una devolución. Ya me he quedado sin regalo de navidad..solo espero poder solucionarlo antes de reyes. Doy por perdido el paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 01.01.2025 mi esposa adquirió en su página web www.mundovinum.com el producto "Le Nez Du Vin Gran Libro Objeto 54 Aromas" con un coste de 304,86 € pagado con tarjeta de crédito. Ha pasado casi UN AÑO sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No han contestado a nuestros mensajes ni reclamaciones por e-mail ni tampoco a ninguna de nuestras llamadas y como mencionamos en varias ocasiones queremos nuestro dinero de vuelta ya que el producto nunca llegó. Adjunto confirmación de pedido SOLICITO la devolución del importe abonado de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

La web no permitía cancelar el billete ni con cuenta ni sin cuenta porque no reconocía el email, hicimos repetidas peticiones facilitando todos los datos por email y parecían responder de forma automática sin leer el contenido porque pedían los mismos datos una y otra vez. Necesitábamos el dinero para comprar otro billete y era una urgencia. Se han quedado con nuestro dinero, no existe ningún teléfono de atención y la web para comprar funciona perfectamente pero para cancelar siempre daba error. Adjunto billete, captura del error de la web y correo intercambiado. Solicitamos la devolución total del dinero, anter de interponer la denuncia en consumo.

Ampliación de la reclamación ya abierta contra Alphabet (expediente OCU nº 11785112) por nuevas incidencias derivadas del mismo contrato. El lunes día 15 dejé el vehículo en el taller JOS & CAR, asignado directamente por Alphabet al dar parte al seguro, para la reparación de un parte de chapa. Taller: JOS & CAR, C. de Andorra, 1, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid). Desde el taller se me indicó que podría retirar el vehículo el viernes día 19. Al acudir a recogerlo, se me informó de que el coche había sufrido un nuevo golpe mientras estaba estacionado en la vía pública, ya que no se encontraba guardado en un garaje del taller. Fue necesario realizar una reparación adicional, prolongando la estancia del vehículo. Posteriormente se me indicó que el vehículo podría retirarse el día de ayer, pero al acudir nuevamente comprobé que faltaba el tapacubos de la rueda trasera derecha, pérdida o sustracción producida mientras el vehículo seguía bajo custodia del taller. Como consecuencia directa de esta cadena de negligencias: • No he podido acudir a la cita de ITV prevista. • No he podido solicitar la retirada del vehículo en la fecha inicialmente prevista. • Me veo obligado a mantener el vehículo más días de los previstos, con perjuicio económico. • Existe la posibilidad de que la retirada deba realizarse mediante grúa, con coste adicional. Debe destacarse que el día 29 finaliza el contrato del vehículo, y no puedo cumplir con la entrega al no disponer del coche en condiciones y no haber sido contactado aún por el taller para confirmar si el lunes podré retirarlo. Se trata de un incumplimiento forzado, ajeno a mi voluntad. Alphabet me ha indicado telefónicamente que traslade la incidencia al CRC, informándome de que, mientras tanto, los gastos derivados deberían ser asumidos por mí, pese a que el origen es una negligencia del taller impuesto por la propia empresa. Dejo constancia de que no asumiré ningún coste económico derivado de: • Días adicionales de tenencia del vehículo. • Costes de retirada mediante grúa. • Penalizaciones por no entrega en la fecha de finalización del contrato. • Cualquier otro gasto asociado a estas incidencias. Solicito: 1. Que Alphabet asuma íntegramente todos los costes derivados. 2. Que la retirada del vehículo se realice directamente desde el taller, con todos los gastos a cargo del mismo o de Alphabet. 3. Que no se aplique ningún cargo ni penalización por la no entrega del vehículo el día 29, al tratarse de una causa no imputable al consumidor.

