Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo adquirí en su página web https://celiasoler.com/?gc_id=2198521 el producto Miguel - Blazer Cómodo × 1 Beige / S Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de mayo. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y reeclamaciones y fotos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 44,99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución del importe €25 del viaje Q9308YS9, por haber alquilado un bono de 24 horas, la moto se me apagó 3 veces en plena ronda poniendo en peligro mi integridad , me comuniqué con atención al cliente 6y me dijo que finalicé el viaje y que me reembolsarían el importe, habiendo consumido solo 34 minutos y haciendo muchas llamadas reclamando el importe , no me han devuelto nada hasta el día de hoy. Gracias

Realicé una compra el día 18 de Mayo, en su web decía que la entrega era a partir del día 23 de Mayo, y ya cambió de fecha 2 veces en la web, sólo dicen que tienen faltante de stock, pero en su web al día de hoy sigue diciendo "En stock". Son mentirosos, todos entrenados para decir las mismas mentiras, sólo que espere a la fecha indicada, que llegando a la misma vuelve a cambiar. Estamos a 30 de Mayo y no tengo certeza de cuando van a entregar mi producto, ofrezco solución de que me den otro y ya, pero son ineficientes hasta para eso, que lo van a trasladar a un departamento dedicado a eso, y que me van a enviar un email, algo que no sucede nunca. Y su ofrecimiento es la cancelación y devolución del dinero, que primero he leido a otros que no cumplen, y demoran mucho tiempo en devolverlo, y segundo que no me parece justo por mi tiempo perdido, deberían darme un producto mejor ahora para solucionar, si el problema es de stock, por que no lo solucionan? Por estaf4dores!

NOS PONEMOS ENCONTACTO CON USTEDES DEBIDO A QUE EL 24/06/2024 SE COMPRO UN LIMPIAFONDOS ELECT SEAMASTER INT QP 82113248, EL CUAL SOLO USAMOS 1 MES (APROX) EN LA TEMPORADA PASADA. ESTE AÑO LE HEMOS IDO A PONER EN MARCHA Y NO FUNCIONA. DESDE LA EMPRESA LEROY MERLIN NOS DAN UN PLAZO DE 2 MESES PARA PODER ARREGALRLO O CONTESTAR LA AVERIA, LO CUAL LA TEMPORADA DE PISCINA(QUE ES PARA LO QUE SE USA) HABRA TERMINADO. EN EL DIA DE AYER 29-05-2025 FUIMOS A LA TIENDA DE ALCALA DE HENARES Y ESO FUE LO QUE NOS DIJERON. DESPUES DE ESTAR CASI 1 HORA EN LA COLA PARA PODER HACER LA DEVOLUCION, NOS MANDAN AL DEPARTAMENTO DE RECLAMACION, EL CUAL VOLVEMOS A ESTAR ESPERANDO LA FILA, LA PERSONA QUE NOS ATENDIO NO DIO EL SERVICIO CORRECTO Y UNA VEZ PUESTA LA RECLAMACION NOS MANDO AL DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES. EL CUAL HABIA CERRADO A LAS 8....Y ERA CASI LAS 8.30, POR LO TANTO PRIMERO: COMO UNA TIENDA QUE TIENE HORARIO MAS AMPLIO PUEDE CERRAR UN DEPARTAMENTO ANTES DE CERRAR LA TIENDA?? Y POR OTRO LADO NO NOS DIERON UN SERVICIO CORRECTO YA QUE ES UN ARTICULO DE TEMPORADA Y HASTA QUE NO HA EMPEZADO LA EPOCA DE PISCINA NO SE HA PUESTO EN FINCIONAMIENTO, POR LO QUE NO SABIAMOS SI ESTABA ESTROPEADO. ES UN ARTICULO DE 1.290,60€ POR LO QUE CONSIDERAMOS QUE EL PRECIO ES BASTANTE ELEVADO COMO PARA DARNOS ESA SOLUCION. ROGAMOS QUE NOS DEN CONTESTACION LO ANTES POSIBLE YA QUE COMO REPITO EN VARIAS OCASIONES SE NECESITA AHORA, NO DENTRO DE 2 MESES..... NOS SENTIMOS ENGAÑADOS Y MAL ATENDIDOS. VUELVO A PEDIR UNA CONTESTACION LO MAS URGENTE POSIBLE SI NO SEGUIREMOS TOMANDO LAS MEDIDAS QUE CONSIDEREMOS OPORTUNAS. EL NUMERO DE RECLAMACION ES 011-486893. GRACIAS DE ANTEMANO.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicité un préstamo en kviku de 150 euros en el cual no había elegido aún ni plazo para pagarlo y ya me habían ingresado el dinero, en vez de ingresarme 150, me ingresaron 300, me meto en la página web de kviku y me salía que tenia que pagar un monto de 976 euros, lo que equivale a 65 euros cada 15 días aprox, un contrato que yo no he aceptado en ningún momento. El préstamo lo solicité ayer así que según la normativa puedo devolver y cancelar el préstamo, ayer pagué 146 así que intuyo que me quedará por pagar 154 euros, ayudarme porfavor y gracias. