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Problema con el reembolso
Hace bastante tiempo pedí con esta página dos trajes de dos tallas diferentes. El traje de la talla L me llegó en la talla XS, solicité la devolución y sin problema. Inicialmente el de la talla XL no llegó, solicité el reembolso por artículo perdido pero se me rechazó. Más tarde llegó el pedido en un estado lamentablemente, descosido, con malos acabados, lleno de bolitas y manchado, da auténtico asco. He contactado 5 o 6 veces con el servicio de atención al cliente para que se cambiara el motivo de la devolución, supuestamente en todas las ocasiones han abierto una disputa interna y han subido las fotos del traje, en todas las ocasiones me han dicho que recibiría respuesta en 48h y 10 días después sigo sin respuesta. Por mucho que AliExpress me ignore pienso seguir reclamando mi dinero, no voy a pagar por semejante asco de artículo. El servicio de atención al cliente no me aporta soluciones, el vendedor me dice que siga la disputa y yo sigo sin mi dinero. EXIJO MI DEVOLUCIÓN. Aporto las fotos del estado del traje y las conversaciones con varios agentes del """servicio""" de atención al cliente donde me dicen que debería recibir respuesta. Igual reclamando en público se les cae la cara de vergüenza y se dignan a contestarme o a darme algún tipo de solución
Baja contrato mantenimiento gas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de mantenimiento de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el día30 de mayo ] les solicito la baja del contrato Igualmente les reclamo, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 4 días y en cuanto metes el nif en el teléfono 900 no te coge nadie 10 min en espera cuando dice 30 segundos y cuelgan al rato Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
que pasa con aqua service en mallorca ?
Me di de baja en noviembre del 2024 cansada de que me facturarán botellas que no recibía y cuando reclamaba ne abonaban una pero al mes siguiente me facturarán 2 más,total me canse y me di de baja,cual es mi sorpresa que en mayo el día 27 concretamente dejan en la escalera 3 garrafas,los vecinos me llaman ,yo digo que no son mías,lis vecinos llaman al repartidor de agua srvice se las lleva y cual es mi sorpresa que me las han facturado a pesar de ya no ser cliente estar dada de baja como cliente y por supuesto no haber solicitado ninguna botella,los vecinos son testigos de esto ,y llegaré a donde gaga falta pero no.oagare algo que no solicite ni me quedé,no se si lis que estafan son lis directivos de la delegación de palma o es que algún repartidor se lléva las botellas que nosotros pagamos gratis a su casa ,porque tengo entendido que en Valencia y en otros sitios de España funciona muy buen esta empresa así es cuidadin a ver que pasa en.palma de mallorca ,mala gestión o engaño esta es la cuestión
Facturación sin justificar
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía y no estoy conforme con la deuda solicitada. El 29 de Abril se recibió un cargo en la cuenta corriente de 2921,19 €. Extrañado de la cantidad que se requería, me puse en contacto con atención al cliente de Naturgy, solicitando información del cargo, a lo que me contestaron que no existía ningún cargo y que todas las facturas estaban pagadas, por lo que consultando con el banco se devolvió el recibo al creer que era un error. Con fecha 23 de mayo dejan una carta en la dirección del contrato, exigiendo la cantidad anteriormente mencionada con la amenaza de cortar el suministro el día 7 de Junio. Al tratarse del contrato de las zonas comunes de una comunidad de vecinos, encuentro la carta a dia 29 de Mayo en la entrada debajo de los buzones, no tengo correo electronico informando de dicho cargo ni me han avisado por ningun otro medio. Inmediatamente me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, teléfono 900 100 251 exponiendo el problema, a lo que me dicen(esta vez si), que se trata de una deuda pendiente, les dije que me enviaran una factura por la cantidad solicita así como los conceptos de dicha deuda. Hoy día 30/05/2025 solo me han mandado las facturas pagadas por duplicado y en ninguna aparece la factura con el cargo mencionado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe y en el caso de tener que pagar la cantidad pertinente poder pagar a plazos y que me adjunten la factura por correo y en el area del cliente. Sin otro particular, atentamente.
