PETROPRIX

El pasado viernes 09/10/2026 realicé un repostaje en una estación de servicio Petroprix por un importe total de 39 €. Sin embargo, al efectuar el pago mediante tarjeta bancaria, se realizó una preautorización o retención de 120 €, importe máximo que permite la operación. A fecha de presentación de esta reclamación, la retención continúa apareciendo en mi cuenta bancaria, pese a que el importe real del repostaje fue de tan solo 39 €. Esto supone que sigo sin disponer de 81 € de mi saldo disponible. Entiendo que este tipo de operaciones puede implicar una preautorización temporal, pero considero necesario que se gestione su liberación en un plazo razonable, especialmente teniendo en cuenta que el importe definitivo de la compra es considerablemente inferior al retenido. Por todo ello, solicito a PETROPRIX que compruebe el estado de la operación y gestione de inmediato la cancelación de la preautorización o la liberación de los 81 € retenidos de más, así como que me facilite una explicación sobre el motivo por el que la retención continúa activa. En caso de que la operación ya se haya procesado definitivamente por un importe superior al repostaje realizado, solicito igualmente la rectificación y el abono de cualquier cantidad cobrada indebidamente. Adjunto, si procede, captura del movimiento bancario como prueba de los hechos expuestos. Solicito una respuesta por escrito y una solución efectiva a la mayor brevedad posible.

Hola, El día 25/06/2026 llene el deposito de combustible de mi Honda Jazz en la gasolinera Petroprix recientemente abierta Carretera BP-1503, KM 20. Sant Quirze del Vallés 08192. A los pocos días de repostar noto que el coche produce tirones anómalos que van en aumento. Concierto cita con Concesionario Oficial Honda M-Car en la Maquinista para revisar el motivo del problema. No me pueden coger el coche hasta el Jueves día 09/07 Al revisar el motivo de fallo el dia 10/07 determinan que el problema es debido a combustible en mal estado teniendo que substituir filtro de deposito + limpieza de deposito + diagnostico y puesta a punto. (Adjunto pantallazo del Wasp). El coche lo recojo 17/07 cuando finalizan el trabajo. La factura final de la reparación es de 816.59€ (Adjunta) Me gustaría que reviséis el caso que me ha supuesto un desembolso económico considerable. Gracias por adelantado.

Estimado responsable Por la presente se solicita reembolso parcial de 25,53 € una vez que se ha cargado un valor total superior al repostado. Muchas gracias por su atención Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EL DIA 22/05/25 reposte en la gasolinera PETROPRIX de Gijón capital a las 17:50 con mi vehículo 8385GDW ,el surtidor me cancelo el repostaje sin motivo aparente al pagar con tarjeta y realice la operación en efectivo, mi sorpresa fue que se me hizo el cargo a mi cuenta. Vuelvo a reclamar como ya hice por el mismo motivo y con la reclamación abierta contra Wallapop, cargos y cargos sin dar permiso a cuenta. Poniéndome en contacto con Petroprix me derivan a la entidad bancaria y la entidad bancaria dice que igual hay que denunciar.. Un completo desastre de sistema atentando contra la seguridad y privacidad de las cuentas bancarias de todos los usuarios. Y mi pregunta es porque si me paran por la calle y me roban 60 € llego a juicio por robo y si me entran en la cuenta y me roba Wallapop 40 € y PetroPrix 20 € no pasa absolutamente nada. Gracias

Estimado/a Petropix», Por la presente, me dirijo a usted para reclamar la compensación de los daños materiales sufridos el día 10 de abril debido a un grave error vuestro en el depósito de 95 había gasoil. Los hechos ocurrieron en , C/ Energía 1 ,Mataró (Barcelona). Me dirigía al surtidor el día 10 de abril a repostar al surtidor de 95 a los 5 min mi coxe tuvo dificultades para acelerar,etc hasta que se estuvo. Ocasionándome un grandes problemas personales y de trabajo. Como consecuencia, sufrí daños en el motor. En caso de no recibir respuesta en el plazo indicado, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para la defensa de mis derechos. Atentamente,