Últimas reclamaciones

Reclamación por cobros indebidos tras baja del establecimiento Sinergym Paddock Sabadell Estimados, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con los cobros indebidos realizados tras mi solicitud de baja como socio del establecimiento Sinergym Padock Sabadell. El 24 de febrero de 2024, decidí causar baja del establecimiento, con fecha efectiva del 1 de marzo de 2024. Desde ese momento, comenzaron a surgir diversos problemas con el proceso de baja. El centro requiere que la baja se realice a través de una aplicación que, en numerosas ocasiones, presenta fallos de funcionamiento. Tras varios intentos infructuosos de completar la baja mediante la aplicación, informé personalmente de la situación al coordinador del centro, quien amablemente se ofreció a ayudarme con el proceso de baja a través del sistema interno del establecimiento. Además, siguiendo sus indicaciones, envié un correo electrónico a info@synergym.es para garantizar que la central recibiera mi solicitud, dada la ineficacia de la aplicación. A pesar de haber seguido todos los pasos indicados y de dejar de utilizar las instalaciones del establecimiento desde el 1 de marzo de 2024, mi sorpresa fue encontrarme con que se me siguieron cobrando las cuotas mensuales. A lo largo de este proceso, he proporcionado todas las pruebas pertinentes, incluyendo mensajes del coordinador del establecimiento y correos electrónicos que respaldan mi solicitud de baja. El pasado 19 de septiembre de 2024, recibí un mensaje de texto por parte del coordinador del establecimiento en el que se reconocía la deuda de 119,95 euros, correspondiente a las cuotas que no deberían haberse cobrado. Sin embargo, a la fecha, la devolución de dicho importe no se ha efectuado y ha resultado imposible establecer un contacto directo con la empresa para solucionar este inconveniente. Por lo anterior, solicito formalmente la devolución inmediata del importe mencionado. Atentamente, Joan Carles Domènech 43412421J 659 29 96 43 joancarlesd@gmai.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado viernes, hice un parte vía internet, indicando que tenia atascada la tuberia principal de mi domicilio en la calle isabel oyarzabal NR. 8, de aviles, Asturias. Después de varios mail y llamadas telefónicas sin ninguna respuesta en el dia de ayer, mirando como estaba mi parte de reclamaciones, me indican que el caso esta cerrado ya que mi contrato no figura gastos de desatasco. Mi contrato una vez leído indica claramente que tengo derecho a desatascar mi vivienda con un coste máximo de 200 euros. Pero no han hecho nada.

