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Cargos de devolución
Me hacen cargos carissimos por devolución y reconexión, cargos que seguramente no tienen ese precio.Solicito la devolución de los importes que excedan el límite. Además solicito una copia de los cargos efectuados por el banco y de cuanto cuesta el servicio.
Costes extra alquiler coche
Alquilé un coche con Europcar y pagué a través de Expedia. Al ir a recoger mi coche, me aplicaron un coste adicional de 15.13€ (con concepto de 'contribución medioambiental' y 'premium location'), del que nunca se me avisó al realizar la reserva. Solicito que se me reembolse este dinero, ya que me vi obligada a pagar este extra para poder acceder al coche que había alquilado.
Problema envio
Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2024 adquirí en su?página web AllZone.es el producto iPhone 15 plusHan pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto ya que lleva mucho en demora y solo saben desviar diciéndome mentiras de “recibirá su producto esta semana” luego un “ máximo 15 días” Sin otro particular, atentamente.
No hay cambios en el estado de mi pedido
Hola realicé un pedido el dia 23 me dicen, que no cambia de estado de preparación a enviado porque estan esperando a que lo traigan de su almacen de alemania. Pero no saben decirme ni cuando. Solo que esperan que sea esta semana, no que sea esta semana.
TELEVISOR NO COMPATIBLE CON ALEXA
HOLA REALICE UNA COMPRA DE UN TELEVISOR CON LAS CARACTERÍSTICAS DE COMPATIBILIDAD CON ALEXA Y DESPUÉS DE MUCHO DISCUTIR CON EL VENDEDOR Y CON LA MARCA ,VINO A MI CASA UN TÉCNICO QUE CERTIFICO QUE EFECTIVAMENTE ESTE TELEVISOR NO SE CONECTA ALEXA Y EN CORTE INGLES NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN.
devolucion importe pagado
realize un pago para el servicio de un nuevo suministro... pero se realizo la anulación del mismo y me comunicaron que se procederia al retorno del importe pagado menos unos pequeños gatos de gestión... pero despues de una año no hay manera de que me contesten mis reclamaciones......!!!
Cobran sin saber del alumno
Hola. Me apunté antes de la convocatoria de oposiciones. Una vez hecha las opos (3 meses después) solicité al menos un parón hasta la próxima convocatoria. Asi fue durante 3 meses, y aun sin haber convocatoria me siguen cobrando sin ni siquiera estar en contacto conmigo ni tutores ni entrenadores ni nada. Se han olvidado una vez pasada la convocatoria de mi. No recibo ayuda ni atención, solo pago mes a mes sin poder por mi situación actual y por parte de MasterD no hay ningún tipo de relación. Pagar una academia que no te enseña nada ya... Al menos pagar los meses que vuelva a estudiar o al menos tener un apoyo real y no ficticio con alguien de la empresa. Porqué tengo que pagar a quién ya no me está preguntando por los temarios, no recibo noticias de ellos, no se preocupan de mi como alumno, nada. Es un dinero gastado del que solo aproveché 3 meses, el resto han desaparecido. Pero pagar me obligan a pagar por...nada
Abono Recibo por cancelación del Seguro Auto
Al comprarme un nuevo vehículo, realicé el cambio de póliza del seguro con Mutua Madrileña, pagando la diferencia, por contratarlo a todo riesgo, de unos 300 € (cargado al día siguiente). Tuve problemas con el coche y lo devolví, recuperando el mío viejo y cancelé el Seg. a todo riesgo. Pues en principio, me dijeron que me lo ABONARÍAN y como no lo recibía, vuelvo a llamar y me dicen que lo enviaban en un vale por correo ordinario, a lo que me negué, pues no estoy dispuesta a perder 3 horas en un banco para realizar dicho trámite y tener que faltar al trabajo. Me dicen que lo intentan Abonar, otra vez, pero que tardaría un poco más el trámite, no me importó, al decirme que se haría a la siguiente semana. Pero ya han pasado 3 semanas y vuelvo a llamar y me dicen que tardan 64 días en Abonarlo. Cómo es posible qué tarden tanto para realizar un abono y un segundo para cargarte un recibo??...y menos mal que hablamos de 300€ y no de los 790€, porque después volví a asegurar otro coche a todo riesgo y otros 300 que me cargaron, sin hacerme el cargo por la diferencia, lo cual pregunté y se negaron. Y si mi hiciera falta a mi ese dinero por un imprevisto: una operación urgente, algo q se rompa de la casa...y yo sin recuperar mi dinero porque Mutua Madrileña lo abona a los 64 días, cuando hoy día otras empresas te hacen la devolución inmediata. He puesto una reclamación, que por lo visto es interna, con lo cual no llegará a ninguna parte y por eso me hago oír por aquí por este abuso. Deberían informar bien de los seguros y de sus consecuencias al cancelarlo, de que no vas a ver el dinero en 2 meses.
