Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ? tras haber solicitado en enero de 2023 la baja en RCI Points y haberme comunicado la aceptación de dicha baja y que debo permanecer doce meses más que cumplen el 13 de enero de 2024. Me comunican en enero de 2024 que debo permanecer otros doce meses(esto es hasta final de 2024) SOLICITO consideren la baja definitivamente? sin más dilaciones y rectifiquen este error en su base de datos y me lo comuniquen lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Tras haber realizado el pago de la reserva con tres meses de antelación nos cancelaron la reserva unilateralmente y sin previo aviso alegando no haber recibido el pago de la fianza. Lo cual es falso ya que esta se hizo una semana antes del viaje y se aportó el justificante tanto vía correo electrónico como vía whatsapp.

En fecha 27/12/23 adquirí en su página web una smar tv lg 65 .Al abrir el paquete he comprobado que el producto tenía la pantalla estallada. Llamo a su número de atención al cliente esa misma tarde y hablo con un chico, le informo de todo y me dice que esta el proceso en marcha que me van a venir a recoger la tv q me llamarar de 1 a 3 días( ese día le dije que no quería la televisión que simplemente la vinieran a buscar, porque me hacia falta urgente, a lo que me responde era imposible mandarla en 3 días y le dije que la diera de baja q no la queria, me dice que la vendrian a buscar como e dicho).No me llaman y llamo el 29/12/23 y me informa la chica que me atiende que me tenían que haber dado un correo electrónico me da el siguiente: documentación.verificacion@jazztel.com y ya ese dia informo que quiero dar de baja la tv que no la quiero, que quiero que vengan a recogerla a lo que su respuesta es que si.Nada mando el correo y me espero 3 días tampoco me llaman y tengo que volver a llamar, a 8/1/24 y me informa el chico que me habían dado un correo que no era para ese procedimiento encima tampoco que el correo que era correcto es: defecto.transporte@jazztel.com al cual mando las fotos ese día y la respuesta es que debería de haberlo mandado en un plazo de 48hrs.Llamo otra ves y explico mi situación a la cual me Dan de respuesta que no se puede dar de baja el producto ni me lo van a recoger porque no mande el correo ese día, pero a mi me han informado mal desde un principio creo que si pueden hacer algo y que yo dije que no queria la televisión el primer día si no me la traían a lo largo de 3 días la daba de baja, y ahora me dicen que tengo que pagar una televisión que me vino rota cuando yo lo reclamé el primer día, lo que me dieron los pasos a seguir malSOLICITO que me recojan la televisión y que me la den de baja por que no la quiero, yo me fui a comprar una desde que la chica me dijo que me la dio de baja que solo faltaba que la recogieran.

Hola desde hace años se me cobra un importe que ahora ronda los 42 euros con el concepto de Segurcaixa Adeslas.He llamado a mi gestor de Caixabank y a Segurcaixa Adeslas y me han confirmado que no tengo contratada la mutua desde hace mas de 2 años ni ningun servicio de mutualidad. De hecho no me saben responder a que se debe este importe pero no parece haber manera de cancelarlo.Procedo con esta via ya que no sé de que otro modo reclamar este importe.

Devolví el dia 22 de enero de 2024 unas playeras que estaban mal de talla para que me hicieran reembolso de las mismas, las recibieron el dia 25 de enero, me comentaron que habian estado de vacaciones y que en breve me harian el reembolso pero hoy dia 31 de enero todavia no lo he recibido, les escribo y no obtengo respuesta, ruego me hagan el reembolso acordado lo antes posible, gracias

Devolví el dia 22 de enero de 2024 unas playeras que estaban mal de talla para que me hicieran reembolso de las mismas, las recibieron el dia 25 de enero, me comentaron que habian estado de vacaciones y que en breve me harian el reembolso pero hoy dia 31 de enero todavia no lo he recibido, les escribo y no obtengo respuesta, ruego me hagan el reembolso acordado lo antes posible, gracias

Hola, con fecha 26 /11/ 2023 realicé el pedido número ***2329 y devolví dicho producto el 31/11/2023. He contactado en varias ocasiones acerca de mi reembolso y me han dicho que no había ninguna incidencia y que podría demorar hasta 60 días. Han pasado esos 60 días volví a contactar con att al cliente y una compañera suya autorizó el reembolso, cosa que al cabo de una hora lo tirasteis para atrás sin motivo ninguno. He contactado varias veces con los especialistas en cuenta y me dicen que el producto devuelto es incorrecto. NO ES VERDAD, DEVOLVÍ EL PRODUCTO CORRECTAMENTE. Habéis tenido y lo seguís teniendo mi dinero y mi producto a sabiendas de que es ilegal. Con respecto al producto número 406-1503897-5592327 ocurre exactamente lo mismo. Lo recibí el día 22/11/2023 y lo devolví el 29/11/2023. LOS 2 PRODUCTOS SE HAN DEVUELTO EN CORRECTO ESTADO.En caso de no devolverse el importe íntegro de los 2 productos tomaré acciones legales. Adjunto copia del correo recibido por parte de att al cliente. Además de esto me habéis bloqueado la comunicación con att al cliente. ***Llevo esperando contestación además de eso de una garantía de la a a la z que me dijeron que a mucho tardar 3 días. ha pasado una semana y no habéis contestado ni pensaís. En att al cliente me dijeron que no contestara a los correos recibidos por parte del vendedor. Número de pedido para la garantía: ***327Necesito mi reembolso lo antes posible porque no quiero saber nada de vosotros.

Hice un pedido contra reembolso en Zalando. El producto no me quedaba bien y procedí con la devolución (pegue la pegatina fuera), facilitando un IBAN para el reembolso.Pero me dicen que la empresa de transporte no ha comunicado la entrega del pedido ni por tanto el cobro de mismo. Me están mareando de unos a otros y no me dan solución.

Hola, les escribo en relación a los cargos efectuados en el banco, desde el 2014 en la cuenta de mi padre. Nunca nos ha llegado factura de eso y lo hemos detectado ahora al revisar los movimientos, ya que me parecía muy extraño que cargaran dos recibos mensuales de Vodafone. Llamé por teléfono para que me explicaran a que correspondían esos dos cargos, ya que solo recibimos una factura mensual de lo que tiene contratado en casa. Me indicaron que correspondía a una línea móvil con internet, cosa que desconocíamos y evidentemente nunca se ha usado.Desde Enero de 2014, que es desde cuando he revisado, se están pagando 11,60 € mensuales (en Enero 2024 sube a 12,10€), nos ha supuesto un gasto de 1.390€ aproximadamente que no nos corresponde.He contactado con Vodafone y me dicen que han creado una petición y me darán respuesta, pero no creo que sea satisfactoria.Consideramos que eso es un fraude y por no detectarlo a tiempo, ya que mis padres son mayores y no han sabido detectar la situación, pensando que era correcto el cargo. Y al no recibir ninguna factura, nos ha hecho sospechar que es un fraude.Ruego me digan que podemos hacer para recuperar el dinero.

Hola,Por error indiqué una dirección de entrega errónea. He tratado de llamar al teléfono de atención al cliente de correos express pero es imposible hablar con un agente, todo el rato es una máquina.Es un paquete urgente, y estoy esperando la llamada del transportista para indicarle la calle y número correcto. El código postal y población es correcto.