Últimas reclamaciones

Buenos días.Mi nombre res Francisco Muñoz, y soy usuario habitual de la línea de tren que une Aranjuez y Alcázar de San Juan. Comentarles un par de cosas, y la primera es la dejadez en todos los aspectos de la estación de Alcázar. Los relojes de los andenes no funcionan ninguno o casi ninguno da la hora adecuada. La suciedad de latas, botes y plantas en las vías es verdaderamente lamentable. Pero mi queja, que es lo que les formulo, va más allá. Ayer cuando venía de Alcázar en el tren de media distancia Jaen/Chamartin 18035, observe en primer lugar que los monitores donde se indican las paradas, no funcionaban. Indicaban estaciones anteriores, y no la actual, y este no es el problema principal. Cuando fui al servicio, me encontré lo que verán en las fotos....la puerta donde está parte del sistema eléctrico, luz, refrigeración, no se, lo que sea, estaba abierta de par en par con el consiguiente peligro de que alguien pudiera quedar electrocutado o algo similar. No paso el revisor, por lo que al no pasar nadie de Adif, nadie pudo corregir el problema. Había 5 niñas de no mas de 8 años en la zona de bicicletas, jugando y se acercaban peligrosamente a esa zona, con tantas luces y tantos colores.......yo me pase el viaje en vilo.Me dio un miedo terrible el pensar que tocarán algo. Sus padres charlaban tranquilamente, suponiendo que nada de eso pueda ocurrir. Es lamentable, que en un trayecto de 100 kilómetros, mas o menos, nadie perciba eso.....Es una dejadez completa, absoluta, negligencia terrible, que podría haber ocasionado accidentes graves o algo más......Así no vamos nada bien......insisto que no paso el revisor en todo el trayecto, y no había seguridad en el tren. Nadie pudo solucionar el problema, ya que no había nadie para solucionarlo. Lamento la degradación de nuestras líneas de media distancia y espero que alguien con sentido común empiece a hacer que esto no se deteriore más. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2025 llevé a reparar un televisor el cuál me entregaron reparado a nivel de funcionamiento pero me lo devolvieron con un golpe el cuál estropeó toda la pantalla. Hemos intentado reclamar esto pero nos indican que el televisor se entregó sin golpe. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito una solución a este problema. Necesitamos que se hagan cargo de la reparación nuevamente de la televisión o bien, que nos realicen un reembolso del importe total. Adjunto fotocopia de la factura. Sin otro particular, atentamente.

Por medio del presente, formulo reclamación por el defecto de conformidad de la reparación realizada en Agosto de 2023 en sus instalaciones, consistente en la sustitución de la Unidad de Mando del sistema ABS/ESP (ref. 2383942) de un vehículo Ford C-MAX de 2017. Así como poner en conocimiento un fallo de carácter crítico y reiterado de la pieza instalada tanto en mi vehículo como en otros de la marca FORD. Existen más casos y antecedentes como el de la siguiente reclamación pública: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/fallo-grave-de-seguridad-en-el/63f22b53fe907b6f37 Exposición de los hechos: - En Agosto de 2023, y al amparo de la garantía del vehículo, su taller oficial VEDAT MEDITERRÁNEO reconoció la existencia de un defecto en la Unidad de Mando original y procedió a su sustitución de forma gratuita (UNIDAD DE MANDO Ref. 2383942) así como de otros componentes del sistema de frenos, tras una avería grave que dejó los discos de freno ardiendo. - En Octubre de 2025, la misma pieza que ellos instalaron como solución en 2023 (Unidad de Mando, ref. 2383942) volvió a fallar de forma idéntica, teniendo que ser sustituida de nuevo en un taller oficial. En esta ocasión, y alegando una garantía de piezas de solo un año, se me cobró la cantidad de 1.156,36 € por la nueva (sin IVA). Un total de 1.719,85 €. Fundamentos de la reclamación: Considero que la falla repetida en un plazo de 26 meses de un componente crítico, de alto coste y de naturaleza claramente duradera, demuestra que la pieza instalada y/o la reparación realizada en Agosto de 2023 ADOLECÍAN DE UN DEFECTO DE CONFORMIDAD. Una duración tan breve para este tipo de componente no se ajusta a la duración mínima que cualquier consumidor podría esperar de una reparación realizada en la red oficial del fabricante. Es fundamental destacar que el componente en cuestión, la Unidad de Mando del ABS/ESP, no es un elemento secundario o de confort, sino un componente crítico de seguridad activa del vehículo. Este defecto en la pieza tiene un riesgo real re accidente, pudiendo provocar la pérdida de control del vehículo y de los frenos o frenar de forma involuntaria. El hecho de que la misma pieza, instalada por talleres de la red oficial, haya vuelto a fallar de forma idéntica en un plazo tan corto, es un indicio claro de que la unidad de mando instalada en 2023 ya presentaba un defecto o no era apta para su función. Asimismo, el fallo descrito no constituye un caso aislado, sino que afecta a numerosos vehículos de la marca Ford equipados con el mismo sistema de frenos ABS/ESP. Diversos usuarios han reportado averías idénticas, tanto en el modelo Ford C-MAX como en las gamas Ford Tourneo Courier y Ford Courier Connect, donde el mal funcionamiento del módulo ABS provoca bloqueos imprevistos, frenadas autónomas y sobrecalentamiento extremo de los frenos, con riesgo real de accidente. Existen testimonios y reclamaciones públicas en foros especializados y plataformas de consumidores que reflejan la repetición sistemática de este fallo, sin que el fabricante haya reconocido oficialmente la existencia de un defecto de diseño o fabricación, ni haya emitido una campaña de revisión preventiva. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que se investigue el origen y alcance de esta anomalía, dado que afecta a la seguridad activa del vehículo y puede comprometer la integridad de los conductores y ocupantes. 2. Que se requiera a Ford España una explicación técnica formal y, en su caso, se ordene una campaña de revisión obligatoria y se extienda la garantía de dicha pieza a un mínimo de 3 años con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios. 3. El reembolso a los afectados, así como los importes abonados por mi en la reparación de Octubre 2025 directamente relacionados con el fallo.

