Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que hoy 28/jun/2024 me encuentro un cargo de Orange de 820 euros, después de haberme cambiado de compañía este mes de junio 2024. Quiero denunciar este abuso asombroso, después de unos 15 o 20 años como clienta. Todavia teneis la santa cara dura de cobrarme permanencia, después de 20 años...vuestra ética y profesionalidad deja mucho que desear. Me habeis tenido cobrándome mas que a la media de clientes muchos meses/años. Os avisé de que siendo clienta de 15 o 20 años me estabais tratando peor que a cualquiera nuevo, sin ni un solo descuento, pagando facturas de 115 eur al mes. El ultimo compromiso de permanencia fue en feb23 por 12 meses y me lo pusísteis a cambio de descuentos (que aún asi no veo legal cobrar permanencia a un cliente que ya lleva mas de 15 años) tras finalizarlo NO ME HABEIS APLICADO NI UN SOLO DESCUENTO Y ENCIMA ME QUEREIS PENALIZAR SIN QUE ESTÉ EN EL CONTRATO Y ESTANDO FUERA DE LA VIGENCIA DEL ULTIMO COMPROMISO. No me hicisteis ni caso NI ME OFRECISTEIS NADA EN LAS LLAMADAS QUE HICE DESDE MARZO A JUNIO 2024 y cuando llame para decir que me iba me aseguré de cotejar que sólo iba a pagar las cuotas pendientes del movil (REVISAR LAS LLAMADAS EN LAS QUE SE ME COMUNICA QUE YA NO TENGO PERMANENCIA). Veo en la ultima factura penalizaciones por 200,21 + 120 + 200 = 520,21 + IVA 190,24 =629, 45 euros de penalización siendo clienta de hace 20 años....esto mas que una permanencia es un delito grave. Esto es un atentado contra la libre competencia y un fraude hacia mi por lo que, no sólo quiero reclamar lo cobrado, sino que además quiero denunciaros por competencia desleal impidiendo el libre movimiento hacia otro operador con este tipo de penalizaciones abusivas. Es evidente la mala intención y acción fraudulenta que hay detrás de esto. Solicito: Se retroceda inmediatamente el cargo abusivo que me habéis cobrado. Además reclamo daños y perjuicios pidiendo el descuento con caracter retroactivo no aplicado durante todos los meses de febrero23 a junio24. Reclamo por tanto EL RETROCESO DEL IMPORTE INTEGRO DE LA FACTURA DE 820 EUROS , LOS 629,45 COBRADOS POR ESTAFA DE PENALIZACIONES INDEBIDAS Y EL RESTO POR DAÑOS Y PERJUICIOS Y/O COMPENSACIÓN DE LOS DESCUENTOS QUE ME CORRESPONDIAN Y NO ME HABEIS REALIZADO DESDE FEB A JUN 2024. Me avergüenza vuestro comportamiento al gestionar mi marcha con tan poca elegancia (ni siquiera neutra, ha sido pésima al querer estafarme) y pésima gestión comercial y me avergüenza haber sido clienta vuestra 20 años No acepto excusas de que la penalización sea por ningún otro motivo, ya que cualquier invento de retención es ilegal, ya me habeis cobrado durante 20 años y lo minimo que una buena empresa debe hacer con una clienta de hace tanto tiempo es facilitarle todo y dejar las puertas abiertas para que vuelva. No esto. Esto está realmente mal. Sin otro particular, atentamente. Gemma

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa "Micolet" recibió el 22/04/2024 una caja con 23 prendas mías para valorar y poner a la venta en su plataforma y el 26/06/2024 (dos meses más tarde) me indican que han perdido la caja con mis 23 prendas y que me indemnizan con 27€. Tengo un mail del 22/04/2024 confirmando la recepción de la caja en su oficina, por lo que es imposible que se les haya perdido. Adicionalmente, en mi perfil de la aplicación se indica que mis "23 prendas están siendo valoradas". Por lo tanto, las tienen en su almacén/oficina, se han quedado mis prendas y lo único que me trasladan es que "lamentan lo ocurrido". Mis 23 prendas valen muchísimo más que 27€ y quiero poner esta reclamación para ver si pueden encontrar una solución a mi problema más allá de los 27€, así como para que no engañen a futuros clientes. Sin otro particular, Gabriela