DESTINATARIO: MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. CIF: B-96.732.698 C/ Justicia nº 1, entlo. pta. 14 46001 – Valencia ASUNTO: Requerimiento formal de devolución de cantidad entregada en concepto de reserva Por medio del presente escrito, LES REQUIERO FORMALMENTE para que procedan a la devolución íntegra de la cantidad de CUATRO MIL EUROS (4.000 €), entregada mediante transferencia bancaria en fecha 29 de octubre de 2025, en concepto de reserva del inmueble sito en Castellón, calle .... nº ,.., conforme al documento de reserva suscrito entre las partes en la citada fecha. Tal y como se establece expresamente en el contrato de reserva: • “En el supuesto de que el vendedor incumpliera su compromiso de venta el comprador recuperará, en su totalidad, la cantidad entregada en este acto.” • “En el caso de que el comprador, una vez visitada la vivienda, no quisiera el inmueble se le devolvería la cantidad ingresada.” Asimismo, en dicho contrato se indica que MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. actúa exclusivamente en condición de intermediario, por lo que no existe base contractual ni legal para la retención de la cantidad entregada, máxime cuando no se ha formalizado compraventa alguna, ni se ha otorgado escritura pública. Pese a mis reiterados intentos de contacto, no he obtenido respuesta ni solución, lo que constituye una actuación contraria a la buena fe contractual y a la normativa de protección de consumidores y usuarios. En consecuencia, LES CONCEDO UN PLAZO IMPRORROGABLE DE SIETE (7) DÍAS NATURALES, a contar desde la recepción del presente burofax, para que procedan a la devolución del importe reclamado mediante transferencia bancaria a la misma cuenta desde la que se efectuó el pago, o a la que oportunamente les indique. De no producirse la devolución en el plazo señalado, me veré obligado a iniciar sin más dilación las acciones legales oportunas, incluyendo, entre otras: • Reclamación ante los organismos de Consumo de la Generalitat Valenciana • Demanda judicial por reclamación de cantidad, con solicitud de intereses y costas • Cualesquiera otras acciones que en Derecho me asistan El presente burofax se remite a los efectos de dejar constancia fehaciente de la reclamación y de interrumpir cualquier plazo de prescripción. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente,

Realicé y pagué por un producto (número pedido #5728) y tras casi 2 semanas de espera, llega el material, con la caja de embalaje aplastada. Se trata de una cámara espía, pues bien no es posible conectarla a la App que hay que descargarse, las instrucciones no vienen en español, intento contactar con el servicio técnico en el teléfono que aparece en su web oficial y está no operativo. Quiero devolver el producto porque no funciona, no cumple con las características ofertadas (idioma, no vincula producto con App, viene caja aplastada, y la respuesta es que lo devuelva a China y que pague yo los gastos de devolución por cambio de opinión. La web tiene domicilio en Zamora (España) y el teléfono de contacto es un móvil español, pero no contestan. Exijo la devolución íntegra del precio abonado 39,97€, y que me envién transportista para la devolución del producto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa lleva riéndose de mi y incumpliendo el contrato desde el primer momento. Entre muchas de las negligencias que realizan están las siguiente: -Tienes incluido un curso de ingles con una profesora. Si tu haces una pregunta a ese profesora, su respuesta es copiada y pegada de inteligencia artificial. -Muchos de los contenidos contienen erratas. - Un profesor me suspendió el trabajo de fin de master con un 1. Solicite una corrección por otro profesor y ese otro profesor me puso un 6 al mismo trabajo. -Tienes que insistir en los correos para obtener respuesta. - Contrate un curso de ciberseguridad, el cual he finalizado completamente todo(practicas, exámenes, y trabajo de fin de curso) y tengo una media de 6,51 en todo el curso. Una vez finalizado el curso pido mi titulo y se niegan a dármelo, indicándome que la nota mínima media para aprobar es un 7. Lo cual a mi en ningún momento se me comento antes de contratar el curso y en mi contrato tampoco indican ese requisito, por lo que están incumpliendo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. También al pedir una hoja de reclamación vía online(ya que la academia es 100% online, también se niegan a dármela online). - En el master, tienes 3 meses de practicas. Los cuales puedes solicitar presencial o online. Yo los solicite presencial y se me dieron las practicas online por que ellos quisieron y encima las practicas son un engaño lo que hacen es mandarte dos trabajos y con eso apruebas las practicas. SOLICITO que se habrá un expediente, reclamación y que me llamen para solucionar los problemas.  Sin otro particular, atentamente.