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Rembolso
Estimados/as señores/as: No doy cliente de la Entidad, ni titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el recibo de 29€ que no se de que se debe ya que no prestan ningún servicio, solo se limita a decir que ya está el crédito aprobado y es mentira te derivan otras entidades que estas hacen los mismo . Y ello por: [que retiren el cargo a la tarjeta ] Adjunto los siguientes documentos: [mensajes emergentes de la entidad bancaria, devolución por falta de saldo ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: [retirar cualquier pago no autorizado ya que ustedes no menciona que se cobraría por …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
lecturas estimadas/reales no están claras
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas con endesa, suscrito con su compañía ya que ustedes hacen las lecturas, y en la facturas que les adjunto, aparecen consumos estimados que no están claros y al parecer debe haber un error arrastrándose desde la factura de marzo de 2024 ya que no coinciden los valores (kw) con respecto a las siguientes facturaciones. en las facturas no están claros los conceptos lecturas estimadas y lecturas reales. Solicito: Saber los kw que he consumido desde marzo de 2024 hasta la fecha. Que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Para ellos adjunto todas las facturas de 2024 y 2025. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución
Buenos días, realicé un pedido (nº 11570) a ARch Max el pasado 14 de mayo, pedido que me llegó correctamente, pero no estoy de acuerdo con el producto y me gustaría devolverlo, acogiéndome a la politica de condiciones de venta que figura en su página web, sin embargo tras intentar ponerme en contacto con la empresa varias veces por su cuestionario y por correo electrónico, no obtengo ninguna respuesta, por lo que no sé dónde debo enviar el paquete ni las concidiones de devolución. Tampoco existe un teléfono de atención al cliente.
3 MESES SIN MI REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SIGO A LA ESPERA DEL REEMBOLSO. LA COMPRA LA REALICE EN FEBRERO ... PALABRAS DE USTEDES: Pedido 384572 - Reembolso Tramitado Le comunicamos que hemos tramitado el reembolso correspondiente a su pedido con la referencia 384572. Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos. ADJUNTO CORREO, NO PODES LLAMARLOS Y NO TE DAN RESPUESTAS AL CORREO. ES TERRIBLE ESTO, SE BURLAN DE LA GENTE.... DEVUELVAN EL DINERO!!!!
te estafan con cursos obligatorios
Estimados señores de Asesoramiento y Apoyo Integral. Me pongo en contacto con ustedes por que llevan persiguiéndome desde hace tiempo con llamadas, emails y mensajes al móvil. Su método para engañarnos es que llaman y te ofrecen cursos obligatorios que estas ya pasando la fecha limite y que va a venir una inspección y que hay que hacer este curso de bonificación y te manipulan de tal manera que llegas a decir que "si" y te hacen un contrato verbal que mas tarde te piden el numero de cuenta, hay fue cuando les dije que no que llamaran a mi asesoría que lo veía raro, al llamar ellos le pidieron la información por email y estos colgaron y no se pusieron en comunicación con ellos, pero si conmigo llamándome y amenazando que tenia que pagar y hacer el curso, les dije que lo gravaran pero que no iba hacer nada con ellos ni a darles ningún numero de cuenta y ahora me informan que se a terminado el plazo legal de cancelación. Yo ya les informe el día después de según ellos llamarme que no íbamos hacer nada con ellos, y siguen molestándome por todos los sitios. Les ruego nos dejen trabajar tranquilos .
Problema con la baja del seguro del coche
Llevo más de un mes antes de mi vencimiento de seguro contactando con Axa y no he obtenido respuesta hasta hace unos días pasado ese mes de aviso que me cogieron el teléfono. Ahora dicen que no pueden darme de baja, que se volverán a cobrar este año. Quiero poner una denuncia/reclamación porque la culpa la han tenido ellos, no quiero las llamadas que les hice antes de ese mes de aviso, siempre a la espera, sin ninguna respuesta. Estoy muy descontenta con ellos. Me van a hacer de devolver ese pago que me hagan y no quiero estar en ninguna lista de morosidad.
Cobro extra y problema con el reembolso
Cancele un pasaje que me costo 19€. Me correspondia un reembolso de 13,30€ y el resto seria retenido en concepto de penalización (5,70€). La empresa me hizo un cobro extra de 5,70€ ademas del pasaje ya abonado. Termine pagando 24,70€ y aun estoy esperando el reembolso. Ya mande dos reclamos mediante el formulario que tienen en su pagina y no responden mi queja de que me cobraron extra cuando solo debian reembolsarme lo que correspondía del boleto. Llamas por telefono y nadie te da respuesta. Les envie foto de los cobros en mi cuenta de banco y no responden
Interrupción de Internet
Estimados/as señores/as: Yo Agustín, soy titular de 4 líneas móviles y línea fija. El pasado día 20 de mayo (dicho por uno de los muchos técnicos que me ha intentado arreglar el problema en remoto) una actualización del router WIFI 6 ( que estoy pagando) ha averiado el aparato. Por lo que a día de hoy sigo sin servicio. Les adjunto número de identificador de avería: 155815482. Comentarles que van a ser 4 días sin internet en casa (sin mencionar que me han cerrado la incidencia sin haberla solucionado). En principio un técnico iba a venir hoy día 22 de mayo de 12h a 15h. Pero, a eso de medio día, me avisa que no puede venir después de haber organizado mi agenda personal (con el gran problema laboral que me esta ocasionando, pues trabajo desde casa vía online. De hecho la empresa ya ha dado un toque de atención). Sólo espero no tener problemas laborables por culpa de su sistema técnico. Ya que he llamado en diversas ocasiones al departamento técnico de Vodafone y, me comentan que asiganado a un técnico por mucha urgencia que tenga no mandan a otro. Es triste y lamentable que una empresa como Vodafone no tenga un sistema más eficaz de servicio técnico. Por ello, les solicito no sólo se me compense por el tiempo que estoy sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, sino también una solución rápida. Por todo lo expuesto anteriormente les ruego una solución rápida y justa.
Falta de contestación a la demanda de reparación pendiente
Estimados señores: En fecha 01/04/2025 llevé a reparar el vehículo adquirido Peugeot 2008 a su taller por una pérdida de aceite por la junta de la tapa de los árboles de levas. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 22/05/2025 todavía no tengo una respuesta y revisada toda la documentación se ve claramente que el seguro que tienen contratado a modo de garantía no cubre este vehículo que no tiene pasadas todas las revisiones recomendadas por el fabricante en el plan de mantenimiento de dicho vehículo . Adjunto PDF con la siguiente información: Escrito explicativo DNI del comprador y conductora principal. Libro de familia. Factura de compraventa del vehículo. Contrato de compraventa del vehículo. Póliza de seguro contratada por Dalonga, S.A. a modo de garantía. Presupuesto de reparación. Plan de mantenimiento del vehículo. SOLICITO que se hagan cargo de la reparación del vehículo puesto que todavía está en periodo de garantía. Sin otro particular, atentamente.
Decathlon vende marketplace de be humax en mal estado y no se hacen responsables
Compre en la web decathlon un pedido con numero es10298474292 que desde El principio estaba en mal estado y roto y no se hacen responsables del producto ni de la garantía, sabiendo que be humax no está respetando la garantía del producto ni los derechos del consumidor, ruego a decathon deje de darme larga de te resolvemos en 48 horas y me ofrezca una solución de verdad
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