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Problema con el reembolso
En relación al pedido ERVBNAVTO, sobre el que he abierto varias reclamaciones, solicito la devolución del importe de los artículos no enviados. Me enviaron un mail el 16 de Marzo solicitándome el número de cuenta porque no podían devolverlo en la tarjeta (por este medio también había reclamado) y a pesar de facilitárselo sigo sin recibir el reembolso. Sólo enviaron un artículo de tres y los cobraron todos. Solicito la devolución a través del número de cuenta que les he enviado, Han pasado ya seis meses desde que hice el pedido y seguimos sin resolver la incidencia. Entro en el número de pedido y pone: REEMBOLSADO POR TRANSFERENCIA cuando es mentira
Problema de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra el dia 10 de abril, y a fecha 20 de mayo realicé la cancelación del mismo y el dia 23 siguen sin darme la respuesta de la cancelación y claramente tampoco me dan respuesta de la devolución. SOLICITO QUE ME REALICEN LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE PAGUE POR EL MÓVIL. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de Reserva
Reservé el día 15/04/2025 mediante una transferencia bancaria por un importe de 500€ el coche con matrícula 3361LTR que se encontraba en su concesionario de Granada 2. Resulta que el coche ya estaba reservado online previamente y se vendió a otra persona. Después de más de 1 mes tanto el concesionario de Rivas parque, como Granada 2, me dan largas y no me han devuelto aún mi dinero. Les pido que me devuelvan los 500€ de reserva que les mandé.
Daños y perjuicios
Quiero reclamar daños y perjuicios a este seguro, por incumplimiento de póliza por negación de prestaciones, retraso en el pago de la indemnización parcial y responsabilidad por las consecuencias derivadas de esta mala praxis.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque financiaron un curso con el Banco Sabadell el 1 abril por vía online sin informar del coste y comisiones.Tambien dos meses antes de la realización del curso mossos de esquadra 24 de mayo del 2025. SOLICITO que sea devuelta la financiación al banco sabadell ya que no estoy conforme con los importes y fechas. Sin otro particular, atentamente. Magda Sorli
Avería Coche Skoda Scout
Estimados/as señores/as: El día 18/03/2025 , deje mi coche a fin de que se efectuaran una limpieza del Filtro de partículas. En principio la persona que me atendió me dijo en en un par de días me tenían el filtro limpiado y el coche listo. Después de varias visitas me dicen que no saben como limpiar ese filtro y que es muy difícil de quitar. A los días vuelvo a llamar y me dicen que la empresa de la máquina de limpieza del filtro ya les ha dicho como limpiar ese filtro. Recogí mi coche de su taller el día 28/03/2025, es decir, 10 días después de haberlo dejado (recuerdo que era solo para una limpieza del filtro de partículas, que tardaban 2 días), y pagué la correspondiente factura (284/F25) que fueron 520,30 €, es decir el doble de lo indicado. Tras recoger el coche sobre la 14:30 h, me dirijo a mi casa para comer, y el coche en la primera rotonda de la ronda sur hace un ruido extraño, como en el motor. A las 16 h, me voy a Trujillo, y ya no entraba ninguna marcha. Llamo al Taller Borrego, y me lo coge una persona, y me dice que eso no es responsabilidad suya y que haga lo que considere. Habia recorrido 50 Km y habían transcurrido ni tres horas desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó ya no funcionaba, y los siguientes defectos; caja de cambios totalmente rota por dentro, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que harán las averiguaciones pertinentes pero a fecha 27/05/2025 nadie se ha puesto en contacto conmigo. SOLICITO: Una respuesta a este hecho acontecido ya que el vehículo estaba en perfectas condiciones, hasta que entro en su taller. Aporto a factura. Sin otro particular, atentamente Julián Alberto Solano Marcos
Pedido no entregado y falta de solución por parte del vendedor
El día 14 de mayo de 2025 realicé un pedido a través de la plataforma Back Market, con número de pedido 51661957 La empresa de mensajería asignada fue Correos Express, con número de seguimiento 93021228964515401300083, y la fecha máxima de entrega prevista era el 19 de mayo de 2025. Hoy, 27 de mayo, ha pasado una semana desde la fecha límite y dos semanas desde que hice el pedido, y el producto no ha sido entregado ni existe información clara sobre su localización. He contactado repetidamente con Back Market desde su sistema de atención al cliente, y también con Correos Express, quienes esta misma mañana me informaron, mediante llamada telefónica, que no consiguen localizar el pedido con los datos que tienen en su sistema, y que por tanto debo reclamar directamente el remitente del envío (Back Market), ya que no tienen constancia del paquete. A pesar de todas mis gestiones, Back Market sigue sin proporcionarme una solución definitiva, ni una fecha de entrega clara, ni ha procedido a reembolsar el importe del pedido. Considero que se trata de un incumplimiento claro de los plazos de entrega, y una falta de respuesta efectiva por parte del vendedor, además de una grave falta de transparencia, ya que ni siquiera hay información actualizada sobre el estado del envío desde hace días. Solicito la intervención de la OCU para que se me devuelva el importe pagado o, en su defecto, se efectúe la entrega inmediata del producto en condiciones claras y garantizadas. Adjunto capturas de pantalla del seguimiento, mensajes enviados y recibidos, y prueba del pedido.
Producto pagado y no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2025 adquirí en su página web mimba.es el producto Edicion Especial Mimba Karissa. El plazo de entrega era de 7 días laborables, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Cierto es que las primeras semanas se me dijo que había un problema con el servicio de mensajería pero que dado que no había solución, volverían a enviar nuevamente mi pedido y ya hace de eso 15 días y desde entonces no tengo noticias suyas de ninguna de las maneras SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Recibido reembolso parcial por devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril adquirí en su página web https://es.shein.com varias prendas, sin abonar suplemento alguno para el envío. Número de pedido GSO11524M003D91 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de abril. El producto fue enviado en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 12,65€ Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no realizado
Tras no recibir el producto, solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe, trámite que fue aceptado hace más de un mes. Sin embargo, a día de hoy no se ha efectuado el reembolso La compra inicial se hizo el 10 de Abril y hoy ya estamos a 27 de Mayo No entiendo como esta tienda está abierta y a pleno rendimiento con TPV virtual y con multiples reclamaciones analogas a la mia
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