El día 26/05/2024 a las 08:01 procedí a hacer efectiva una reserva , del coche matrícula 7741M** KIA AZUL en la Oficina de Ibiza de Centauro Rent a Car SL. A la recogida me informaron de los daños que llevaba el vehículo los cuales están reflejados en el contrato de recogida, no me lo quisieron cambiar por otro sin daños pues según ellos no iba haber ningún problema al estar reflejados además del contrato en el sistema de Centauro,. Me enseñaron la fotografía de los daños en el sistema de ellos y al parecer todo correcto. Aun así los fotografié yo también. Entregue el vehículo el mismo día a las 22:00 la trabajadora encargada de recogerlos me confirmo tras la inspección que no iba a haber problema pues esos daños estaban en su sistema reflejados. Del deposito dejado 1100€ mas 121€ de combustible me han cobrado 505€, especificando los daños Aleta delantera daño grave, tal cual estaba especificado en el contrato de recogida del vehículo. No he podido contactar telefónicamente con ellos, para la reclamación. A través de la Web hice 2 reclamaciones donde responden que en 12 días me responderán y no he recibido respuesta. Les he enviado varios email tanto a dpo@centauro.net como a centauro@centauro.net sin respuesta Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Contrato de recogida donde se reflejan los daños a la salida Fotografía de los daños existentes en la salida Factura de cargo con los mismos daños existentes Solicito, la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 505 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes, día 24 de junio, firmé una cancelación del tratamiento contratado. Del cual había adelantado 600€ + 144€ (total 744€). La persona que responde los whatsapp, muy amablemente, me informó de que tardan alrededor de mes y medio en abonarme el dinero. SOLICITO: Que me devuelvan el importe INTEGRO, en el plazo estipulado de 14 días, tal y como se recoge en el artículo 13.1 de la Directiva 2011/83/UE. Quedo a la espera de sus noticias. Sin otro particular, reciban un saludo.

Hola !El teléfono que tienen de contacto: 900 122 333 - 913 277 020no es imposible hablar con ningún operador, no da ninguna opción siendo un bucle cerrado, el sistema que te contacto por teléfono también es una maquina automática que no te permite corregir el problema de una entrega.Dicen que la direccion de entrega no es correcta, es correcta, tienen un movil para llamar, no llaman ni nada y encima en la pagina web nos sale que esta en entrega prevista desde el dia 21, la verdad no es nada serio, informo tambien que es mi segundo paquete con el primero mi paso lo mismo y lo han devuelto por la cara teniendo todo bien,

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de junio compré en su web on line el artículo 2 armarios metálicos para calzado 24 pares, el cual incluía su oferta promocional 19,99€ la unidad. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no han llegado los zapateros e intento seguir mi pedido y aparece como que no existe (el número de seguimiento es 9923) SOLICITO, que se reembolse el dinero a la cuenta desde la cual se hizo el pedido Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 31 de mayo de 2024 compré unos zapatos marca Gioseppo directamente en su web, número de pedido #1000621076. Pagué a través de una opción que usaba mi cuenta de Amazon. Recibí el pedido el 3 de junio pero los zapatos me iban pequeños, así que el día 4 de junio envío un email para solicitar la devolución (sólo te dan como opción llamar a un número en el que NADIE te atiende después de más de 30 minutos de espera - con una música horrible, diseñada para que desistas de intentar hablar con ellos - o a través del email). El 7 de junio, ante el silencio como respuesta a mi primer email, vuelvo a insistir por email. El 17 de junio finalmente me contestan y me piden una dirección de recogida y una fecha. Indico la dirección de recogida y la fecha (21 de junio) y me pido ese día para trabajar desde casa, pero nadie se presenta. El sábado 22 escribo para decir que nadie ha pasado por casa para recoger los zapatos, pese a haber estado todo el día allí, y solicito nueva fecha para la recogida. No hay respuesta. El miércoles 26 vuelvo a insistir, otra vez sin respuesta. El jueves 27 de junio vuelvo a insistir, otra vez sin respuesta. El viernes 28, día en el que tramito esta reclamación, otra vez vuelvo a escribir, y tampoco responden. Al teléfono, todos estos días, siguen sin responder. Sólo al poner en Instagram comentarios negativos, un chat automático me contesta que "me han contestado por privado". Muchas gracias por su ayuda y un saludo,

Hola,La reclamación que quiero hacer a SOLICIONES DIGITALES S.L.es la siguiente: En octubre pasado pedí un microcrédito de 100,00 € a Soluciones Digitales CRX SL. con el nombre comercial en la web de DISPON.ES, el caso es que al vencimiento no podía pagarles los 138€ con intereses, ante esto yo les escribí un e-mail diciendoles que en unos días les podría pagar esta cantidad, es decir, que me dieran una ampliación y que por favor no me aplicaran más intereses y me respondieron con una negativa diciendo que yo había firmado el contrato con esas condiciones, así que pasada una semana que me faltaba para cobrar y poder devolver el dinero ya habian subido a unos 170€. Les puse una reclamación en la cual yo estaba dispuesto a pagar lo 138€ iniciales, pero de ninguna manera esa burrada que me pedian que a día de hoy está en 835,29 euros. La consecuencia de esta falta de acuerdo y falta de respuesta a la reclamación que les puse el día 28/11/2023 es que, 1º- La total y absoluta desidia por parte de la empresa con la clara intencionalidad de aplicar sobre mi los máximos intereses posibles .2º- La inclusión de mis datos en el fichero BADEXCUG EL DÍA 2/01/2024 RECLAMÁNDOME 466'19 que a día de hoy (31/03/2024) está en 855,14 euros, cosa que me parece descabellada.SOLICITO: 1/Llegar a un acuerdo de pago de forma justa y racional. 2/Que borren mis datos de BADEXCUG.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Kolorex Forte Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, estado del pedido en mi cuenta de cliente, correo de contacto donde solicité información de mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…