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Pedido realizado y no me lo envian

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. F.

A: ALL ZONE

03/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 25-06-2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Robot Aspirador Cecotec Conga 999 Origin X-Treme negro Han pasado ya varios días del plazo estipulado de envio sin que se me haya enviado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Referencia del pedido : 701188251 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Don Fernando Fuertes

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. F.

17/07/2024

Estimado cliente:En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo


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