Estimados/as señores/as:
En fecha de 11/06/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ los productos Kolorex Forte y Tiobec Dol (referencia de pedido CRFDUKQKO).
A fecha de 25/06/2024 no ha sido recibido el producto ni se ha dado una justificación del retraso. Tampoco se ha recibido ninguna respuesta al mail del día 18/06/2024 reclamando información sobre el estado del envío.
En el área de cliente consta el pedido sin ninguna información sobre su llegada ni la posibilidad de disponer de la factura. Por todo ello ya no estoy interesada en la compra de dicho producto.
Adjunto documento con la confirmación del pedido.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de 48,93€.
Sin otro particular, atentamente.