DOMESTIKA Y COBROS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la pagina de domestika no dan la opcion de borrar el método de pago, por ende cobran sin aviso suscripciones que uno no necesita... asi tal cual me paso, compre un curso por $845 y hoy generaron el cobro por una suscripcion anual! de $165.990, es una engaño camuflado! porfavor necesito que me ayuden ya que Domestika y según lo que estuve investigando es propio de domestika hacer este tipo de engaños donde te dan una oferta pero te dejan enganchado para el proximo mes pagar mas! quiero que Domestika me devuelva la totalidad del cobro $165.990 y que borren el metodo de pago porfavor! https://www.domestika.org/
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo adquirí en su página web https://celiasoler.com/?gc_id=2198521 el producto Miguel - Blazer Cómodo × 1 Beige / S Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de mayo. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y reeclamaciones y fotos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 44,99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución del importe €25 del viaje Q9308YS9, por haber alquilado un bono de 24 horas, la moto se me apagó 3 veces en plena ronda poniendo en peligro mi integridad , me comuniqué con atención al cliente 6y me dijo que finalicé el viaje y que me reembolsarían el importe, habiendo consumido solo 34 minutos y haciendo muchas llamadas reclamando el importe , no me han devuelto nada hasta el día de hoy. Gracias
Problemas en la entrega y falta de eficiencia a la hora de ofrecer una solución
Realicé una compra el día 18 de Mayo, en su web decía que la entrega era a partir del día 23 de Mayo, y ya cambió de fecha 2 veces en la web, sólo dicen que tienen faltante de stock, pero en su web al día de hoy sigue diciendo "En stock". Son mentirosos, todos entrenados para decir las mismas mentiras, sólo que espere a la fecha indicada, que llegando a la misma vuelve a cambiar. Estamos a 30 de Mayo y no tengo certeza de cuando van a entregar mi producto, ofrezco solución de que me den otro y ya, pero son ineficientes hasta para eso, que lo van a trasladar a un departamento dedicado a eso, y que me van a enviar un email, algo que no sucede nunca. Y su ofrecimiento es la cancelación y devolución del dinero, que primero he leido a otros que no cumplen, y demoran mucho tiempo en devolverlo, y segundo que no me parece justo por mi tiempo perdido, deberían darme un producto mejor ahora para solucionar, si el problema es de stock, por que no lo solucionan? Por estaf4dores!
MERCANCIA ESTROPEADA
NOS PONEMOS ENCONTACTO CON USTEDES DEBIDO A QUE EL 24/06/2024 SE COMPRO UN LIMPIAFONDOS ELECT SEAMASTER INT QP 82113248, EL CUAL SOLO USAMOS 1 MES (APROX) EN LA TEMPORADA PASADA. ESTE AÑO LE HEMOS IDO A PONER EN MARCHA Y NO FUNCIONA. DESDE LA EMPRESA LEROY MERLIN NOS DAN UN PLAZO DE 2 MESES PARA PODER ARREGALRLO O CONTESTAR LA AVERIA, LO CUAL LA TEMPORADA DE PISCINA(QUE ES PARA LO QUE SE USA) HABRA TERMINADO. EN EL DIA DE AYER 29-05-2025 FUIMOS A LA TIENDA DE ALCALA DE HENARES Y ESO FUE LO QUE NOS DIJERON. DESPUES DE ESTAR CASI 1 HORA EN LA COLA PARA PODER HACER LA DEVOLUCION, NOS MANDAN AL DEPARTAMENTO DE RECLAMACION, EL CUAL VOLVEMOS A ESTAR ESPERANDO LA FILA, LA PERSONA QUE NOS ATENDIO NO DIO EL SERVICIO CORRECTO Y UNA VEZ PUESTA LA RECLAMACION NOS MANDO AL DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES. EL CUAL HABIA CERRADO A LAS 8....Y ERA CASI LAS 8.30, POR LO TANTO PRIMERO: COMO UNA TIENDA QUE TIENE HORARIO MAS AMPLIO PUEDE CERRAR UN DEPARTAMENTO ANTES DE CERRAR LA TIENDA?? Y POR OTRO LADO NO NOS DIERON UN SERVICIO CORRECTO YA QUE ES UN ARTICULO DE TEMPORADA Y HASTA QUE NO HA EMPEZADO LA EPOCA DE PISCINA NO SE HA PUESTO EN FINCIONAMIENTO, POR LO QUE NO SABIAMOS SI ESTABA ESTROPEADO. ES UN ARTICULO DE 1.290,60€ POR LO QUE CONSIDERAMOS QUE EL PRECIO ES BASTANTE ELEVADO COMO PARA DARNOS ESA SOLUCION. ROGAMOS QUE NOS DEN CONTESTACION LO ANTES POSIBLE YA QUE COMO REPITO EN VARIAS OCASIONES SE NECESITA AHORA, NO DENTRO DE 2 MESES..... NOS SENTIMOS ENGAÑADOS Y MAL ATENDIDOS. VUELVO A PEDIR UNA CONTESTACION LO MAS URGENTE POSIBLE SI NO SEGUIREMOS TOMANDO LAS MEDIDAS QUE CONSIDEREMOS OPORTUNAS. EL NUMERO DE RECLAMACION ES 011-486893. GRACIAS DE ANTEMANO.
Cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Solicité un préstamo en kviku de 150 euros en el cual no había elegido aún ni plazo para pagarlo y ya me habían ingresado el dinero, en vez de ingresarme 150, me ingresaron 300, me meto en la página web de kviku y me salía que tenia que pagar un monto de 976 euros, lo que equivale a 65 euros cada 15 días aprox, un contrato que yo no he aceptado en ningún momento. El préstamo lo solicité ayer así que según la normativa puedo devolver y cancelar el préstamo, ayer pagué 146 así que intuyo que me quedará por pagar 154 euros, ayudarme porfavor y gracias. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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