Cobro de instalación ilegal
Buenas, el pasado viernes 10 de noviembre del 2023, contraté una fibra y dos lineas moviles me dijeron que pagaria 39.90 . Ese mismo día se concretó hacer la instalación del router al siguiente día.Al siguiente dia sabado 11 de noviembre a las 12 del medio día llamaron a mi domicilio diciendo que había un instalador cerca y que iban a acercarse, di el consentimiento para ello y no tardó nada en acercarse el técnico super amable y ponernos el router, en menos de 10 minutos.Hemos probado y la calidad de fibra no era bien En cuanto a mi línea de móvil nunca llegó a activarse. De igual forma se incumple el artículo 97 de la norma al no haberme avisado de la cantidad de PENALIZACIÓN en ningún momento de la contratación.El lunes 13 del mismo mes, recibo de Jazztel una mejor oferta y decido realizar la retroportabilidad. Instantáneamente me llaman de MAS MOVIL con carácter intimidatorio diciéndome que voy a tener que pagar unos 350 euros por cancelar la portabilidad, claramente intentando coaccionarme y amenazándome con una represalia económica.El martes 14 de octubre procedí a devolver el router a MAS MOVIL con el código de identificación que ellos mismos me facilitaron (L35EPJ0743440760129590J).El día 16 de noviembre me enviaron mensaje que router ya esta recibido.El dia 05 de diciembre me cobraron un recibo de 3,79€ XFERA MOVIL no lo reclame nada por esta cantidad , y hoy 15 de enero remitieron factura de 229.90€ cantidad de la cual en ningún momento me informaron en las llamadas ni en el contrato, por el concepto de PENALIZACIÓN por gastos de instalación.Es por ello que decidí devolver el recibo, al no reconocer la deuda. Ya que el concepto en si ya es un término ilegal de cobro a los consumidores en base a la ley mencionada artículo 119 ter 7. Al establecer En ningún caso, el ejercicio de estos derechos (desistimiento) por el consumidor supondrá el pago de penalización alguna a su cargo.Reclamo para que dicha factura quede sin efecto
PROBLEMA CON EL PEDIDO QUE NUNCA HE RECIBIDO
El día 26/01/2024 realice una compra de manera ONLINE en la página de MEDIAMARKT del siguiente producto:Consola Nintendo Switch 32Gb por un importe total de 299€, abonando dicho importe el mismo día.Resulta que el día 27/01/2024 recibo un email comunicándome la entrega del producto, sin embargo, en mi domicilio no he recibido nada, ni ha sido entregado a ningún familiar.A partir del día 29/01/2024 me pongo en contacto con el departamento de atención al cliente de la citada empresa en múltiples ocasiones. Su actitud siempre ha sido esquiva con mi reclamación y no he recibido ningún tipo de solución al problema que me afecta.Ruego intermedien en esta situación para que me entreguen mi producto en un corto plazo de tiempo, o que me devuelvan el importe total de la compra más los gastos por los perjuicios ocasionados.Tengo documentos en formato electrónico de todo el proceso por si fueran necesarios. Gracias y saludos
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