Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
24/06/2024

Ferry mal estado

El motivo de mi reclamación , es que el ferry donde viajo es viejo y mantenimiento pésimo, las calderas humean tirando el hollín por toda la cubierta manchando a toda persona que está en lo alto de la cubierta , así manchando la ropa de los pasajeros. Los baños desde antes de zarpar, ya olía fatal , así que cero limpieza , durante todo trayecto había problemas con los baños dejándolos fuera de servicio. Goteras en zona de restaurante al lado del TV .

Cerrado
A. Q.
24/06/2024

mi patinete cecotec bongo x45 sport no funciona correctamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [6 o 7 de enero ] compré el artículo [cecotec bongo x45 sport ]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [...]. Me pongo en contacto con ustedes porque [el patinete no se actualiza saltan errores la batería dura poco y la salud de la batería ha bajado un 8% con 6 meses de uso intermitente ] SOLICITO [una solución para poder solucionarlo ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
O. A.
24/06/2024
Membrillos Santa Teresa

Perdí una muela a causa de este producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado cuando estaba comiendo un poco de membrillo marca Santa Teresa, se me partió una muela por llevar dentro hueso de este. Al morder fuerte, sin esperarlo ya que estás comiendo algo blando y he perdido la muela por este motivo, con sus consiguientes consecuencias que han sido dolor intenso y tener que acudir al dentista a que me arreglase una muela sana que estaba partida por la mitad por llevar pequeños trozos duros dentro del membrillo que a simple vista no se ven ni se perciben, pero al morder llevarte la sorpresa! Solo pido pasar la factura del dentista una vez arreglada la muela, ya que era una pieza sana que se rompió por este motivo y no tenía porque hacerme cargo de un gasto así ahora!. Tengo las fotos de lo que saqué del membrillo y de la fractura del diente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. P.
24/06/2024

Factura fuera de plazo

Buenas tardes, llevo 5/6 reclamaciones sobre el mismo tema, y se sigue, dando palos de ciego sin darle la solución correcta, ahora me pasáis al cobro la factura P24COY000085382 de 55,13 E que no corresponde pago porque es una refacturacion del año 2022 y ha pasado mas de 1 año y en todas las reclamaciones anteriores sigo reclamando la misma factura P23COY000458430 de 87.03 cobrada fuera de plazo y no hacéis referencia a esa factura en ninguna reclamación, lo único que hacéis es iros a otras facturas que intentais cobrar de 55 e y de 33 e que tampoco deben ser cobradas porque están todas FUERA DE PLAZO. A ver si es posible solucionarlo de una vez

Resuelto
M. C.
24/06/2024

PAGO SUPLUMENTO EQUIPAJE CABINA

A: WIZZ AIR Buenas tardes, el 22/05/2024 con vuelta el 24/05/2024, volé con Wizz Air a Roma. Al sacar el billete pagué un suplemento de 72,00 euros para poder llevar una maleta en cabina con las medidas prescritas por la compañía. La sorpresa fue que al ir a embarcar me dicen que la maleta de cabina, por la que previamente había pagado, era para facturación y para poderla llevar en cabina me hicieron pagar la cantidad de 58,00 euros. Sabiendo que esta práctica infringe la legalidad, quiero presentar una reclamación para recibir el reembolso de los 58,00 euros que se me han cobrado en el embarque el día 22/0S5/2024: vuelo W4 6026 Es por esto, que reclamo recibir el reembolso que se me ha cobrado en el vuelo referenciado por este suplemento que inflige el derecho del viajero Un saludo, Indica qué solución esperas para tu problema• Reembolso: 58,00€ Ver menos

Cerrado
M. B.
24/06/2024

Caldera Saunier Duval de 2020 con reparación de +500 €!

