Mienten con los intentos de entrega

Realice un pedido en Aliexpress y la empresa ecoscooting lo recibió y el primer intento de entrega fue el día 19 y a las 18:17 me notificaron a través de Gmail que no se pudo realizar la entrega porque el destinatario no estaba en casa siendo claramente mentira ya que si que estaba en casa y mas a esa hora, lo reclame a través de su chat y me dijeron que tenía razón que igual fue por las fiestas que tenían mucha carga de trabajo y que en un plazo de 72 horas volverían a intentarlo. El 22 salió nuevamente de reparto sin tener ninguna novedad y el 23 a las 17:07 me volvieron a comunicar que no estaba en el domicilio cuando ahí no llamó nadie al timbre ni nada. Cuando ya parecía surrealista la situación volví a llamar (todas estas llamadas las tienen que tener grabadas) y me dijeron que les perdonase las molestias que me lo volvían a intentar entregar y eso hasta el día de hoy 27 de diciembre cuando he vuelto a llamar y me dicen que ahora sera entregado a un punto de recogida y que ha sido automático y que no pueden mandarlo a mi casa cuando las dos veces que supuestamente han intentado la entrega si que estaba en casa. Ya he tenido varios problemas con esta compañía pero cada vez me sorprende mas.