Hola,
El día 16 de julio de 2024 llamé al número 931832614, que obtuve de esta web https://cerrajerobarcelonaurgente.es. Me quedé atrapado afuera del apartamento e intenté abrir la puerta con un trozo de plástico, pero no pude. Cuando llegó el técnico me explicó que se trata de una puerta blindada y que costará 330 euros poder abrirla sin dañar la puerta. Entró en gran detalle sobre lo difícil que es abrir esta puerta, así que pensé que tendría que desmantelarla. Cuando acordé el precio, sacó un trozo de plástico e hizo exactamente lo que yo intentaba hacer y abrió la puerta al instante. Duró 5 segundos, luego me pidió 330 euros.
Le dije que pensaba que iba a derribar la puerta, pero luego trató de explicarme que no tenía los conocimientos ni los materiales necesarios para hacer esta operación y que por eso cuesta tanto.
Discutí con él y al principio me negué a pagar, pero al final cedí y pagué en el acto.
Entiendo que pagar el transporte hasta el lugar, pero pedir 330 euros por 5 segundos es inadmisible.
En la factura el nombre de la empresa es Servicios Integrales Catalunya, c/ Doctor Alexander Flemming 9, 08930 Sant Adrian de Besos, Dirley Vanessa Rua Morales. DNI Y7768685N, tel. 602158221.
Quisiera denunciar este incidente, porque si bien lo que pasó no es ilegal, me parece que se aprovecharon de una persona que tenía un problema y usaron términos para hacerme creer que la operación sería muy complicada, y después de que verbalmente Estuvo de acuerdo, abrieron la puerta inmediatamente.
Gracias,
Baciu Cristin
