Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero adquirí en su?página web tramasmas.com un relleno nórdico. Según anuncian en la misma web, la entrega iba a realizarse en un plazo de tres a cinco días hábiles. Esto hubiera sido haber realizado la entrega el día 17 como máximo.Sin embargo, ese día la entrega no se produjo.Decidí adquirir el producto porque el plazo de entrega era le que era, porque lo necesitaba para llevármelo de viaje. Así las cosas, ya no estaba interesado en la compra de dicho producto y solicité por escrito la no entrega, y la devolución del dinero. Además, fin de que al transportista que no realizara la entrega en la edad dirección de destinos sino que lo dejase en la agencia pendiente de recoger con el fin de dar más tiempo al vendedor para que gestionase lo que considerase oportuno con el transportista. Sin embargo, el 2 de febrero el transportista realiza la entrega, que recoge un conserje.Escribo al vendedor para reiterar mi petición y la única opción que me dan es la de llevar yo personalmente el producto a una tienda a cambio de un vale o de asumirlos portes para su devolución en cuyo caso me devolvían el importe en el mismo medio de pago. Esos serían las condiciones en caso de que esto fuese el desistimiento de una compra realizada por internet por cambio de opinión achacable a mí pero no lo es así que no las acepto.El problema radica en el incumplimiento de las condiciones anunciadas en la web por parte del vendedor y por lo tanto:SOLICITO la devolución del dinero en el medio de pago original, y sin costes ni gestiones complicadas para mí.Adjunto factura de compra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido con la referencia FVEVCZJOI el día 31 de Diciembre del 2023.A fecha de hoy aún no lo he recibido. He intentado contactar por teléfono y no ha sido posible. También lo he realizado por email sin recibir respuesta.Es por lo que solicito el reembolso del importe abonado. (48,78 €)Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha de 05/02/2024 hice un pedido de TV SONY OLED 42.Me pongo en contacto con ustedes porque: el pasado lunes (5 de febrero) compré un TV SONY OLED 42 en su centro Hipercor de la ciudad de Córdoba, por importe de 1519 euros, y se me indicó que podría recogerlo en el lugar de compra el jueves 8 de febrero, pero ha llegado ese día y tras poner multiple reclamaciones, nadie se ha puesto en contacto conmigo y me gustaría saber que ha pasado con mi producto ya pagado.Adjunto fotocopia de ticket de compra.SOLICITO que dada la total y absoluta falta de atención al cliente y la ausencia de profesionalidad en por parte de HIPERCOR CORDOBA, se revise si revise si realmente se va a entregar el producto próximamente u se ponga en contacto conmigo, porque en el caso de que la entrega siga demorandose, no me queda más remedio que anular la compra y solicitar la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.

Hola buenos días, entre en vuestra web para darme de baja y no encontré ninguna forma de hacerlo, los escribí y mirando mís datos me encuentro que tengo un préstamo de 20€ cuando yo ni necesito 20€, ni los quiero, yo no he firmado nada, de verdad 20€ y quieres que os page 6 en 15 días por dejarme 20 € que no os lo he solicitado, demostrarme que he firmado un documento vuestro por 20€ os devuelvo su préstamo de 20€ cuando ustedes desean pero no las comisiones de algo que no he solicitado ni pedido ni consultado

Mi experiencia con el servicio de atención al cliente con un pedido online fue pésima. Tras 3 meses de reclamaciones por un pedido en el que me gestionaron directamente ellos la devolución, se quedaron con mi dinero y me abonaron una cuarta parte de las cosas que devolví. Tras escribir correos e intentar contactar con ellos por teléfono, fue imposible. Además de la mala gestión, el pedido ya llegó fuera de su fecha y equivocado. Tras ser cliente durante muchos años, tengo claro que no volveré a comprar en Women’secret.

Hola, he recibido un cobro no autorizado en mi tarjeta por un importe de 5'8.Ruego se me devuelva esta cantidad ya que no ha sido autorizada

Hola, a fecha del 12 de diciembre de 2023 hice un pedido en farmaferoles por un valor de 41,47 €, y a día de hoy ni he recibido el pedido, ni me han devuelto el dinero, ni me han contestado a varios de los emails que les he escrito para saber el estado de dicho pedido, ni cogen el tlf ni contestan a las peticion de solución requerida por tlf.

A quien corresponda:Reclamo esta situación por segunda vez a través de esta vía. Di de baja el servicio de Securitas Direct en junio de 2023, hecho que ha sido confirmado por la empresa en multitud de ocasiones y que en todas las ocasiones me ha pedido disculpas pero nunca ha solucionado el problema. He vuelto a recibir otra solicitud por impago de su servicio de cobros. Llevamos casi un año con esta situación sin que comuniquen apropiadamente al departamento correspondiente el error y empleando nuestro tiempo en que este acoso termine.

Estimados/as señores/as:En fecha 27/7/2023 hice un pedido de pack canapé. Me vuelvo a poner en contacto con ustedes porque a la entrega el 29/8/23 se constató que una pieza del canapé llegó defectuosa, y casi seis meses después seguimos sin solución. Desde la empresa nunca nos han contactado para poder dar una salida al problema. Hemos llamado en múltiples ocasiones y siempre nos aseguran que nos enviarán un email de confirmación con nuestra solicitud de cambio del canapé dañado y que nos llamarán, pero jamás hemos recibido email ni llamada alguna. La última vez que conseguí hablar con alguien del servicio post venta, me indicaron que para la sustitución del canapé primero se deberían llevar el dañado, y posteriormente (sin indicar el número de días) se haría la entrega del nuevo. Implicando que nos quedaríamos sin cama durante un número indefinido de días. Esta situación nos parece inadmisible. Realizamos la compra dos meses previo a nuestra mudanza y hubo tiempo de haber podido realizar la sustitución sin afectar al uso del producto. Pero actualmente implicaría no tener cama durante un número indefinido de días, con lo que esto afecta al descanso nocturno. Adjunto foto del canapé dañado.SOLICITO que se nos realice un cambio de producto en el mismo día, sin interferir en nuestro bienestar. Y si esto no fuera posible la retirada y devolución íntegra del producto. Sin otro particular, atentamente.

Transcurridos casi 4 meses, desde la fecha den las que comunicamos (19-10-2023) nuestra decision irrevocable de desistimiento y cancelación del pedido 80924 y Atendiendo a la inexistencia de respuesta por vuestra parte y en aras de defender mis intereses personales y en plena posesión de derecho de revocar el acuerdo según el propio capitulado del pedido, les solicitó nuevamente el reembolso de la cantidad entregada a cuenta (1.000.- MIL euros) al no haber cumplido el concesionario Oficial Mazda (Saracosta Motor (A50891597) los términos del artículo 5 de la hoja de pedido.