Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 DIC 2022 adquirí en su página web https://www.savefamilygps.com/ el producto Reloj con GPS para niños con cámara . Modelo Kids Superior. La información técnica del producto incluso su imagen publicitaria (adjunto captura) destacaba que se podía sumergir y que el reloj era resistente al agua. El reloj no se ha utilizado hasta hace 4 meses, y se llevó a la piscina y se salpicó con agua (en ningún caso se sumergió, aunque segun la publicidad no hubiera habido problema). Reclamé a la garantía, ya que sobre entiendo que si la publicidad destaca que es sumergible que se salpique no debería ser problema, y la respuesta (adjunto mail) fue que "los daños por agua no se cubren". Adjunto los siguientes documentos: factura, mail donde se desdicen de que la garantía cubra los años por agua y las imágenes de su publicidad engañosa indicando que el reloj es resistente al agua. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha junio 2023, ya el plazo de garantía de los productos en europa por la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios es de 3 años Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir o reparar el producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En febrero contactó conmigo una comercial de Kovalam, diciéndome que me iba a enviar unas muestras gratuitas de unos productos ya que iban a abrir una delegación en Teruel y estaban captando clientes. Y me creí lo que me decía la comercial y le dije que me parecía bien que me enviase esas muestra, poco despues a la entrega de las muestras el departamento administrativo de Kovalam me envía un correo con la factura, a lo que yo respondo "Entiendo que esta es la muestra gratuita.", me vuelve a llamar la comercial insistiendo que sí que es gratuita, al cabo de los días se pone en contacto conmigo el departamento administrativo de Kovalam exigiendome el pago de dicha factura, a lo que yo les digo que en todo momento a mi me dijeron que era una muestra gratuita y que no la iba a pagar, desde entonces me sigue llamando y enviando correos Kovalam tratando de cobrar esas supuestas muestra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de Junio de 2024 me instalaron una máquina de Aquaservice con una botella de 20 litros de agua gratis, para que la probara, el comercial nos insto a que estaba muy bien la oferta que tenían de botellas de agua de 20 litros, y le pagamos un primer pedido de 4 botellas de agua de 20 litros. Cual fue mi sorpresa, al detectar a los 2 días que la máquina perdía agua, así que me puse en contacto con Aquaservice, para que retiraran la máquina y me devolvieran el dinero del pedido que aun no había recibido. El día 19 Junio retiraron la máquina y me dijeron que en 2 ó 3 días después de la retirada de la maquina me devolverían los 36,91 € que adelante, pero a día de hoy sigo sin recibir el pago. SOLICITO la devolución de los 36,91€ que adelante por un pedido que no recibí, porque anule todo antes de recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hice en Dazn una suscripción anual con pago fraccionado para un mes. Posteriormente me di de baja pero al ser fraccionado se me seguiría cobrando hasta finalización de contrato. Aun que no usara Dazn me seguirían pasando los cargos y no me dan opción alguna a cancelar de alguna manera los pagos ni darme de baja definitiva de la plataforma según sus contratos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de Junio de 2024 me instalaron una máquina de Aquaservice con una botella de 20 litros de agua gratis, para que la probara, el comercial nos insto a que estaba muy bien la oferta que tenían de botellas de agua de 20 litros, y le pagamos un primer pedido de 4 botellas de agua de 20 litros. Cual fue mi sorpresa, al detectar a los 2 días que la máquina perdía agua, así que me puse en contacto con Aquaservice, para que retiraran la máquina y me devolvieran el dinero del pedido que aun no había recibido. El día 19 Junio retiraron la máquina y me dijeron que en 2 ó 3 días después de la retirada de la maquina me devolverían los 36,91 € que adelante, pero a día de hoy sigo sin recibir el pago. SOLICITO la devolución de los 36,91€ que adelante por un pedido que no recibí, porque anule todo antes de recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,llevo casi mes y medio esperando que Kia España me arregle el asiento pues el coche solo tiene 5 años y 46000 km La garantía de Kia es de 7 años o 150000 km Y no pone nada de que si se estropea el asiento nose arregla,así que exijo que se me arregle, porque aparte de meterles quejas seguidos en correos electrónicos también los denuncie x el juzgado. Espero que se me arregle de una puñetera vez el asiento defectuoso de fabrica. Un saludo.

