Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. Z.
31/01/2024

Factura sin DNI

Compré un prodcuto por internert pero la empresa FixPart B.V con sede en Países Bajos, con dirección en Wijchenseweg 10H, 6537TL Nijmegemen, Países Bajos, con numero de comercio de los Países, numero CIF ESN0096586C y a empresa se niega a modificar la factura incluyendo el DNI del consumidor, inclusio habiendolo introducido en la plataforma. Esto en españa es totalmente ilegal ya que debe aparecer esta informacion en la factura para poder ser facurada. Ellos tienen la informacion fiscal del consumidor. Me he comunicado varias veces con atención al cliente y he puesto quejas pero se niegan a modificarla.

Cerrado

Facturas de provisión de fondos

En 2009 firmé un préstamo hipotecario con Banco Santander, y Garsa era la gestoría del banco. Me aplicaron una provisión de fondos de 7677,28 euros. Para la reclamación de devolución de gastos hipotecarios necesito las facturas de notaría, registro y gestión de la hipoteca. He enviado solicitud por correo y he llamado en varias ocasiones, pero no tengo respuesta alguna

Resuelto

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as:? Herbolario Medicinal Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra atraves de su pagina web. Me cobraron en el momento los productos soliciatados. No me han llegado. Les he escrito emails y les he realizado llamadas telefonicas, el telefono no lo cogen y al email me rebotan un mensaje generico. SOLICITO [Quiero que me manden los productos solicitados o que me reembolsen la cantidad que pague…].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningúnue pague dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema seguro Santander

Buenos dias, tras ser victima de un robo en la Barceloneta en Julio he abierto un siniestro con Sandander Seguro.He presentado toda la documentacion que me pidieron por whatsapp. Luego, no he sido contactato de ninguna forma y, despues de un mes, descubri' que el caso estaba cerrado por falta de documentacion. Sin recibir ninguna motivacion ni justificacion del caso. Tras miles de llamadas aun no es posible cerrar el caso.He enviado varios correos y llamadas, y o no contesntan o no dan indicacion de lo que deberia hacer.C

Cerrado
R. R.
31/01/2024

Paquete entregado en otro lugar

Esperaba un pedido par ayer 30/01/24 y a medio día apareció como entregado al realizar el seguimiento. Yo, estando todo el día en casa, no recibí el paquete. Pregunté a mis vecinos y tampoco lo han recogido por mí.He pedido mil veces a la repartidora de correos express que no deje el paquete en ningún otro lugar que no sea mi casa, a no ser que yo, de manera telefónica cuando contacta conmigo, le indique que me lo deje en la oficina de correos.Quiero saber a quién han dejado mi paquete, ya què entiendo que quien lo recogiera ha tenido que dejar un DNI, y comprobar si coincide con el mío, ya que la repartidora muchas veces no me pregunta ni mi DNI porque ya lo tiene apuntado de otras veces. Si esto no se soluciona, pondré una denuncia por incumplimiento de la protección de datos, tanto a la empresa como a la repartidora, ya que nadie tiene por qué saber qué había en mi paquete.

Resuelto
A. M.
31/01/2024
MOUSY

PROBLEMA CAMBIO PEDIDO 17688

Estimados/as señores/as:En fecha 19 enero de 2024 recibí el pedido nº 17688.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día que lo recibí, hace ya más de 12 días, me he tratado de poner en contacto con ustedes vía email, contacto página web e instagram, SIN HABER OBTENIDO CONSTESTACIÓN POR SU PARTE, para ejecutar el cambio del producto (RANITA POSITANO POR PELELE VALENTINA TALLA 9).SOLICITO que con la mayor agilidad den contestación a mis escritos, facilitandome el modo para EJECUTAR EL CAMBIO.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
31/01/2024

KIA SE DESENTIENDE DE UNA REPARACIÓN CON EVIDENCIAS

Buenos días,Tengo un Kia eNiro MY2019 comprado en junio 2019. 104740 kilómetros, por tanto dentro de garantía en tiempo y en kilometraje.Tengo abierta reclamación con la propia KIA.Desde hace tiempo estoy teniendo un ruido en el motor cuando voy a baja velocidad (no más de 20-25 kmh).Hace unos días es mucho más evidente.En el mes de abril del 2023 lo llevé al concesionario donde hago todas las revisiones oficiales (Caetano motor Kia Orovilla en Av. de Orovilla, 4, Usera, 28041 Madrid) me dijeron que si no se escuchaba no podía hacer nada (franquicia oficial KIA no es KIA España).Como en aquel momento el ruido iba y venía no ha sido hasta el pasado diciembre cuando he vuelto al mismo taller con el ruido evidente. El mecánico que me ha atendido (Oscar, de lo mejor que he tenido ocasión de conocer y que me atiende siempre desde que hago las revisiones) ha conseguido escucharlo y lo ha podido grabarlo en el móvil que usan ellos para captar las evidencias en un primer momento. Lo que ocurre es que el proceso requiere que lo mire también el técnico o el jefe de taller. El primero de baja y el segundo de vacaciones navideñas.Me han dado cita para el 12 de enero y desde ese momento el coche ha estado en el taller para lo que yo pensaba que era la reparación final. Cual es mi sorpresa que ayer 30/01/2024 me acerco al taller por ver como iba la reparación y me dicen que KIA no acepta la evidencia tomada por el propio taller para comenzar la reparación.Solicito a Kia España y ya que el coche está en garantía:1.- Qué me den una solución porque en otras reparaciones en garantía que he tenido (levas rotas y motor del espejo retrovisor roto) la evidencia del móvil ha servido.2.- Saben de sobra por foros, RRSS, otras reparaciones sobre lo mismo a lo largo del territorio nacional que este tipo de fallos son comunes en los primeros modelos eléctricos del eniro como del KONA del mismo grupo.3.- Quiero que esta reclamación sirva para que se solucione mi problema dentro del periodo de garantía y como prueba de que si no asume esta reparación KIA en este periodo lo antes posible, si ocurre algún problema fuera de garantía por este motivo reclamado sea responsable la propia marca de una futura reparación.4.- Vuelvo a reclamar de nuevo la necesidad de una vez esté en un taller KIA el coche para la reparación se me asigne un coche eléctrico de sustitución mientras esté el coche en el taller. Es una reparación lenta y puede estar entre pruebas y aprobaciones de la marca más de un mes o dos parado.Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución a mi problema con mi coche.

Cerrado
P. E.
31/01/2024

Problema con la entrega del envio

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Enero del 2024 adquirí en su?página web https://www.mi.com/es/ el producto POCO X6 Pro 5G con número de pedido 5240115569660062 Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compraSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. A.
31/01/2024

NO DEVOLUCIÓN COMPLETA ENTRADAS ASEGURADAS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el importe de 4 entradas contratadas a mi nombre con seguro de cancelación a mi nombre por indiciar que iba con mi hija, mi pareja y su hija, y al no haber ninguna documentación acreditativa de que mi pareja verdaderamente lo es, aunque las 4 entradas estén a mi nombre, solo me han devuelto el importe de 2.? SOLICITO me indiquen como proceder para el ingreso de la cantidad completa.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Comisiones

Buenos días.Vuelvo a poner reclamación ya que seguís acosándome a mí y a mi familia con llamadas y sms, reclamando pagos no efectuados con la tarjeta.Esas “comisiones” no son legales.Pido por favor que cesen y den de baja la tarjeta.Gracias.

Resuelto

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