El 3 de junio de 2020 instalé una caldera nueva modelo SAUNIER DUVAL THEMAFAST CONDENS 30 ya que consideraba Saunier Duval que era una marca de calderas de referencia y buen funcionamiento. El importe con instalación y cronotermostato fue de 2.126,01 €. El 9 de febrero del año pasado, 2023, realicé la revisión de la caldera la cual fue satisfactoria recibiendo el siguiente comunicado: Su Servicio Técnico Oficial Saunier Duval quiere informarle de que su equipo con nº serie: 2120090010022805************, situado en el domicilio *** MADRID ha sido revisado el 09/02/2023 con todas las garantías de eficiencia, calidad y seguridad Saunier Duval. En la revisión Oficial Saunier Duval nuestros técnicos verifican en profundidad los puntos vitales en la seguridad y buen funcionamiento de su equipo obligatorios por ley. En este último año con la frecuencia de una vez al mes la caldera empezó a dar el error F28 y no calentaba, la reiniciaba y funcionaba correctamente. El pasado 20 de junio de 2024 dejó de funcionar, llamando al servicio técnico oficial de Saunier Duval. Diagnóstico: se ha averiado la válvula de gas y hay que cambiarla. Precio reparación, 330 € válvula + mano de obra y desplazamiento, en total + de 500 €. Considero que una caldera de 4 años de antigüedad, pasando una revisión hace un año y que de repente se estropea no debe ser asumido por el cliente, ya que esta pieza de metal debe tener un defecto de fabricación para que en 4 años haya que cambiarla. Una marca como Saunier Duval, líder en calderas, debe cubrir este tipo de averías con su garantía. Pagar un 25% del importe de la caldera en una reparación puntual, y repito, con 4 años de antigüedad me parece desproporcionado y abusivo. Solicito el reintegro del importe de la reparación. En caso contrario, emprenderé las acciones legales oportunas en defensa de mis intereses. Un saludo

Cerrado
B. P.
24/06/2024
Fair play sport

Pruebas de acceso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses contrate unas pruebas con la agencia y se pospusieron del 21 Junio al 28,29 y 30. A fecha de hoy no hay informacion de horarios, ni lugar de realización. SOLICITO que se pongan en contact uegente mañana sin falta o que me de uelvan los 120 euros que pague.  Sin otro particular, atentamente. Beatriz

Resuelto
M. V.
24/06/2024

Problema con la reparacion y envio

Mande un ordenador a arreglar( Después de una garantía mal gestionada). Abone una cantidad de 99€ en gasto de revisión y posterior montaje. Me comunican que el fallo esta en la refrigeración liquida y que la tengo que cambiar, teniendo que pagar 139€ por la nueva. Decidí abonar el pago de la nueva refrigeración liquida. Después de casi dos meses recibo el ordenador con una rotura en al parte inferior de la torre. La grafica no muestra señal de video, con el cable de alimentación pelado. Al probar otra grafica si me da imagen. Otro dato que quería recalcar es que la grafica es muy pesada y en los testeos pertinente me mandaron la foto y estaba sin soporte y parecía vencida (fotos que voy a aportar a continuación). Después de encontrarme con todo este problema, solo saben dar esquivos como que se van a poner en contacto conmigo y nunca llega ese contacto, me dicen que recibiré un correo y tampoco llega. Pero para facturar son muy rápidos. Por cierto de ultima comentar que le refrigeración liquida que no funcionaba, ya funciona, problema del liquido que hay que cambiarlo. Pero es mas fácil decir que hay que comprar uno nuevo.

Cerrado
A. G.
24/06/2024

PROHIBICIÓN DE SNACKS Y BEBIDAS DESDE EL EXTERIOR

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reciente prohibición de la entrada de snacks y bebidas desde el exterior, práctica que se está llevando acabo (por lo menos donde yo lo he presenciado) en Cines Yelmo Westfield La Maquinista) y que tengo entendido que es ilegal, registrando las mochilas de la gente incluso. Ustedes venden entradas de cine, no son un restaurante, no pueden prohibir la entrada de este tipo de comida y al mismo tiempo “obligar” a la gente a comprar los snacks en su tienda a un precio totalmente desproporcionado y arbitrario. Esto es una práctica totalmente abusiva. Ya existe una sentencia en contra de Yelmo Cines en el país vasco. Solicito que retiren esta prohibición deliberada inmediatamente. Sin otro particular, atentamente Cliente

Cerrado
H. B.
24/06/2024

Incumplimiento del acuerdo de transporte

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por segundo año consecutivo, han incumplido los acuerdos del presupuesto aprobado por ambas partes y he tenido que contratar los servicios de otra empresa de transportes, aún teniendo abonado con anterioridad sus servicios. SOLICITO me sea reembolsado el importe del transporte de vuelta de mi equipaje (bolsa de golf) que no han hecho ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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