A 3 de Julio de 2024.OLD NAVY PORT PRODUCCIONES, S.L.A la atención del Departamento de Atención al ClienteEstimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes en relación a la promoción anunciada por Resurrection Fest (OLD NAVY PORT PRODUCCIONES, S.L.) respecto a la pulsera cashless. Según la promoción publicada en su página web (https://www.resurrectionfest.es/cashless/), si se ingresaba dinero en la pulsera antes del festival, se ofrecían 3 o 7 bebidas gratuitas dependiendo de si se ingresaban 100€ o 200€, respectivamente.Antes de proceder a recargar mi pulsera, me informé detalladamente sobre las condiciones de dicha promoción. Específicamente, pregunté si era necesario consumir todo el importe recargado para beneficiarse de las bebidas gratuitas. Me aclararon por correo electrónico que las bebidas gratis serían lo primero en consumirse, y así también se indicaba en su página web.Tras el festival, al solicitar la devolución del saldo sobrante, se me informó que tenía un saldo de 52€ restantes. Sin embargo, únicamente se me han ofrecido 40€ de devolución, aplicándose un descuento de 12€ correspondiente a la promoción de las 3 bebidas gratuitas, a pesar de que estas deberían haber sido consumidas primero según lo acordado. Además, he observado que el costo de las bebidas en la promoción ha sido calculado a 4€, cuando en realidad estas costaban entre 2,50€ y 3,50€ (es decir, recargando sin promoción hubiese pagado menos!). He notado que la información en su web ha cambiado, y ahora indica: "*Se calculara el valor de las consumiciones de la promoción usadas. El valor equivalente no se devolverá." Esta modificación es inconsistente con la información inicial proporcionada.Dado que el plazo de devolución es de apenas dos semanas, me veo en la necesidad de resolver esta situación a la mayor brevedad posible.Adjunto a la presente comunicación:La conversación por email en la que se me aclararon las condiciones de la promoción.Los precios de las bebidas en el festival, donde se evidencia que las bebidas de la promoción (con un valor máximo de 4€) en realidad costaban 3,50€ o menos.Capturas de pantalla del asterisco aclaratorio que estaba en su página web durante la promoción, y que ahora ha sido editado. P or lo expuesto, SOLICITO que se nos devuelva el importe total no gastado, atendiendo a las condiciones inicialmente planteadas. De ninguna manera deberían cobrarnos un precio mayor por las bebidas consumidas.Quedo a la espera de una pronta resolución de este asunto.Sin otro particular, les saluda atentamente,

Llamada comercial de Naturgy estando en lista Robinson. He recibo varias llamadas a mi movil. La ultima hoy mismo, dia 03/07/2024 a las 15:34, del numero de telefono: 722227713. Despues de que el comercial me hicises varias preguntas, cuando le he indicado si tenia permiso para llamarme, me ha colgado

Buenas tardes, He hecho una compra por la plataforma de Wallapop con envío. Resulta que una vez he recibido el paquete, un parrot del coche, el artículo coincida con la descripción y fotos del vendedor, pero no funcionaba (el vendedor indicaba que funcionaba perfectamente). Por tanto cree una disputa para iniciar la devolución. El vendedor la escaló a Wallapop argumentando que no se podía asegurar que lo que el me envió y lo que muestro en la infografía fuesen los mismos. Wallapop al día siguiente ha rechazado la disputa. El vendedor es Edu V. De Bilbao y el artículo en cuestión es un PARROT MKI9100, vendido por 70€ más gastos de envío y seguro, sumando un total de 79,43€. El vendedor me ha engañado ya que el parrot no funciona, aún habiendo preguntado claramente de manera previa a la compra que si funcionaba y el haberme contestado que si. A continuación adjunto fotografías y vídeos donde demuestro lo que me ha llegado y que a pesar de estar debidamente conectado no funciona, además de fotografías del anuncio del artículo y las preguntas del chat, Muchas gracias por ayudarme de antemano, cualquier otra información que necesiten no duden en solicitarmela, Atentamente Sergio.

Realicé una reserva con mucho tiempo de antelación en Londres, solicité al alojamiento una hora de llegada más tarde debido al vuelo, y no me contestaron, dejando pasar el tiempo para que no pudiese cancelar la reserva y se me abonara el importe y me quedé en la calle. Luego no han querido abonarme el importe, porque dicen que no me presenté, lo cual es mentira, al día siguiente que también estaba reservado tampoco contestaron. Una auténtica vergüenza. ¿ Dónde se puede denunciar esto?