Buenas tardes: En el presente año 2025 entré en la página web de la marca Dyson para adquirir el Cepillo con número de Referencia 966608-03 para mi máquina Dyson Eye Heurist 360. El producto figuraba en la web como "agotado". Esperé un mes aproximadamente para volver a consultar si ya estaba disponible y no. Entre tanto la aspiradora no puede funcionar porque se atasca constantemente ya que el cepillo que tiene ya está desgastado. Hablamos de una máquina de un precio más que considerable, ronda los 1000 €. Me puse en contacto con Dyson, constan en sus registros, en más de 5 ocasiones, con el servicio de Atención al Cliente, que después de mantenerme en espera por más de 1 hora de tiempo total, pidiéndome en cada conexión el número de serie de la máquina y todos mis datos personales, me dicen que lo sienten, pero que están trabajando para que la pieza esté disponible lo antes posible. También les he contactado por Instagram en varias ocasiones y la respuesta ha sido la misma en todos los casos. Estamos a finales de octubre y la pieza continúa sin estar disponible en la web. Yo esperaba que Dyson me facilitase, entre tanto, una máquina de préstamo para poder utilizar entre tanto, llevo casi un año con ella parada, pero no me han dado solución alguna. Se mantienen en la misma posición de decir que están trabajando en tener la pieza a disposición. Entre tanto, no puedo vender la máquina, puesto que está inservible para el que la adquiera, y económicamente adquirir otra aunque sea de inferior precio haría que tuviese en caso de volver a tener la pieza, que ronda los 40 € (37€) dos máquinas que no necesito, sólo necesito una. Me he visto, por tanto, en la obligación de poner esta Reclamación ante este Organismo.

Hola, he comprado una entrada hace aproximadamente veinte minutos. La persona y la plataforma Ticketswap claman que era para una fiesta de Halloween el 31 de octubre de 2025, pero cuando he pagado y he recibido la entrada, era para una fiesta en febrero de 2025 y comprada en diciembre de 2024. El pago sigue pendiente en mi banco y la plataforma no cuenta con un sistema de reclamaciones transparente ni eficiente para este tipo de casos. No sé qué hacer.

Este pasado 23 de octubre de 2025 se canceló un concierto Fever Candlelights tributo a Queen en Zaragoza, sin previo aviso.Con lo cual asistimo y no tuvo lugar Hemos perdido las entradas y exijimos la devolución d elas mismas. Ya que no se realizó el concierto ni se comunicó la cancelación del mismo. He intentado ponerme en contacto con uds vía mail.Siendo imposible obtener una respuesta sensata. Espero puedan resolver este asunto a la mayor brevedad. Un saludo

Buenos días, Me acabo de dar cuenta que me han estado haciendo un cargo a mi tarjeta, el importe de 18€ en los meses de junio, julio, agosto y octubre. Yo no me he suscrito a nada, ¿es posible hacer que me devuelvan mi dinero? Gracias. Un saludo.