Estimados/as señores/as: logo REEMBOLSO IMPORTE NO REALIZADO Mi nombre es Yuriy y me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado para presentar una reclamación formal dado el incumplimiento del plazo de reembolso por su parte y la posible existencia de una estafa debida a la falta de cumplimiento de sus obligaciones contractuales. El día 11 de agosto de 2024 realicé un pedido a través de su página web allzone.es, con el número de pedido 297997/ 158238574 y por la suma de 576,65€ después de repetidas demoras injustificadas en la gestión y envío del pedido, incumpliendo incluso las demoras que ustedes califican excepcionales, decidí cancelarlo por vía telefónica . La cancelación fue confirmada fui informado de que mi reembolso se estaba tramitando y el día 25 de septiembre de 2024 de que habían procedido a ‘’enviar el reembolso a la entidad financiera’’, lo que, de acuerdo con sus propias condiciones, debía demorar entre 7 y 10 días hábiles en ser abonado en mi cuenta. A día de hoy, 17 de octubre de 2024, aún no he recibido el reembolso de la cantidad debida. Esto supone un incumplimiento fragante de los plazos establecidos por la ley, y genera una gran preocupación respecto a la gestión de mi dinero.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero cancelar el contrato pero tiene permanencia, puedo cancelarlo? Aunque tenga que pagar algo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/10/24 realicé mi pedido número LJFQAPTBI en la web www.megadietetica.com y no he sabido nada de mi pedido en 14 días. Únicamente se han quedado el dinero y no han remitido la mercancia. He mandado 4 emails y un rellenado formulario de la web solicitando información sin contestación. DESISTIENDO en uno de estos email de mi compra a los 12 días. SOLICITO el reembolso de mi compra (17,71 euros) sin dilaciones indebidas. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de la reclamación es que se realizó una reserva de vuelo con la compañía Vueling a través de Edreams, en la cual se especificaba que se incluía una “maleta pequeña” y además se añadió (y se pagó en el momento de la reserva) la facturación de una maleta grande de 20kg. Cuando acudimos al mostrador a facturar la maleta grande se nos informó que las dos maletas que llevábamos por pasajeros no estaban incluidas en la reserva, ya que según ellos “eDreams” no las había pagado a la compañía, por lo que debíamos abonarlas nosotros por un coste de 136€ (idea y vuelta) que se abonó desde la aplicación. Por una parte me gustaría recalcar que son numerosos los tribunales que han reconocido la ilegalidad y abusividad de esta práctica, por ser contraria al artículo 97 de la Ley 48/1960, sobre Navegación Aérea. Entre otras, el Juzgado de lo Mercantil nº1 de Madrid en sus sentencias nº373/2019, de 24 de octubre y de 17 de junio de 2022; el Juzgado de Primera Instancia nº 6 de Logroño en el juicio verbal 622/2020, con fecha 3 de diciembre; el Juzgado de lo Mercantil de Palma de Mallorca, en su sentencia nº185/2021, de 22 de marzo; o el Juzgado de lo Mercantil de Albacete en su sentencia nº19/2022, de 8 de abril. Todas ellas siguen el pronunciamiento del el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en su Sentencia de 18 de septiembre de 2014, asunto C487/2012, (Vueling Airlines, S.A./Instituto Galego de Consumo de la Xunta de Galicia), que distingue entre los conceptos de equipaje facturado y equipaje no facturado o de mano, siendo este último un elemento indispensable del transporte de los pasajeros, por lo que su transporte no puede ser objeto de un suplemento de precio, siempre y cuando dicho equipaje responda a las exigencias razonables relativas a su peso y dimensiones y cumpla con los requisitos de seguridad aplicables. Y por otra parte, no se nos informó en ningún momento durante la reserva de Edreams que tuviéramos que abonar el importe de las maletas de mano a la compañía porque Edreams no se lo iba a abonar a la misma a través de la reserva. Por todo ello vengo a solicitar la devolución de los 136€ que se me obligó a pagar por llevar mi maleta de mano en cabina. Y adjunto los documentos de pago que acreditan el presente escrito.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación,yo don Miguel Federico Sánchez quise darme de baja varias veces quedando grabadas mis llamadas y no m dejaron en ese momento no debía nada llamando varias veces me ha sido imposible perdiendo horas y horas y actualmente tengo una deuda de 376 euros llevando sin servicio todos los meses que se deben

Estimados/as señores/as: En fecha […5/10/2024….] adquirí en su página web […www.megadietetica.com.] el producto […4 botes ozonointest...] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [Devolución de cobro indebido por renovación no solicitada de sus servicios, en ningún momento he dado consentimiento ni por escrito ni por teléfono para que ampliaran de manera unilateral mi contrato con ustedes, tan solo acepte el cobro de un servicio prestado por un periodo reducido, en ningún caso solicite una extensión de su servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido con un código que ofrecisteis para captar clientes por error se puso una hora de reparto en la que yo no estoy disponible al darle a editar la entrega se cancelo el pedido llamé por teléfono y la teleoperadora me dijo que al darle a editar directamente se cancela le dije que quería volver a realizarlo pero evidentemente con la misma promoción y no me dio ningún tipo de solución lo cual me parece vergonzoso. SOLICITO : que se me den los créditos los cuales se aplicaban a la promoción de nuevos clientes (30€ de descuento en el primer pedido) para poder volver a realizar el pedido ya que es un error vuestro interno el que se cancelen los pedidos a la hora de editar. Sin otro particular, atentamente.