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2024 adquirí en su página web los siguientes productos: un dispositivo Oppo Reno12 5G dual sim 12GB RAM 256GB en color plata, dos carcasas COOL para iPhone 11 AntiShock Transparente y dos carcasas COOL para Oppo Reno 12 5G AntiShock Transparente por un importe total de 316,60 €. La referencia de la transacción es 126492001 y el número de pedido en la tienda online es 341466. A fecha jueves, 23 de enero de 2025 y tras más de 30 días de demora en la entrega de los productos, a pesar de que la etiqueta de envío estaba creada con el transportista GLS (pero ellos no habían recibido la mercancía), procedo a enviar una solicitud formal de desistimiento, a la cual se me responde y el 30 de enero de 2025 queda constancia en mi correo electrónico y mi perfil de cliente la cancelación. En esta confirmación de la cancelación se me informa que el reembolso está garantizado en el método de pago original, y el lunes 3 de febrero se me asegura que que el mismo ya se está tramitando y se me facilita dos tiempos: - Hasta 14 días por parte de ellos para notificar y procesar la transacción a mi entidad bancaria. - Entre 7 y 10 días hábiles adicionales para completar la gestión. A fecha de hoy, 30 de mayo de 2025, tras 127 días desde la solicitud formal de desistimiento (algo más de cuatro meses), no he recibido el reembolso correspondiente. Por supuesto, en todo este tiempo he enviado numerosos correos electrónicos solicitando una respuesta clara sobre el estado del reembolso, y siempre he recibido contestaciones genéricas, vagas e inciertas (como, por ejemplo, que es otro departamento el que lleva los reembolsos y se atiende por orden, cuando sin embargo tengo constancia de varios reembolsos de compras hechas este mismo mes. Qué orden es ese). Según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, concretamente: 1. En el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre: "Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad." 2. Así como el más moderno artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, del 27 de marzo: "En los casos de desistimiento en los que corresponda el reembolso del precio pagado, el empresario deberá reembolsar sin demora indebida y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en la que haya sido informado de la decisión de desistimiento." "En caso de retraso injustificado por parte del empresario en la devolución de las sumas abonadas, el consumidor tendrá derecho a reclamar el doble del importe correspondiente, sin perjuicio del derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad. Solicito el pago del doble de la suma adeudada, que asciende a 633,20 €, al haberse incumplido (y por mucho) el plazo legal para el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación original del 18/06/2024 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes a través de OUC con motivo del retraso del vuelo IB 6250 que tomaba salida desde JFK en Nueva York con destino Madrid, el día 2 de Junio a las 16:45 y que se retrasa un total de 6horas y 45 minutos por razones que IBERIA no informa en ningun momento hasta la segunda reclamación. Solicito tal y como manifiesto en la primera y segunda reclamación que interpongo directamente en Iberia.es (P20240604-48332489) y , donde les estipulo que POR LEY, no pueden simplemente enviar un template de email pidiendo discuplas sino que han de emitir la compensación económica de más de 600 euros que me corresponden tal y como estipula el reglamento (261/2004 de la UE) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Seattle al de Madrid con escala en Chicago. El primer vuelo [SEA- ORD] llega a tiempo a la terminal 3 del aeropuerto de Chicago a las 9:30 PM del 29 de mayo de 2025. El segundo vuelo [ORD - MAD] que tenía su salida a las 10:15 PM horas del día 29 del mes de Mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 1:35 pm horas del día 30 de Mayo del 2025. Adjunto los siguientes documentos: screenshots de notificacion y cambio de hora en vuelo 126 y tarjetas de embarque. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, un total de 18h de retraso. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo recibiendo cobros indebidos desde el año pasado , en contreto fueron: x1:19.99€ x2:24.99€ x10:32.99€ Queria saber la procedencia de estos cobros , ya que no tengo nada contratado con ustedes . Solicito que se me devuelva el importe de los cobros. atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de mayo de 2025, compré en su web on line el artículo vestido midi satinado amarillo, el cual incluía su oferta promocional LINA5, lo que suponía un descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 30 de mayo, el pedido aún no me ha llegado y después de haberles escrito para preguntar por el artículo, el correo electrónico dirigido a la cuenta de e-mail, me ha venido de vuelta. He comprobado además que ahora al entrar en la web de la tienda, Lucía y Lina, indica que la tienda ya no existe, lo cual me hace sospechar aún más que esta supuesta venta no ha sido real. Adjunto fotocopia del e-mail y justificante de pago y, por tanto, SOLICITO, devolución del importe, ya que no se ha producido la entrega del vestido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.