Hola, adquirí el juego 'UI M Not Human Horror Simulator' en la PlayStation Store, sin embargo, después de la compra, observé que el juego fue retirado de la tienda en cuestión de una semana. Además, las capturas de pantalla y la descripción del juego en la tienda no tienen ninguna relación con el contenido real del juego, lo que me llevó a creer que fue un error o confusión en la presentación del mismo. Además, coincidentemente, se lanzó otro juego llamado 'I’m Not Human' en Steam, lo cual parece un intento de engañar a los compradores, ya que la única diferencia parece ser un cambio en el título. El propio anuncio de Sony sobre el juego también puede haber causado confusión. Cuando intenté realizar la devolución, me fue cancelada, a pesar de que las capturas del juego no eran representativas del producto final. Solicito la devolución del importe pagado o una compensación por la confusión y el incumplimiento de las condiciones de compra. Les adjunto las transacciones, como se ha negado la devolucion al producto y una captura de que se ha eliminado el juego de la playstationstore. Gracias.

Hola te dicen que te hacen ofertas y lo único que hacen es cobrarte 18 euros al mes sin meter ni la tarjeta de crédito creo que es completamente ilegal cuando no informan del cobro

Bon dia, Vaig contractar un servei de Renting a l'empresa Revel, d'un cotxe per al meu fill, que té 19 anys. Com que em van dir que a ell no li podien fer el contracte, el que podia fer era fer el contracte a nom meu i posar-lo a ell de segon conductor. Em va sembla correcte i des del primer moment vam deixar clar que el cotxe l'havia de portar el meu fill. Em van cobrar un mes de fiança i em van entregar el cotxe. Em van dir que hi havia un tràmit que encara no s'havia fet que era l'assegurança del meu fill perquè pogués conduir ell el cotxe, i que estava pendent. No em va agradar que encara faltés això però confiàvem que arribaria. Finalment em diuen que l'assegurança per ell havia estat denegada. Els vaig trucar demanat els motius de la denegació però em van dir que per protecció de dades no m'ho podien dir, i que ni ells ho sabien perquè era cosa de l'asseguradora. Els vaig dir que ho diguessin al meu fill si no m'ho podien dir a mi, pel tema de la protecció, ja que ell és l'interessat, però a ell tampoc no li han dit res, tot i que els ho va demanar. Finalment em van dir que podia cancelar el contracte però que hi havia una penalització, que en el meu cas, com que veien que hi havia hagut un malentès, m'aplicarien una rebaixa i que el que hauria de pagar era l'import de 3 mensualitats, que en aquest cas són 924 €. Segons el contracte teníem una setmana o haver fet menys de 100 km per reclamar, però quan ens van comunicar que el meu fill no era acceptat per l'asseguradora, ja havien passat aquests terminis, per tant, vam reclamar fora de temps. Jo els vaig dir que no estava conforme amb això i que el que vull és cancelar el contracte, que s'emportin el cotxe i que jo no hagi de pagar res, ja que ha estat un cas de desinformació per part d'ells, que des del primer moment em van dir que no hi havia cap problema i quan ja m'han donat el cotxe i després del període de reclamació em diuen que l'assegurança del meu fill està denegada. Els vaig dir que no entenia com em donaven el cotxe si encara no estava tot correcte, que era la primera vegada que jo feia un renting, que jo havia confiat en la seva empresa i que ara em sentia enganyada per la seva mala praxi en ocultar-me informació de manera enganyosa. Perquè des del primer moment sabien que el cotxe era pel meu fill, que anaven enviant correus al meu fill felicitant-lo perquè aviat tindria el cotxe i, després d'entregar-lo ens diuen que ell no està assegurat. Entenc que el que haurien de fer és tornar-me l'import del mes de fiança, però, com a mínim, que m'acceptin la cancel·lació del contracte sense cobrar-me l'import abans especificat. Per accedir al contracte em van enviar un correu i allí hi he de posar un codi que m'envien per SMS, per tant, no tinc un document de contracte que jo pugui enviar, llavors, no sé com us puc fer arribar una còpia del contracte. Si trobo la manera de d'afegir-ho com a fitxer, ho puc intentar més endavant. També em demanaven l'historial de punts del carnet de conduir del meu fill, però entenc que això són dades privades que, per protecció de dades ells no hi haurien de poder tenir accés. Tant de bo que em pugueu donar una solució, perquè aquest tema ens està provocant al meu fill i a mi una situació estressant que fins i tot ens ha comportat problemes de salut. Moltes gràcies