Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios bonos activos con ustedes y han decidido cerrar unilateralmente sus centros sin previo aviso y dejándonos a los clientes con el tratamiento a medias. SOLICITO la devolución del importe restante de mis bonos por incumplimiento del contrato de manera unilateral.  Sin otro particular, atentamente.

Cancelamos 4 pasajes de avión en la empresa GOTO GATE de Argentina Alicante con fecha 21/11/2024 El numero de reserva ees 1032-607-870 operado por las lineas aereas IBERIA y GOL LINEAS AEREAS. La cancelación fue por razones de salud y fue confirmada por GOTO GATE el 24/10/2024 vía mail. En ese momento nos comunicamos con la empresa vía chat y telefónicamente y aceptaron el reembolso completo de los billetes ya que se trataba de una cuestión grave de salud (se envío toda la documentación medica solicitada). A la fecha todavía no se hace efectivo el reembolso. Cuando reclamo solo contestan que elevaran el reclamo a la aerolínea pero no me dan mas i información. Ya no se que mas hacer. No me dan ninguna otra opción de reclamo que vía mail.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Nunca he solicitado los servicios de telefónica Móviles y se ha adquirido sin mi consentimiento unos productos que me reclaman de la empresa de recobro LEXER. Por lo que solicito que se solucione lo antes posible la citada reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web el producto Predator Helios Neo 18 Portátil gaming. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura 2.Captura del hilo sobre la reclamación al mail indicado, la cual ha sido completamente ignorada. 3.Capturas de todas las incidencias abiertas y de las 4 veces que se ha enviado el producto al taller. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería de sobrecalentamiento y bajada de rendimiento. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a sustituir el producto o reembolso del dinero pagado si no fuera posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, presento por aquí un escrito en el que quiero indicar el desagradable malentendido que se ha vivido con mi reserva del Hostal Tarantelo de Conil, una muy desagradable experiencia, todo sucede porque se han quedado con 200 euros no autorizados de mi tarjeta de débito, al llamarles en repetidas ocasiones me indican que debido a que ellos consideran que fumamos porque encontraron colillas en la calle, en un sitio público obviamente, nos acusan de fumar cuando le indicamos que no es así, que incluso nos hemos quedado fuera para no ocasionar inconvenientes, también indican que las toallas muestran restos de maquillaje lo que es lógico e indican que están inservibles, cosa que con un detergente y lavadora se soluciona, intento pedirles una hoja de reclamaciones lo cual ignoran, tengo pantallazo de ello, y me bloquean sin poder darme la opción a responder, desde el minuto uno avisamos de que llegaríamos un día después pese a tener las 3 noches pagadas, con lo cual sacan beneficio, pero aun asi ahora sin mas argumentos nos indican que era una falta pagar y no ir.... cuando las que perdimos fuimos nosotras obviamente y una vez allí no hay ni una persona que nos recepcione la llegada ni a la que preguntarle nada, es un hostal fantasma, pasamos apenas pocas horas allí y nos quieren hacer pagar más sin aportar pruebas de lo que dicen, solo nos amenazan cuando intentamos reclamarles. Nos pusimos en contacto por segunda vez con ellos por otro móvil y nos bloquean de nuevo, les indicamos que les dejamos la ropa sucia amontada para facilitarles el grabajo y tiramos la basura que generamos al contenedor, siempre siendo civilizadas y despues de todo no tenemos manera de contactar, se han esfumado sin dar explicación. Por otro lado en los 3 días nadie pasó a hacer la cama, ni a cambiar las toallas, así acumularon suciedad, y más viniendo de la feria de Abril en la cual te llenas de polvo al caminar sobre zonas de tierra por donde pasan los caballos. Como consumidora no puede negarse el derecho a una hoja de reclamaciones y en cuanto busco información sobre este Hostal , encuentro situaciones similares y desagradables de otros usuarios, aporto pruebas y conversaciones tenidas con la persona que gestiona eso.Ruego a booking ya que es quien ofrece ese hostal que considere no tener sitios asi porque la calidad que ofrece se deteriora y es también responsable de que a mi me hayan robado. Presento información y espero me puedan ayudar con este inconveniente, para que nadie sufra este desprecio y abuso. Con estas pruebas puedo acudir a consumo y la policia para dar parte de esta situación, espero podamos llegar a un acuerdo y nos puedan devolver de alguna manera el dinero perdido 200 euros que nos impide poder poder disfrutar de una nueva experiencia. Me presentan una factura de mantenimiento del aire acondicionado y la limpieza del colchón que puedo adjuntar que me cobran a mi y tengo pantallazo e info de todo lo sucedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque tengo un bono activo con 13 sesiones disponibles que adquirí en su centro de Bonaire y la tienda ha cerrado sus puertas. Solicito una solución, un reembolso de los 195€ que me quedan por gastar o el poder utilizar los bonos en otra de las tiendas de la franquicia. Sin otro particular, atentamente. Andrea Ferrer Pinós.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/05/2025, compré dos (2) entradas para el concierto de Bad Bunny, en Madrid el 03/06/2026, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 47.00 € - Donación automática de 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.okaaspain.com los productos PF053cOrot24 y AP001cLimont24. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de febrero de 2025. El producto fue recogido en fecha 20 de febrero de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido y la devolución y correos electrónicos con el departamento de atención al cliente. El cual siempre me da la misma respuesta: que lo han pasado al departamento de contabilidad y ellos no disponen de ninguna información de plazos ni de ningún otro tipo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 146,86€. Sin otro particular, atentamente.

Hace dos semanas hice un pedido on line a Obramat. El día convenido se realizó la entrega. El pedido venía con dos palets que venían en la factura como "palets reembolsables". Dado que yo ayudé a descargar la furgoneta y los palets quedaron en la misma, le dije al transportista que realizaba la devolución y así se reflejo explícitamente en el albarán de entrega. No he tenido ninguna noticia de ninguna devolución, y a pesar de haber enviado un correo electrónico no recibo ninguna respuesta. Contactar telefónicamente con Obramat es imposible, siempre están ocupadas las líneas y además no te dejan en espera, sino que te cortan la llamada. No es una cantidad de dinero grande, pero es una falta de seriedad que me hace replantear volver a realizar ningún pedido, pues si algo no es correcto es casi imposible reclamar.

En relación al pedido ERVBNAVTO, sobre el que he abierto varias reclamaciones, solicito la devolución del importe de los artículos no enviados. Me enviaron un mail el 16 de Marzo solicitándome el número de cuenta porque no podían devolverlo en la tarjeta (por este medio también había reclamado) y a pesar de facilitárselo sigo sin recibir el reembolso. Sólo enviaron un artículo de tres y los cobraron todos. Solicito la devolución a través del número de cuenta que les he enviado, Han pasado ya seis meses desde que hice el pedido y seguimos sin resolver la incidencia. Entro en el número de pedido y pone: REEMBOLSADO POR TRANSFERENCIA cuando es mentira