PROBLEMAS CON REEBOLSO

Estimados/as señores/as:  Allzone Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso del pedido de referencia nº409952313 y pedido 401981 realizado el día 28-03-2025 pagado vía Bizum por un monto de 362,97€. Solicite la devolución el día 4 -04-2025 y hasta el día de hoy no se han puesto en contacto conmigo ni desde el día que hice el pedido como hasta los días de hoy. SOLICITO LA DEVOLUCION DEL DINERO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Estimado: EMILIO OCTAVIO VASQUEZ. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Estimado: EMILIO OCTAVIO VASQUEZ Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Lleváis mas de 14 días laborales sin efectuar la devolución. Incumplimiento total de vuestras propias politicas en todos los sentidos. Prácticamente llevamos un mes desde la reclamación y tres meses en total desde que hice la compra. Exijo una indemnización por toda la espera que llevo, no podéis hacerme pagar casi 400 euros y que pasen 3 meses para devolverlos. Aun todavía ni esta devuelto mi dinero. No sabéis si necesito el dinero o si dependo de ese dinero para algo. Me tenéis esperando en una incertidumbre constante. No hay quien tolere este tipo de negligencias.