Últimas reclamaciones

La compañía Fitness Park me reclama una deuda de pago de un sitio al que nunca acudí a beneficiarme de ninguno de sus servicios. Las cuotas mensuales han sido devueltas. Pueden comprobar que no hay registro de acceso a alguno de sus centros y que tampoco he firmado absolutamente nada, salvo una inscripción inicial que era gratuita 4 o 5 semanas, pero que durante unos días a través de su aplicación leía comentarios negativos del centro por parte de muchos usuarios que me llevó a desistir de querer usar sus servicios. Por lo tanto, dado que jamás realicé uso del servicio, he procedido a dar de baja a la domiciliación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado por la web de Conforama un sofá en marzo que se me entregado roto. Me habéis dado el plazo de máximo 4 semanas para sustituir la pieza rota, que no se ha cumplido por vuestra parte. Tras una larga espera, y muchas llamadas/correos, el 29 de mayo me entregáis a casa una pieza errónea y que no corresponde al sofá comprado, y que lógicamente he sido obligada ha rechazar. Solicito que me hagáis la devolución del sofá defectuoso lo antes posible, por favor. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes como consumidor afectado para exponer una incidencia prolongada e insatisfactoria relacionada con la empresa Cecotec Innovaciones S.L., derivada de una compra realizada a través de su página web oficial. 🛒 Hechos: El día 10 de abril de 2025, realicé la compra de un producto Conga 7490 Ultimate Home Genesis Ref. 08104, por un importe de 199 euros, en la web oficial de Cecotec. El producto recibido no coincidía con lo anunciado en su web, y además no presentaba referencias visibles que permitieran verificar lo que la empresa justificaba como una “errata de imprenta en la caja del embalaje”. Tras manifestar mi disconformidad en seis ocasiones (por vía telefónica y a través de WhatsApp), se me comunicó en tres ocasiones distintas que se procedería a la recogida del producto y devolución del importe abonado, sin que tales compromisos se materializaran durante más de 45 días. Estas comunicaciones incluían la promesa del envío de etiquetas para la devolución, que nunca llegaron, generando una situación de incertidumbre y falta de garantías para el consumidor. La única respuesta efectiva se produjo tras el envío de un burofax con acuse de recibo y custodia legal del contenido, momento en el cual la empresa contactó inmediatamente conmigo y procedió al reembolso del importe correspondiente. ⚠️ Motivos de la queja: Publicidad ambigua o potencialmente engañosa del producto en su página web. Ausencia de una gestión eficaz y dilación injustificada en la atención postventa. Incumplimiento del derecho de desistimiento dentro del plazo legal establecido (14 días desde la compra en línea). Necesidad de recurrir a medidas formales y adicionales (burofax) para que se atendiera la reclamación, asumiendo personalmente el coste de 30 €. 📢 Solicitud: Solicito a este organismo que analice las prácticas comerciales descritas, supervise la actuación de esta empresa en el marco del comercio electrónico y valore la posibilidad de: Emitir advertencias públicas o recomendaciones a la ciudadanía. Iniciar un expediente de vigilancia o actuaciones de control, en caso de identificarse posibles incumplimientos. Quedo a disposición para aportar la documentación pertinente que respalde lo descrito: capturas de pantalla de la publicidad original, conversaciones mantenidas con atención al cliente, justificante del burofax y comprobante del reembolso recibido. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de cualquier requerimiento adicional.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 27-05-25, prolongándose durante [todavía no se ha restablecido] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen el cobro del 100% del servicio y no parece posible por las siguientes circunstancias; no me llega el agua por vivir en un quinto piso por lo cual no tengo el servicio desde 02 h hasta 07 h, a veces varía el horario. Circunstancia que sufro dede abril del 2023 y como consecuencias, inundaciones como puede comprobar en la factura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Agustina Sopena

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen el exceso de facturación de las facturas del gas, porque soy cuidadosa en eso, no superamos los 18ºC en el marcador solo somos 2 personas que apenas estamos en casa, cocinamos poco o nada y mantenemos todo bien cerrado. La facturación de este año es más del doble que el año pasado y eso no es normal. Tampoco en esas fechas nadie de informo de ningún cambio de subida de tarifas ni las he autorizado ni las he pedido. Comparativa Facturas Fecha Total a pagar Servicio Estado 16 may 2025 315,65€ Gas Pagada 8 mar 2025 543,54€ Gas Pagada 16 ene 2025 315,64€ Gas Pagada 4 nov 2024 54,78€ Gas Pagada 6 sep 2024 60,65€ Gas Pagada 5 jul 2024 75,42€ Gas Pagada 9 may 2024 170,42€ Gas Pagada 4 mar 2024 231,14€ Gas Pagada 9 ene 2024 204,37€ Gas Pagada Adjunto: • Facturas que pasaron en enero, marzo y mayo • pdf donde se ve la facturación de este y años anteriores, se puede hacer la comparación. • lectura a día 3 de abril 2025 • lectura del contador a día 3 abril 2025 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Reclamo sin más demora a la empresa de internet denominada AllZone, con domicilio en Avda. de Bruselas número 7, planta 2, oficina 250 , 28108 de Alcobendas (Madrid) el reembolso del pedido número 802478421 por valor de 554,16 € realizado el 11 de Abril de 2025. El día 14 de Abril, sin haber recibido el artículo, realicé una cancelación del pedido. A día de hoy, 30 de Mayo de 2025, no he recibido el reembolso por parte de la empresa y la cancelación sigue en trámite en la página web. He intentado repetidamente contactar con por teléfono, pero no es posible pues no responden nunca las llamadas. También informo que ayer, 29 de mayo, interpuse denuncia ante la policía nacional por el comportamiento de la empresa en relación a este pedido.

Hola! El día 28/4/2025, el tren en el que viajaba sufrió el apagón cuando iba desde Zaragoza a Madrid . Tuve que volver a ir el día siguiente en coche. Por lo que la vuelta a Zaragoza tuvo que ser en coche también, perdiendo, así, el billete de vuelta, que tenía programado para el 13/5/2025. 22 48€.

Hace más de dos años que no me llegó la renovación de tarjeta pese a reclamarla. Por lo cual llevo más de dos años con una tarjeta inactiva y hoy me cobra 29 euros por la comisión de mantenimiento, de una tarjeta que nunca se llegó a activar. No he recibido ninguna notificación al respecto antes del cargo.